Partimos desde Santiago de Compostela hacia el fin del mundo o fin e la tierra como como nomina en latin a este cabo occidental, Finisterre.

El impuesto al valor agregado es un tributo indirecto que paga todo consumidor de un bien o servicio. Este impuesto lo cobran los prestadores de servicios y productores de bienes y se liquida mensualmente, mediante la respectiva presentación de “declaraciones juradas” en las que se detallan los créditos fiscales consecuencias de las compras y los débitos consecuencia de sus ventas. No siempre esa cuenta queda en “cero”, cuando genera saldos a favor del prestador durante largos periodos, éste tiene pérdidas financieras.

LATAM Airlines Group dio un paso más en su estrategia de sostenibilidad al lanzar el programa “Recicla Tu Viaje”, iniciativa que permitirá reciclar los residuos de Mercado LATAM, la venta a bordo que ofrece la compañía en todos los vuelos domésticos de Chile. Se trata de un programa que cambia el “destino” de los residuos, porque se reciclarán los envases de Mercado LATAM, segregando entre aluminio, vidrio y plástico. Este programa corporativo, que se implementará en una primera etapa en todos los vuelos domésticos dentro de Chile, se expandirá a toda la región gradualmente, para ser líderes en reciclaje a bordo.

Esta vez no es una propuesta, ni una idea genial que nunca se llevará a cabo. Esta vez el nuevo asiento para aviones S1 va en serio: tiene la autorización de la oficina estatal de aeronáutica de Estados Unidos (FAA) y hay una aerolínea que los empleará desde el año que viene, aunque no se ha revelado su nombre. El S1, dicen, es el asiento de avión del futuro y ya está aquí.

El control del mercado del alojamiento vacacional por parte de las grandes OTAs, especialmente Booking, es abrumador. Por eso, sus cambios en las políticas de precios son muy sensibles para los hoteleros de vacaciones. Eso explica la dura postura de la Asociación de Hoteles y Turismo del Caribe (CHTA, por sus siglas en inglés) que ha comunicado a Booking que “una abrumadora mayoría de los hoteles” del Caribe está contemplando darse de baja de esta OTA debido a sus nuevas políticas de comisiones.

El martes 13 de agosto, el Radisson Victoria Hotel Plaza recibirá una vez más al evento de comercio electrónico más importante de Latinoamérica. Es una iniciativa del eCommerce Institute co-organizada localmente por la Cámara de la Economía Digital del Uruguay (CEDU).

Tras recibir en junio la aprobación tentativa, el Departamento de Transportes de los Estados Unidos (DOT) autoriza el acuerdo de negocio conjunto (JBA, por sus siglas en inglés) entre American Airlines y Qantas entre los Estados Unidos, Australia y Nueva Zelanda. De esta manera, las dos líneas aéreas están facultadas para coordinar itinerarios, rutas, precios y beneficios en los programas de lealtad, según lo presentado. La autoridad destaca que el JBA ofrece nuevas alternativas y mejores servicios a los clientes.

La Asociación de Transporte Aéreo Internacional (IATA, por sus siglas en inglés) que ve de manera positiva y agradece la decisión del Gobierno de México de trabajar y consultar con la industria para identificar una solución factible y segura para gestionar el espacio aéreo en la Ciudad de México, dado que el gobierno está decidido a operar tres aeropuertos en un radio confinado de 70 kilómetros.

Jaime Chicheri cerró el Expert Panel de TecnoHotel Forum con una masterclass sobre Revenue Management. Una vez más, marcó la diferencia, pues trató de manera 100% práctica fórmulas y algoritmos para hacer previsiones, cálculos de no shows para una correcta gestión del overbooking o análisis de desplazamiento para la gestión de grupos. En resumen, todo lo que debe hacer un revenue manager en su día a día.

Toda administración, sea esta pública o privada, debe cumplir las 5 funciones administrativas que las caracteriza, las cuales fueron definidas por primera vez por Henri Fayol en 1916, a saber: planificación, organización, dirección, coordinación y control.   La administración pública no es ajena a este requisito puesto que, como veremos más adelante, la planificación de sus actividades constituye una de sus principales funciones.