Las consecuencias de una inadecuada gestión en la protección de datos personales también puede ser un riesgo para una empresa hotelera, que puede asegurarse incluso ante posibles sanciones y procedimientos.

Las tecnologías de la información y la comunicación y las redes sociales han generado asimismo un nuevo riesgo para las empresas turísticas como es el reputacional, “toda acción, evento o situación que puede impactar negativa o positivamente en la reputación de una organización”.

En el mundo de la publicidad moderna donde las malas noticias, o incluso las noticias falsas, se propagan con gran rapidez, una intoxicación alimenticia o el accidente de un huésped pueden arruinar la reputación de un hotel, afectando directamente a su cuenta de resultados. El sector asegurador también ha dado respuesta a estas necesidades creando una cobertura específica cuyo objetivo es mitigar la pérdida financiera que pueda causar una publicidad negativa.

“La industria hotelera es un gran atractivo para el sector asegurador”, afirman especialistas del sector, “ya que es un modelo de negocio que ha sobrevivido bastante bien a la crisis económica, sobre todo en su vertiente vacacional. Y aunque la cultura latina esté mucho menos preocupada por los riesgos frente a los anglosajones, es cierto que cada vez se va sensibilizando más”.

El asesoramiento especializado y multidisciplinar que comprende desde ingenieros hasta técnicos informáticos, hace que “el dinero se invierta en una póliza de manera eficiente, atendiendo al estudio del riesgo que se haga, de su probabilidad, frecuencia, etc.”.

Portal de América - Fuente: www.hoteliernews.com.ar