Mediante la realización de dos eventos simultáneos, uno en San Pablo, Brasil y el otro en Santiago de Chile tuvo lugar esta jornada el tan esperado lanzamiento de la fusión entre ambas compañías aéreas.
Basándose en una cultura organizacional dedicada a cuidar a los clientes, junto a la creación de un grupo de aerolíneas establecidas en cada uno de los países de la región, el grupo se fue consolidando hasta la unificación actual bajo el leit-motiv "LATAM al mundo y el mundo a LATAM", según Enrique Cueto, CEO del Grupo LATAM Airlines. Las compañías que conforman LATAM incluyen: LAN Airlines y sus filiales en Argentina, Colombia, Ecuador y Perú; TAM Linhas Aéreas S.A., TAM Transportes Aéreos del Mercosur S.A. (TAM Paraguay); y las líneas cargueras del Grupo LATAM integradas por: LAN Cargo, LAN Cargo Colombia, ABSA (TAM Cargo) y Mas Air.
LATAM posee la mayor red de conexiones y flota más moderna de América Latina, y apunta a mejorar la experiencia de usuario a través de las sinergias logradas entre las aerolíneas, que incluyen el acceso a un producto y servicio más rápido y unificado dentro de la red, e-commerce más potente con canales de comunicación más integrados, además de una mayor velocidad en el desarrollo e innovación tecnológica en todos los países donde opera", agregó Cueto.
El cambio de elementos de identidad corporativa en sus espacios físicos, aeronaves, oficinas comerciales, páginas web, mostradores, y uniformes demandará un proceso de unos 3 años, aunque los primeros cambios serán visibles a partir del primer semestre de 2016. Ya se puede disfrutar algunos avances en ese sentido, principalmente a nivel de la experiencia de usuario (cabinas de la nueva flota de LATAM como el Boeing 787-9, salas VIP en Santiago y San Pablo, plataformas digitales de entretenimiento a bordo).
La decisión de dar origen a una nueva marca es un hito histórico en la industria de la aviación comercial, y apunta posicionar la identidad genuinamente latinoamericana a nivel global. "La nueva marca nace del objetivo de rescatar lo mejor de dos identidades, sus legados y consolidar una más fuerte, que contenga la esencia de cada una, esencia puramente latinoamericana", dijo Mauricio Amaro, Presidente del Directorio de Grupo LATAM Airlines. "Por eso se ha optado por el nombre LATAM, porque es un fiel reflejo de lo que queremos seguir siendo, trabajando junto con nuestras filiales, para llegar a ser los embajadores de una Latinoamércia que crece y prospera, fiel a su patrimonio natural y humano; una región que nunca deja de latir", agregó el principal ejecutivo del Grupo Enrique Cueto.
El nuevo isotipo de LATAM se inspira en el la extensión geográfica de la región junto a la herencia de identidad de LAN y TAM, mientras los colores índigo y coral representan la conjunción de la energía y la pasión por volar, algo relacionado con lo mejor de ambos mundos.
Con un staff de más de 53 mil personas comprometidas y apasionadas, LATAM será el grupo aéreo con mayor presencia en la región, con más de 1.500 vuelos diarios, operaciones domésticas en 7 países, más de 140 destinos en 24 países, con conexiones diarias a Europa, Estados Unidos, Oceanía y El Caribe, y 144 destinos de carga en 26 países. Esta nueva marca permitirá fortalecer el liderazgo en la conectividad aérea desde y hacia la región, tanto para pasajeros como para la carga.
Toda la información disponible de la nueva identidad de marca de LATAM puede encontrarse haciendo CLICK AQUÍ.
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