Si algo quedó claro en las tres columnas anteriores es que el turismo uruguayo enfrenta un problema estructural que va mucho más allá de las cifras. Primero señalamos que el país sigue navegando con instrumentos estadísticos del siglo pasado. Luego analizamos cómo debería medirse hoy el turismo en la era del Big Data. Y finalmente nos preguntamos quién debería asumir la responsabilidad de medirlo correctamente. Pero todas esas preguntas conducen inevitablemente a otra aún más importante. ¿Quién está pensando estratégicamente el turismo del Uruguay?. Porque medir bien el turismo no es un ejercicio académico. Es el punto de partida para tomar decisiones.

TEDx llegó a Enjoy Punta del Este y el cierre de la jornada estuvo a cargo del Director de Relaciones Institucionales del complejo hotelero, Javier Azcurra. Bajo la consigna “Maldonado Boxea y su impacto en el departamento”, el ejecutivo repasó los logros alcanzados por esta iniciativa y destacó el fuerte impacto social que genera a través de la dedicación, la constancia y el compromiso con la comunidad. Pero antes de compartir esta charla, vale la pena detenernos un momento en el contexto desde el cual surge. En el mundo empresarial contemporáneo se habla mucho de responsabilidad social. A veces ese concepto se convierte en una simple etiqueta de marketing. Otras veces, en cambio, se transforma en acciones concretas que buscan impactar en la comunidad donde una empresa desarrolla su actividad. Ese es el caso del proyecto "Maldonado Boxea".

Los viernes son días complicados en nuestra agenda, pero respondiendo a una gentil y directa invitación de la Directora General de Transporte Aéreo del MTOP, doctora María Angélica González, llegamos a las instalaciones del ministerio de Transporte con la idea de al menos, asistir al segmento de la mañana del evento. Ya desde el inicio debemos consignar que lo que vimos, no solamente nos satisfizo plenamente sino que en algunos aspectos no dejó de sorprendernos. La generalidad de los observadores de la industria, tenemos muy en claro que en primera instancia se asocia a la misma tácitamente, como una actividad mayoritariamente con protagonistas masculinos. Sin haber presenciado todo el evento como va dicho, más allá de la sorpresa, nos retiramos gratificados por la cantidad y por la calidad de representantes del género femenino en los diferentes sectores de la aviación civil del Uruguay.

En el mundo de la aviación comercial los aeropuertos compiten entre sí mucho más de lo que a veces se percibe desde fuera de la industria. Un aeropuerto no es solamente una infraestructura donde aterrizan y despegan aviones: es también una plataforma de conexiones que permite articular redes de rutas, atraer aerolíneas y multiplicar el flujo de pasajeros.

Hay noticias que parecen simpáticas hasta que uno las piensa dos minutos. La última proviene de Iberia: la aerolínea ha decidido digitalizar el proceso para viajar con mascotas y, además, premiar con Avios —los puntos de su programa de fidelización— a quienes lo hagan. En otras palabras: no solo se facilita que los animales viajen en cabina. También se incentiva.

Merced a la gentileza de nuestros amigos de Cynsa Argentina y a la cordialidad y hospitalidad de la gente de Catamaranes Canoero de Ushuaia, tuvimos la oportunidad de realizar la navegación completa del Canal de Beagle. Una experiencia inolvidable, un regalo que atesoraremos entre los mejores recuerdos de nuestros viajes por el mundo. Tuvimos la fortuna de contar con un clima ampliamente favorable, que el lugar es espectacular, la embarcación muy cómoda, el servicio en general excelente y dentro del mismo, un destaque especial: la tarea del guía que nos tocó en suerte ese día, su nombre es Arif Saldivia, representante ideal del prototipo de fueguinos que tuvimos la suerte de tratar en nuestra visita. Compartimos una charla propuesta por nosotros, al comprobar el excelente cumplimiento de su función. Hay algunas dificultades de audio, pero da para entender.

En la columna anterior señalábamos que el turismo del siglo XXI se mide de una forma muy diferente a la que todavía utiliza Uruguay. El mundo avanza hacia sistemas de análisis basados en Big Data, inteligencia de mercados en tiempo real y seguimiento del comportamiento del visitante a través de múltiples fuentes digitales. Pero esa discusión abre inevitablemente otra pregunta aún más importante. ¿Quién está pensando estratégicamente el turismo del Uruguay?.

Si algo ha cambiado radicalmente en el turismo mundial en los últimos años no es solamente la forma de viajar, sino la forma de medir el fenómeno turístico. Durante décadas los países se apoyaron casi exclusivamente en encuestas realizadas en aeropuertos, puertos y pasos fronterizos para estimar el número de visitantes, su gasto y su comportamiento. Ese método permitió construir una base estadística razonable durante buena parte del siglo XX. Pero el turismo del siglo XXI se mueve en un entorno completamente distinto. Cada viaje deja hoy una enorme huella digital: reservas online, pagos electrónicos, registros de movilidad, señales de telefonía móvil y actividad en plataformas digitales. Todo ese universo de información ha dado lugar a lo que se conoce como Big Data turístico.

Hemos sido pasajeros de los cruceros de MSC y son espectaculares. El del Mediterráneo es como un cuento, ya que comienza en el lugar de nacimiento de Napoleón, la singular Ajaccio. Pasa por Génova con la importancia de ese puerto, recala en La Spezia desde donde uno puede elegir adónde ir en la bella Liguria o como hicimos nosotros que elegimos Lucca en La Toscana, para maravillarnos con sus murallas, su elegante comercio y su especial gastronomía, y luego vean que itinerario: Civitavechia para saltar por carretera a la ciudad eterna y pasar unas horas espectaculares en la inmortal Roma; Cannes, que al igual que Punta del Este no tiene  muelle apropiado y bajando en tenders, uno se asombra en el Boulevard de la Croisette entre Ferraris, Lamborghinis, Mercedes y vitrinas con relojes de 50 mil, 70 mil, 90 mil euros; pero el broche de oro es la magnífica Palma de Mallorca, el paraíso balear con su paseo marítimo, La Lonja, La Catedral Le Seu, el imponente castillo de Bellver y más. Pero en lo que es comunicación, al parecer se han contagiado con los ejecutivos de las aerolíneas y se refugian en el misterio. ¿La causa?, vaya uno a saberlo.

La segunda entrega de nuestro programa semanal de televisión se verá esta noche por CARDINAL TV y sus 84 canales de todo el país, en streaming por DIRECTV GO y en ANTEL TV, pero ya está On demand, aquí en nuestro sitio. Una propuesta impactante de Buemes Viajes para 2026 "Aventuras en grupo" con salidas temáticas programadas, itinerarios increíbles, viajando con figuras de nuestra cultura a diversos destinos globales. Todo lo realizado por Sergio Antonio Herrera en El Calafate y en el Parque Nacional Los Glaciares, con imágenes y relatos que transportan realmente a estos destinos maravillosos. Aquí está el programa competo, una hora de disfrute a pleno.