Florencia en diálogo con Luis Borsari, Presidente de la Cámara Uruguaya de Turismo
Esta actividad estamos seguros que no necesita márquetin positivo, reclama a gritos una política nacional de turismo para que sepamos por ejemplo cuantas camas hay total en Punta del Este y no tengamos que discutir porque hay un 30% de capacidad ociosa en las hoteleras pero no tengamos ni idea de lo que pasa con las más de 200 mil parahoteleras o de segunda residencia por la sencilla razón que al mercado lo está dominando el informalismo y no haya ley de corredor inmobiliario y todos sigamos dependiendo de que los argentinos no se resfríen para no engriparnos.
Durante 2010 tuvimos el honor de ser invitados por ACHET a su congreso en Termas de Chillán y pudimos participar de un evento que nos generó una gran envidia.
En primer lugar porque era un congreso de empresas de turismo. ¿Alguien recuerda cuando fue la última vez que hubo un congreso de turismo en Uruguay?,
Y en segundo lugar, porque fue un lujo el menú de oradores y disertantes. En esa oportunidad tuvimos la gran chance de escuchar a Ray Salter, Subsecretario de Turismo de Nueva Zelanda y sobre esa conferencia escribimos "Australia es a Nueva Zerlanda lo que Argentina a Uruguay"
Compartimos algún segmento del mismo, recordándoles que Nueva Zelanda además de ser un país ganadero y por ende lechero y agricultor, tiene un poco más de habitantes que Uruguay, son 4.4 millones y Australia, sin llegar a ser como Argentina, es mucho más grande y tiene casi 23 millones de habitantes.
Desde el 2000 al 2010 los neozelandeses invirtieron 350 millones de dólares norteamericanos en la promoción del país como destino turístico.
En 2010, el ingreso de divisas por turismo fue de más de 12 mil millones de dólares al año, lo que representó alrededor del 9% del PBI.
Tienen una pequeña oficina de turismo y una bien grande de márquetin, así lo destacó Salter; por año, llegan a Nueva Zelanda alrededor de un millón de australianos (pero lo consideran turismo interno) y a Australia, más o menos la misma cifra de neozelandeses. El segundo mercado en importancia es el del Reino Unido.
"No nos interesa gastar en publicidad en Australia. Los australianos ya saben donde queda Nueva Zelanda y como es...", dijo Salter, lo que casi nos provoca pegar un grito en pleno congreso para festejar la coincidencia con nuestra prédica que indica que no debemos seguir invirtiendo publicitariamente en Argentina, al menos, como se ha venido haciendo.
Nueva Zelanda trabaja en márquetin hace un siglo, por si no quedó claro: hace 100 años.
Tiene un Consejo Director en la materia, integrado por nueve miembros de...la actividad privada, que son expertos en turismo, cuyo principal objetivo es maximizar los beneficios a largo plazo, poniendo énfasis en lo que ello contribuye a la economía del país.
Además del Ministerio, Nueva Zelanda cuenta con tres oficinas en el exterior y 28 oficinas de turismo regional en su propio territorio, las cuales invierten 25 millones de dólares anuales, autofinanciados y la mayoría en...márquetin.
El gobierno invierte aproximadamente 2,5 millones de dólares por año en investigación de mercados, dentro de los 70 millones de dólares norteamericanos de su presupuesto anual para el turismo.
Cada año se realiza el Trade Show, durante una semana, al que se traen invitados aproximadamente a 300 compradores calificados del exterior.
Según Future Brand, en su encuesta mundial, la Marca País "100% Puro", coloca a Nueva Zelanda en el cuarto lugar a nivel mundial, después de Estados Unidos, Canadá y Australia, precediendo a Francia, Italia, Japón, Reino Unido, Alemania y España.
Los puntajes más altos que se tienen en cuenta en esa calificación, son las bellezas paisajísticas, las actividades al aire libre, el respeto al medio ambiente y la seguridad.
Más de 20 aerolíneas operan en el país y la mayoría en rutas de largo radio.
Seguramente, datos que hacen pensar y a la vez, demuestran que en el turismo, nada es imposible.
Al final del programa, le sugerimos al Alcalde de Punta del Este Martín Laventure, sumar esfuerzos para realizar en su área el próximo Congreso de Turismo, ante lo cual mostró la mejor disposición.
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