Con fecha 12 de octubre, la Mesa Directiva de OTAU OFP emitió un comunicado en el que da cuenta que cumpliendo lo aprobado por la Asamblea General del día 22 de setiembre de 2011, desafilia a una nómina de diecisiete trabajadores por el NO acatamiento de medidas como por ejemplo, el último paro decretado por el sindiacto para el pasado domingo 25 de setiembre.

Dos jueces letrados de Maldonado, obligaron al Hotel Conrad de Punta del Este, a pagar una indemnización por despido a dos empleados que se apropiaron de mercadería sin el consentimiento de sus jefes. Para los magistrados, las faltas de los funcionarios fueron graves y ameritaban el despido, pero no constituyeron casos de "notoria mala conducta". Este es el copete de una nota del Semanario Búsqueda en su edición de ayer, en la que se informa acerca de la conducta de un empleado que se comió tres latas de caviar olvidadas por un pasajero y de otro que robó carne, huesos y grasa de una volqueta del hotel.

Husa Hoteles quiere vender tres de los establecimientos que la compañía posee en propiedad, El Palace, el Husa President Park y el Husa Imperial Tarraco. Los establecimientos se ubican en Barcelona, Tarragona y Bruselas. Aunque dependerá de la oferta que se presente en cada caso, la cadena quiere continuar con la gestión de los hoteles una vez realizadas las transacciones.

El Tribunal de Justicia de la Unión Europea (TUE) ha dictaminado que los pasajeros de vuelos cancelados tienen derecho a una indemnización en concepto de daños morales, adicional al reembolso de los gastos razonables en que hayan incurrido cuando una compañía aérea no les haya proporcionado asistencia.

El teleférico que se está construyendo sobre el río Támesis de Londres será patrocinado por Emirates, lo que será su mayor acuerdo de patrocinio en el  Reino Unido desde el anunciado con el Arsenal en 2004.

Imitar al famoso personaje de Julio Verne y recorrer 25 países durante cuatro meses es la propuesta de TheTour, la agencia de viajes que oferta una vuelta al mundo desde 4.900 euros.

Jueves, 13 Octubre 2011

Productividad camareras de pisos

Hace unas pocas semanas, se celebró en Estados Unidos la semana del Ama de Llaves (Gobernanta o Housekeeper). Como autor de un libro sobre esta actividad, me interesó leer los extractos que se han ido publicando. Entre ellos me llamó la atención uno firmado por Andrew Labetti. En su nota justifica la importancia del departamento de pisos, y del trabajo que su equipo de camareras aportan para mantener la actividad del establecimiento.

Las autoridades de Australia dieron hoy luz verde a la alianza entre la filial australiana de Virgin y la singapuresa Singapore Airlines para coordinar sus vuelos y vender billetes en cualquiera de las aerolíneas.

El presidente de Avianca Taca, Fabio Villegas Ramírez, dijo que la integración de las dos marcas podría darse en el segundo trimestre del próximo año. Así lo planteó en una visita realizada a LR, en donde en diálogo con los periodistas de la redacción habló, entre otros temas, de la demanda impuesta por Valórem, la eliminación de la sobretasa a los combustibles para el sector aéreo que anunció recientemente el presidente Santos y el interés que mantiene la empresa por Satena.

“La dama de picas significa malevolencia secreta. Y en los días de lluvia se solían reunir a menudo. Y ¡Que Dios les perdone!, apostaban a cienla jugada. Y a veces ganaban, o apuntaban con tiza las deudas, para que el tiempo las borrara. De este modo ocupaban, en los días de lluvia su tiempo”.

Ryanair, EasyJet y Vueling se han lanzado a por el mercado de rutas domésticas de Francia. Las principales ‘low cost’ europeas han optado por evadir la atonía del consumo que padece España. En el caso de las dos británicas, las conexiones españolas suponen una parte notable de sus ingresos, un mercado del que ahora quieren ralentizar su crecimiento.

Las mayoristas españolas subieron en 2010 su facturación el 5,1 por ciento, después de haber caído el 18 por ciento en 2009. El recorte de costes y la desaparición de Marsans, claves de esta subida, que se concentró en las más grandes.

El programa de fidelidad “mas”, de Meliá Hotels International, y el programa de viajero frecuente Flying Blue, de las aerolíneas Air France y KLM, se combinarán a partir de ahora para brindar más facilidades y beneficios a los clientes de las tres compañías, que acaban de firmar un nuevo acuerdo de colaboración.

Un tramo de la Gran Muralla China en la provincia de Hebei está a punto de derrumbarse debido a negligencias en la excavación minera y a la acumulación de basura, denunciaron autoridades del museo de Hebei quienes aseguraron que los daños en la muralla son “muy graves”. Asimismo, el ingeniero de la institución que protege las construcciones antiguas en Hebei, Guo Jianyong, indicó que no sabe “cuántos segmentos de la Gran Muralla están relacionados con los negocios mineros ni la distribución de estos proyectos”.

Entre noviembre y abril, el Sur argentino propone embarcarse para capturar diversas piezas de truchas y salmones. La región ofrece alternativas tanto para principiantes como aficionados desde Nequén a Tierra del Fuego. El pique se aguarda entre glaciares y bosques.

La ciudad de Rosario, ubicada al sur de la provincia de San Fe, será sede del la XXVII edición de la Fiesta Nacional de Colectividades Extranjeras entre el viernes 4 y el domingo 13 de noviembre, una gran fiesta popular que convoca alrededor de un millón de personas.

En relación a nuestro artículo Gente que se va, nostalgia que se viene. Cigarrillo si, cigarrillo no recibimos en el día de hoy un comentario de Miguel Ringwald, hijo del Ingeniero Químico Américo Ringwald, fundador junto a Freddy Beer de Jetmar Viajes, que contiene el siguiente texto.

A raíz de la respuesta a la pregunta de un alumno, en un centro educativo al que concurrió a dar una charla, el ex presidente Tabaré Vázquez dijo que en 2006, en su obligación de estudiar todos los posibles escenarios en el momento en que las relaciones entre Uruguay y Argentina estaban muy tirantes, llegó a plantearse la posibilidad de un conflicto bélico.

Desde ahora, registrada como Empresa de Servicios Turísticos, Agencia de Viajes, con el número 1.293 en el Ministerio de Turismo y Deporte del Uruguay, comienza sus actividades en este país, una de las principales operadoras mayoristas a nivel mundial. Iberojet, con 42 años de servicios ininterrumpidos en Latinoamérica, es la marca insignia del Grupo Orizonia, líder indiscutido del turismo español, con José Duato en la Dirección General, dando servicios a más de 8 millones de pasajeros anuales con sus más de 5 mil funcionarios.

Este lunes 10 de octubre, se celebró el II Encuentro Paradores-Ampretur, en un marco incomparable: el Parador de Alcalá de Henares. Entre los conferencistas se encontraban Ángeles Alarcó, Directora General de Turismo de la Comunidad de Madrid, Marta Viñuelas, concejala de Turismo de Alcalá de Henares y Fabián Dueñas presidente de Fomentur.

La encuesta del Instituto Nacional de Estadística sobre equipamiento y uso de TIC en el hogar 2010 muestra que los productos y servicios más comprados en internet son alojamiento de vacaciones --el 52,9% de las personas--, y otros servicios para viajes (49,0%). Este post de Rafa Cruces muestra cómo el turismo se ha convertido en le rey del comercio electrónico.

Bueno, con una filosofía adecuada, una misión clara, un propósito bien definido, unos recursos asignados y un equipo calificado podría servir de mucho, de muchísimo a una Ciudad, a un destino turístico. Pero en nuestro caso, me refiero concretamente a Cancún y la Riviera Maya, aunque bien podría ser aplicable a casi todo México y eventualmente toda Latinoamérica, una Dirección de Turismo que carece de todo lo arriba citado, simplemente no sirve para nada, y si me apuran esto podría aplicar a las Secretarías de Turismo de los Estados.

Salió una nueva edición actualizada de la serie fauna de Alejandro Olmos con la colaboración de Sebastián Álvarez; obra que EcoTours Uruguay auspicia y recomienda.

Un ambicioso plan de expansión en Latinoamérica es el que prepara PAL Airlines, firma controlada por la familia Musiet, para los próximos cinco años, donde esperan integrar a sus vuelos rutas internacionales, donde Ecuador, Perú, Argentina y Brasil serían los mercados más atractivos, señala el asesor del directorio de la empresa, Patricio De Gregorio. “Tenemos un plan quinquenal que contempla abarcar esos mercados (…) algunos pueden ser más difíciles que otros, pero nuestro objetivo es hacer todos los esfuerzos para poder operar esas rutas”, detalla De Gregorio.

LAN estaría ad portas firmar una alianza con un operador local en Perú. Así lo informó el diario peruano El Comercio, que señala que la firma LC Busre se encuentra en un ambicioso plan de inversiones que incluye la renovación total de su flota, el incremento de rutas y frecuencias a escala nacional e internacional y la asociación con LAN Perú para operar bajo la modalidad de código compartido en rutas interregionales desde abril próximo.

Iberia Express pagará un sueldo medio a los pilotos de 6.000 euros netos mensuales, frente a los 14.000 euros que ronda el salario de los comandantes de la actual Iberia, según fuentes cercanas a las negociaciones citadas por El Economista.

El rápido crecimiento de la industria de cruceros está impulsando la demanda en la construcción naval y la fuerte competencia entre las grandes empresas de astilleros. Actualmente, la lista global de encargos es de 22 buques para entrega entre 2012 y 2016. La cifra, según fuentes de la industria, incluye tanto pedidos en firme como opciones y memorandos de acuerdos.

La Confederación Nacional Turística (CNT) de México y las asociaciones que integran a empresarios del sector aéreo, agencias de viajes y hoteles y moteles se declararon opuestas a un aumento en los derechos que pagan los extranjeros al visitar México y advirtieron que “cualquier incremento adicional que se cobre a los turistas iría en detrimento de la competitividad de la industria turística nacional”.

Miércoles, 12 Octubre 2011

Rumbo a un congreso de aeropuertos

La Asociación de Técnicos en Gestión Aeroportuaria de la República Argentina (Atega) anunció que, a la fecha, seis empresas confirmaron su participación como auspiciantes del Airport Show Argentina - 1º Congreso Nacional de Aeropuertos, que tendrá lugar en la Ciudad de Buenos Aires, entre el 29 y 30 de noviembre, en el Sheraton Buenos Aires Hotel & Convention Center, de 9 a 19.

Con las firmas en el convenio, que permitirá llamar a licitación a fin de dragar el banco de arena en el acceso del puerto de Mar del Plata y su refulado sobre las playas, que demandará $ 180 millones, comienza a cumplirse con una vieja demanda.

El director de Comercialización y Marketing de los Juegos Panamericanos, Horacio de la Vega, indicó que la ocupación hotelera en Guadalajara se mantiene al 100% desde este viernes. Asimismo, señaló que nunca antes en la historia de Guadalajara la ocupación había llegado a esa cifra. “Nos llena de orgullo que estos tres días de la inauguración estemos llenos", destacó.

Los problemas de BlackBerry se ampliaron el martes luego que el fabricante de los teléfonos reportase interrupciones en los servicios por segundo día consecutivo en Europa, el Oriente Medio y África, y problemas nuevos en Latinoamérica e India.

El Centro de Investigación Económica del Turismo, de la Facultad de Economía de la la Universidad Andrés Bello, realizó una investigación sobre la actividad turística nacional, que busca dar luces sobre el comportamiento sectorial este año.

Basta caminar un poco por el casco antiguo de Panamá, hacer un septimazo en Bogotá o ir de compras a Patronato en Santiago de Chile, para terminar de sacarse las dudas, si es que las hay, que somos hermanos, nos queremos mucho y nos admiramos pero, los latinoamericanos, como fieles representantes del crisol de razas que nos conformó, somos diferentes y en algunos casos, muy diferentes.

Los gaúchos conocieron los tangos uruguayos de la mano del gran músico Julio Frade y todo su equipo fueron aplaudidos de pie en las tres presentaciones que efectuaron en Porto Alegre y en Novo Hamburgo. Por  primera vez, los gauchos aprendieron que tangos famosos como La Cumparsita son de origen uruguayo y no otro, como lo pensaban hasta la semana pasada.

Destino natural por excelencia, Puerto Deseado recibe al turista extranjero que busca contacto con la avifauna patagónica. Rosa Aravales, Directora de Turismo, apuesta por el trabajo  mancomunado, doce años de experiencia en el área le permiten apuntalar su gestión hacia un turismo más social. La ciudad de Puerto Deseado, ubicada al noreste de la provincia de Santa Cruz, en el corazón de la Patagonia Argentina, es uno de los destinos más buscados por el turista que decide unas vacaciones en contacto con la naturaleza.

El próximo viernes 28 de octubre de 2011 se realizará una jornada denominada “En Uruguay, viviendo el sector productivo”, la cual busca el intercambio de conocimientos en torno a  la recepción y gestión de visitantes, de empresas de diferentes sectores de la economía.  Se contará con la presencia de expositores de emprendimientos del litoral del Río Uruguay, tales como bodega, vivero, represa hidroeléctrica, plantas industriales, entre otras, quienes darán a conocer sus experiencias en la implementación de visitas, así como el potencial que esta modalidad presenta.

Hoy miércoles se realizará un espectáculo musical con artistas brasileños, bautizado "Show de la Paz". Los organizadores pidieron al público que asista con ropas blancas.

Con motivo de la celebración del Día de la Hispanidad, el comparador de precios de hoteles trivago.es selecciona los mejores hoteles históricos de Latinoamérica, los cuales conservan la arquitectura de las construcciones de la época colonial y nos acercan la historia de la que han sido testigos a lo largo de los años.

En el mercado tan competitivos en el que vivimos, conocer los hábitos de consumo, las preferencias de los clientes, sus motivaciones, sus insights y tendencias, son prácticamente necesidades para poder sobrevivir y tener éxito en el nuevo escenario económico.


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