Enfermedad obliga a crucero a volver temprano, retraso en el próximo viaje
Miércoles, 17 Marzo 2010
El crucero Celebrity Mercury regresó a puerto un día antes y retrasó su siguiente viaje debido a un brote de una enfermedad gastrointestinal que enfermó a 350 pasajeros. El brote es la tercera vez que aparece en el barco en un mes.
"He tomado esta decisión de poner fin a la navegación en curso y demorar la siguiente salida programada porque queremos mantener nuestros altos niveles de salud a bordo de nuestros barcos y al mismo tiempo ofrecer a nuestros huéspedes la mejor experiencia posible de crucero", dijo Daniel Hanrahan, presidente y CEO de Celebrity Cruises, en un comunicado.
"El tiempo extra que estamos tomando para desinfectar el barco ayudará a evitar que más huéspedes se enfermen", dijo. La limpieza demora la salida siguiente del Mercury dos días.
El Centro para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC por su sigla en inglés) recomendaron a la nave no salir cuando estaba previsto para investigar los brotes recurrentes.
"El CDC y el personal de la línea de cruceros todavía no han determinado por qué los controles que estaban siguiendo no han sido eficaces", dijo el vocero del CDC Ricardo Beato.
La recomendación de no navegar de CDC fue de cuatro días completos. La portavoz de Celebrity Cruises Cynthia Martínez dijo que la línea de cruceros trabajó con el CDC en un plan de saneamiento, "que fuera aceptable para ambas partes".
Trabajando en estrecha colaboración con el CDC, el personal del crucero está llevando a cabo una mayor limpieza a bordo del Mercury para ayudar a prevenir la propagación de la enfermedad. El buque tiene previsto llegar la mañana del jueves a Charleston, Carolina del Sur, donde recibirá un amplio saneamiento antes de zarpar otra vez, Celebrity Cruises dijo en un comunicado. La terminal de cruceros también será desinfectada.
Los miembros Programa de Saneamiento de Buques (VSP) de CDC, que trabaja con la industria de cruceros para prevenir y controlar enfermedades gastrointestinales, están en la nave en busca de las causas de la última oleada de la enfermedad. Alrededor de 350 de los 1.829 pasajeros a bordo han enfermado, según Martínez.
El norovirus, que provoca vómitos y diarrea, fue identificado como la fuente de los dos primeros brotes, según Beato.
El personal de VSP inspecciónó de la nave después del primer brote en febrero, que enfermó a más de 20 por ciento de los pasajeros, y formuló recomendaciones para prevenir nuevos brotes. La siguiente salida de la nave se retrasó por un día para una limpieza completa.
A pesar de estas medidas, aproximadamente el 10 por ciento de los pasajeros en la salida siguiente se enfermaron con el norovirus.
Alrededor del 19 por ciento de los pasajeros se han enfermado en la última salida, lo que provocó que Celebrity salteara una parada el lunes en Tortola, en las Islas Vírgenes Británicas, y regresara un día antes.
Los pasajeros han sido compensadas por el trayecto interrumpido, dijo Martínez. "Los clientes actualmente a bordo del famoso Mercury recibieron un crédito a bordo por la cantidad de un día de crucero de la tarifa pagada para su navegación, así como un certificado del 25 por ciento de la tarifa para un crucero futuro", dijo en un e-mail.
Martínez dijo que los agentes de servicio al cliente de Celebrity se pondrán en contacto con los pasajeros de la siguiente salida para informar del cambio en el itinerario. La nave está programada para abordar el domingo.
El último brote es el noveno incidente de enfermedad gastrointestinal informado a la VSP este año afectando a más de un 2 por ciento de los pasajeros de cruceros.
Un alto índice de norovirus en muchas partes del mundo este año probablemente se traducirá a los cruceros, de acuerdo con el capitán Jaret Ames, el jefe de la división de la VSP.
fuente: Marnie Hunter/ CNN
traducción: www.portaldeamerica.com
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