¿Uruguay necesita un ministerio de turismo?, pregunta respondida en la primera jornada de Objetivo Turismo
Martes, 01 Agosto 2023 22:02
"Creemos que del modo actual es prácticamente inviable. Es un organismo burocrático que no se adecua a los tiempos que vivimos. Al ser parte del Poder Ejecutivo debe responder en su gestión a los lineamientos comunes a las secretarías de Estado y en su organigrama vemos funciones que poco tienen que ver con los objetivos que realmente debería perseguir un organismo rector de la actividad. El presupuesto que se le ha asignado históricamente, no tiene concordancia con los supuestos ingresos que se publicitan cada año como producto de la generación de divisas por turismo. Los poco más de 17,5M de dólares que se le asignan para su presupuesto total, son apenas poco más del 1% de los ingresos por turismo del año 2022 (1.400M) y un poco menos del 1% de los del 2019 (1.800M). Los “grandes números” indican que de los 17,5M, se asigna el 43% a rubro cero (salarios,leyes sociales, etc), el 49% al funcionamiento (Promoción, Publicidad, ANCAP, BSE, UTE, OSE,Limpieza, Seguridad, Mobiliario, Vehículos, etc. Y el restante porcentaje a Inversión (Obras). Con estos datos entonces, suena muy poco creíble el sostenido discurso político que indica que “El turismo es muy importante para nuestra economía” y peor cuando se dice que “El turismo es la actividad más transversal de la economía en Uruguay”. Si es “muy importante no se le puede asignar apenas el 1% de lo que genera. Si es “la actividad más transversal” pueden ocurrir dos cosas: o es una gran mentira o se la ignora arteramente." De ese modo comenzaba su presentación Sergio Antonio Herrera, con Roberto BENNETT como moderador, en la jornada inaugural de la quinta edición de Objetivo Turismo realizada este martes 1° de agosto en el Crystal Tower de Montevideo. Compartimos el contenido total de lo dicho por el director ejecutivo del Grupo PDA.
Comentarios
La consultora THR realizó en 2009 un plan de marketing turístico, que se puede encontrar usando Google.
Actualmente, existe un plan de marketing, de 99 páginas, que es la guía para conducir con horizonte a 2030 la estrategia de marketing de Uruguay como país turístico para el período que finaliza en 2025. Fue realizado por la división Marketing, con aportes de Estadística, y la agencia de publicidad, y presentado a la jerarquía del MINTUR en el semestre anterior.
Contiene análisis del contexto turístico local, regional, y mundial; definición de mercados, propuesta única de valor de Uruguay; perfil de turistas, matriz producto-mercado, objetivos y estrategias, promoción (marca país), y recomendaciones de inversión.
Asimismo, incluye recomendaciones de optimización de la inversión en publicidad actualizadas a la época, servicios de inteligencia de mercado con tecnologías actuales para recabar datos estadísticos fiables, recorre los productos turísticos que se trabajan actualmente y los que se deberían trabajar, y tiene un capítulo entero dedicado a promoción turística en diferentes canales, con estándares de comunicación profesional adecuada.
Atte.
Cecilia Tapia
(Encargada división Marketing MINTUR Julio de 2021 a Julio de 2023)
Tengo el agrado de responder el comentario y comienzo diciendo que mi presentación, en referencia al Plan de Marketing no tiene ningún error. En la página del ministerio no existe ningún Plan de Marketing, no recuerdo que desde el Mintur nos hayan convocado para presentarnos ninguna novedad al respecto.
Un plan de marketing de 2009 como se cita que hizo una colsultora, tendría a la fecha 14 años!! y además, debería buscarlo en Google...
No soy abogado, por lo tanto no me animo a calificar si corresponde legalmente o no, que si existiese un Plan de Marketing oficial del Ministerio de Turismo de Uruguay que no ha sido presentado oficialmente, que no figura en la página web del propio ministerio, ¿corresponde, no solamente que usted lo haya publicado en su Linkedin personal sino que además le indique a un medio de prensa especializado que lo consulte allí?.
En mi presentación digo que no veo viable un organismo como el actual ministerio y explico los inconvenientes que le origina la política a su funcionamiento.
En este caso particular, su situación confirma ampliamente mi teoría.
1 - Usted tenía a su cargo la dirección de marketing del organismo.
2 - Luego de no pocas idas y vueltas entre usted y sus asesores finalmente se completó un documento supuestamente con el plan.
3 - El plan no fue publicado en la web oficial ni anunciado formalmente.
4 - Usted no está más en Marketing, ahora está en Turismo Interno.
Cito a Cecilia: