por Lic. Alejandro Spera - @alejandrospera en Twitter

La ruta del Puente Aéreo habitualmente posee una alta demanda de pasajes corporativos, es decir, ejecutivos que utilizan el avión como medio de conexión rápida desde y hacia la República Argentina.  Pero, debido a la multiplicidad de factores de demora, muchas veces terminan por tomar la opción del transporte fluvial, dado que ofrece mayor regularidad y puntualidad.

En este sentido, BQB no pudo satisfacer esa necesidad operativa y nicho de mercado por sus profundos problemas de flota, tanto en materia de mantenimiento u operaciones, a pesar de la inexistencia de competencia.  Aerolíneas Argentinas, a partir de la renovación de su flota, ha realizado una apuesta importante en procura de lograr mayor regularidad en la ruta, y ya se puede apreciar resultados del buen servicio ofrecido.  La estrategia de la incipiente Alas Uruguay, que posee una reserva importante de frecuencias por ley, se aboca a la negociación de slots (horarios) lo suficientemente atractivos para satisfacer esta demanda y nicho de mercado; actualmente se encuentra avanzando en negociaciones bilaterales en esta línea. 

Pero más allá de las compañías aéreas, actualmente existen herramientas capaces de brindar nuevas soluciones a la problemática de las demoras incluso antes de tener que apersonarse en el aeropuerto.  La idea es evitar el proceso de check-in y embarque -que puede llevar casi 2 horas dependiendo del vuelo- tan solo para llegar a la puerta de embarque y enterarse que el vuelo está demorado. 

Google, la mayor compañía de servicios de información en el mundo, a través de su aplicación Google Now pretende presentar la información justo cuando es necesaria, y en ese sentido, apuesta brindar nuevas alternativas a estas demoras.  Si por ejemplo, las reservas hubieran sido realizadas a través de una cuenta de gmail, Google Now generará una nueva tarjeta de embarque, basada en las reservas que encuentra automáticamente en la cuenta de correo. También podrá buscar vuelos alternativos y sugerir los cambios a gestionar con la compañía aérea.

Esta función parece muy atractiva para aquellos trotamundos que pueden encontrarse en dificultades de este tipo de manera habitual, y así obtener soluciones proactivas por parte de un software que realiza las búsquedas y el trabajo pesado de forma automática, ahorrando tiempo, angustias y trastornos relacionados con las demoras de vuelos.

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