NDC en Objetivo Turismo. El panel que convoca el PDA el 2 de agosto será imperdible para agentes de viajes
Lunes, 24 Julio 2023 11:09

NDC en Objetivo Turismo. El panel que convoca el PDA el 2 de agosto será imperdible para agentes de viajes

El martes 21 de abril de 2015 el PDA comenzaba a tratar este tema de vital importancia en la distribución comercial del transporte aéreo, y en la columna ¿Se viene la batalla final agencias de viajes versus aerolíneas? apuntábamos a sus protagonistas: las aerolíneas, los GDS y las agencias de viajes. "Hay agentes de viajes que son verdaderos hackers" dijo resignado un ejecutivo de una aerolínea internacional consultado por el PDA y agregó: "Te sobrevenden un vuelo, al rato te cancelan todas las reservas y en los pocos minutos que transcurren en el software de Revenue Management hasta su normalización, aparece la reacción del sistema que "piensa" que el vuelo está en dificultades y entonces automáticamente libera clases promocionales que son usadas por estos fenómenos para colocar sus pasajeros. Algunos lo hacen para ganar los 10 dólares por boleto de siempre pero hay otros que hacen unas diferencias monumentales con esto", decíamos ya en el comienzo del artículo, citando a un ejecutivo de aerolínea rioplatense que prefirió no ser nombrado.

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En otro pasaje bajo el subtítulo "¿Pero por qué IATA se toma el trabajo de crear un nuevo sistema?, consignábamos:

"Fue un punto excluyente en la reciente reunión del FOLATUR, Foro Latinoamericano de Turismo, celebrada en Bolivia, sobre lo cual dicen los colegas de LADEVI: "Frente al proyecto del NDC, New Distribution Capability, de la IATA, los gremios acordaron hacer un seguimiento exhaustivo con el fin de cautelar que se cumplan los principios de la libre competencia y transparencia en el mercado, lo que va en directo beneficio de los clientes y consumidores, así como la equidad de este sistema. Los asistentes a la reunión –en carácter de mera información–, sostuvieron una teleconferencia sobre el proyecto con Antonio Carlos Carbone, NDC Regional Implementation Manager de la IATA para América."

Pocos días más tarde, en la medianoche del domingo 26 del mismo mes de abril de 2015, publicábamos NDC: ¿IATA cambia las reglas de la distribución? y abríamos diferentes reflexiones y apreciaciones propias y de profesionales contactados.

Sebastián Punchinatti, por entonces en SITA (hoy en Amadeus) nos decía "El NDC tiene como objetivo primordial eliminar los costos de distribución (puntualmente los GDS), ya que ellos cobran un fee por cada segmento que se vende o reserva dependiendo del acuerdo".

Por su parte, Gustavo Di Cio, Master en Aviación Comercial, Presidente de AbiaxAir, Consultor Asociado de PDA Media & Consulting sostenía: "Lógicamente una institución como IATA que representa los intereses de la inmensa mayoría de aerolíneas en el mundo entero, toma iniciativas pensadas en favorecerlas".

Di Cio coincidiendo con Pinchinatti no dudaba en ese momento que el NDC apuntaba a reducir costos de intermediarios en favor de las líneas aéreas y cuando hablaba de intermediarios se refería por supuesto tanto a agencias como a GDS. Lo que para Di Cio no estaba claro entonces era como iba a ser la interacción con las agencias de viajes, por lo tanto recomendaba que éstas se mantuviesen en estado de  alerta.

El pasado viernes 9 de junio del corriente 2023 titulando por “NDC by Latam” Tribunal de la Libre Competencia chileno acoge medida precautoria solicitada por ACHET anunciábamos: "Como anunció el PDA el pasado 25 de mayo, ACHET, Asociación Chilena de Empresas de Turismo, gremio que representa al canal de comercialización independiente del turismo, Agencias de Viajes y Operadores, acudió al H. Tribunal de Libre Competencia para solicitar que éste ordene a LATAM, la suspensión inmediata de la aplicación de recargos de precio injustificados y discriminación de tarifas para los consumidores y agencias que no compren utilizando la nueva plataforma propia de la línea aérea, denominada “NDC by Latam". El Tribunal de la Libre Competencia acogió la medida precautoria, ordenando a Latam dejar sin efecto el cobro de la tarifa de recuperación de costos de distribución (“TRCD”) y abstenerse de imponer restricciones injustificadas al inventario disponible en las plataformas GDS (Sistema Global de Distribución). La medida cautelar solicitada por ACHET al H. Tribunal de la Libre competencia, se origina ante la imposición por parte de Latam de un Nuevo Sistema de Distribución para acceder al contenido de la línea aérea (disponibilidad de pasajes para las diversas rutas con las clases de tarifas asociadas)."

El panel del miércoles 2 de agosto en Objetivo Turismo

Tendremos el gran gusto de recibir, llegando desde Chile como conferencista invitada a Lorena Arriagada, Secretaría General de ACHET, una de las protagonistas principales del lado de las agencias de viajes en todo este período. Impulsora desde el minuto cero del FOLATUR y protagonista en los últimos meses en toda la actuación desde la Asociación Chilena de Empresas de Turismo ante el Tribunal de Libre Competencia de su país.

Acompañará a Arriagada, también en carácter de conferencista, el delegado de AUDAVI ante IATA Gonzalo Peré, quien junto a Fernando Riva viene actuando en representación de los agentes de viajes uruguayos ante la Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA).

Sin dudas este segmento será uno de los puntos de mayor relevancia del clásico foro que presenta el Grupo PDA.

Entrada gratis, cupos limitados.
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Portal de América - por Sergio Antonio Herrera

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