En casi cuatro décadas de existencia el turismo uruguayo no tiene:
•    Presupuesto actualizado a la época
•    Plan de turismo nacional
•    Calendario nacional de eventos
•    Plan de marketing
•    Datos estadísticos con rigor científico
•    Productos turísticos especializados
•    Federalización o regionalización del turismo
•    Comunicación profesional adecuada

Una vez hecha la publicación nos llegó por whatsapp el siguiente mensaje:

"Buenas tardes,
mi nombre es Cecilia Tapia he leído la nota en el vínculo que copio debajo, y noté una imprecisión respecto a la no existencia de un Plan de Marketing Turístico. Dicho documento fue realizado por mi junto a aportes de funcionarios, agencia de publicidad y otros colaboradores que solicitaron mantenerse anónimos.
Dicho documento está citado (con la imagen de la portada y número de páginas) en mi perfil personal de LinkedIn.
Preferí escribir directamente en lugar de dejar un comentario en el portal. Como profesional, no me siento bien cuando se niega la existencia de un proyecto tan relevante que se realizó bajo mi dirección. Saludos.

Le respondimos:

"Buenas tardes. El Portal de América es un medio abierto y un foro para el debate donde tratamos todos los temas. Puedes hacer el comentario que desees allí que con gusto te responderemos. Reitero lo sostenido en mi presentación respecto al Plan de Marketing".

Entonces apareció al pie del artículo en cuestión, el siguiente comentario:

"La nota contiene algunos errores:
La consultora THR realizó en 2009 un plan de marketing turístico, que se puede encontrar usando Google.
Actualmente, existe un plan de marketing, de 99 páginas, que es la guía para conducir con horizonte a 2030 la estrategia de marketing de Uruguay como país turístico para el período que finaliza en 2025. Fue realizado por la división Marketing, con aportes de Estadística, y la agencia de publicidad, y presentado a la jerarquía del MINTUR en el semestre anterior.
Contiene análisis del contexto turístico local, regional, y mundial; definición de mercados, propuesta única de valor de Uruguay; perfil de turistas, matriz producto-mercado, objetivos y estrategias, promoción (marca país), y recomendaciones de inversión.
Asimismo, incluye recomendaciones de optimización de la inversión en publicidad actualizadas a la época, servicios de inteligencia de mercado con tecnologías actuales para recabar datos estadísticos fiables, recorre los productos turísticos que se trabajan actualmente y los que se deberían trabajar, y tiene un capítulo entero dedicado a promoción turística en diferentes canales, con estándares de comunicación profesional adecuada.
Atte.
Cecilia Tapia
(Encargada división Marketing MINTUR Julio de 2021 a Julio de 2023)

Ante este comentario nuestra respuesta es la que sigue:

Estimada Ceciclia Tapia

Tengo el agrado de responder el comentario y comienzo diciendo que mi presentación, en referencia al Plan de Marketing no tiene ningún error. En la página del ministerio no existe ningún Plan de Marketing, no recuerdo que desde el Mintur nos hayan convocado para presentarnos ninguna novedad al respecto.
Un plan de marketing de 2009 como se cita que hizo una colsultora, tendría a la fecha 14 años!! y además, debería buscarlo en Google...
No soy abogado, por lo tanto no me animo a calificar si corresponde legalmente o no, que si existiese un Plan de Marketing oficial del Ministerio de Turismo de Uruguay que no ha sido presentado oficialmente, que no figura en la página web del propio ministerio, ¿corresponde, no solamente que usted lo haya publicado en su Linkedin personal sino que además le indique a un medio de prensa especializado que lo consulte allí?.
En mi presentación digo que no veo viable un organismo como el actual ministerio y explico los inconvenientes que le origina la política a su funcionamiento.
En este caso particular, su situación confirma ampliamente mi teoría.
1 - Usted tenía a su cargo la dirección de marketing del organismo.
2 - Luego de no pocas idas y vueltas entre usted y sus asesores finalmente se completó un documento supuestamente con el plan.
3 - El plan no fue publicado en la web oficial ni anunciado formalmente.
4 - Usted no está más en Marketing, ahora está en Turismo Interno.

Portal de América - por Sergio Antonio Herrera