Martes, 20 Noviembre 2012
Temas
A medida que avanza la información, aunque parezca un contrasentido, se agudizan los problemas de comunicación en el turismo. Cada día más, estamos construyendo una industria en base a compartimentos "estanco" y cada quien se preocupa pura y exclusivamente de cuidar ese, su propio espacio y cada día más, se deja librado al azar o a los buenos vientos el bien común. Toda vez que tocamos temas como éstos, aparecen comentarios con marcada intencionalidad política y si nosotros criticamos por ejemplo al gobierno o a los privados, hay quienes apoyan o discrepan, según el color de su bandera o sector. Una vez más, por si fuera necesario, dejamos constancia que nuestra opinión es motivada por la intención de colaborar con la actividad y la emitimos desde la más absoluta independencia de criterio político y comercial. Que conste una vez más.
Martes, 20 Noviembre 2012
EEUU alerta a turistas sobre problemas de seguridad en Uruguay
Un documento del Departamento de Estado advierte sobre protestas antiestadounidenses y robos en Pocitos. El Departamento de Estado de Estados Unidos emitió un informe vinculado a Uruguay con una serie de recomendaciones de seguridad para que sus ciudadanos no tengan dificultades cuando elijan a este país para vacacionar o para vivir.
Lunes, 19 Noviembre 2012
No opera el Puente Aéreo con Buenos Aires
Para esta jornada de martes 20 de noviembre se anuncia un paro general en la República Argentina al que se pliegan los controladores aéreos, razón por la cual Aerolíneas Argentinas y Sol Líneas Aéreas decidieron cancelar sus servicios. Según informa El País: "Tres centrales sindicales opositoras al gobierno de Cristina Fernández convocaron para mañana a un paro nacional que irá acompañado de piquetes instalados en las principales ciudades del país.
Lunes, 19 Noviembre 2012
Comenzó temporada de cruceros
En la mañana del lunes 19 llegó el primer crucero de la temporada turística al puerto de Punta del Este. Se trata de la nave Aída Cara, de origen alemán. El buque proviene de la costa brasileña.
Cada año tengo la costumbre de celebrar el final de un año y el inicio del siguiente escribiendo una reflexión donde explico aquellas relaciones personales – empresariales que más me han llamado la atención, o bien por sus consecuencias empresariales positivas, es decir generadoras de confianza con los clientes y en consecuencia satisfaciéndolos, sorprendiéndolos y fidelizándolos, convirtiéndoles en proactivos embajadores recomendadores, clave en el éxito empresarial y también de las conductas que alejan a los clientes de las empresas, que habrán depositado su confianza, al sentirse, o bien no atendidos al no aportarles solución alguna a sus solicitudes, o atendidos con largas esperas, o tratados con formas tensas, frías o displicentes, provocando el que los clientes afectados se busquen a otra empresa, ayudando a incrementar el paro porque en el actual mercado de oferta súper competitivo, mediático, global y en consecuencia complejo, donde los clientes pueden escoger, son más exigentes porque quieren premiarse y están rodeados de redes sociales, sólo pagan los sueldos las ventas. SIN VENTAS HAY PARO.
Lunes, 19 Noviembre 2012
Guerra de precios: espiral que aboca al cierre de agencias
“La primera consecuencia en una guerra de precios es el empeoramiento de la calidad del servicio y este es el camino más directo para perder clientes”, señalan desde UNAV. El presidente de CEAV lamenta que este tipo de prácticas hacen que el sector parezca “un bazar árabe en el que se puede regatear todo”.
Lunes, 19 Noviembre 2012
Un "daño colateral" de la gestión en Iberia llamado Air Nostrum
Air Nostrum reducirá un tercio su flota y bajará hasta un 50 % los salarios, indica la información de levante-emv.com que firma José Luís Zaragoza. Pero que este nuevo capítulo de los despropósitos en Iberia, acabaría afectando a su franquiciada, era algo temido y esperado por todos los expertos a los que AD había recabado su opinión al respecto tras el anuncio de la compañía de IAG. La firma de la famosa familia Serratosa, cuyo Consejero Delegado es Carlos Bartomeu, no permanecía indiferente a lo que ha sucedido en Iberia, pero es más que probable que tuviera conocimiento de primera mano de lo que se estaba cociendo en la compañía absorvida por IAG/BA.
Lunes, 19 Noviembre 2012
Copa Airlines Colombia anuncia vuelos adicionales para fin de año
Con el objetivo de incentivar el tráfico de pasajeros durante las vacaciones de fin de año, Copa Airlines Colombia amplió su oferta de vuelos para la temporada alta, razón por la cual los viajeros contarán con 163 vuelos adicionales a destinos nacionales y 24 vuelos más a destinos turísticos en el exterior, con alternativas en términos de tarifas, conexiones y horarios para los viajeros.
Lunes, 19 Noviembre 2012
Feria de aviación china termina con 11.800 millones de dólares en contratos
La Feria de Aviación de Zhuhai (sur de China), la mayor del país en el sector, finalizó el domingo con un saldo de 11.800 millones de dólares en contratos, el mejor resultado logrado en sus nueve ediciones, informó hoy la prensa oficial china.
Lunes, 19 Noviembre 2012
Preocupa en Camboriú ola de violencia
Empresarios del sector turístico de los balnearios Camboriú e Ipanema reconocieron su preocupación ante la ola de violencia que afecta a esas localidades del sur brasileño, que cada verano recibe cientos de miles de visitantes paraguayos, argentinos y uruguayos.
Lunes, 19 Noviembre 2012
El pueblo que renació de las cenizas
Después de recoger toneladas de arena y piedra pómez, y con el trabajo conjunto de la comunidad y los gobiernos, la ciudad turística recobró su color original. Lo celebró ayer con una carrera de montaña de 42 kilómetros.
Lunes, 19 Noviembre 2012
Reconocimiento a Trump Ocean Club® International Hotel & Tower® Panamá
Después de celebrar su primer aniversario el pasado mes de julio, el primer proyecto internacional de TRUMP HOTEL COLLECTION™, Trump Ocean Club® International Hotel & Tower® Panamá, ha sido reconocido como el segundo mejor hotel en Centroamérica por Condé Nast Traveler 2012 Readers’ Choice Awards. El hotel fue incluido en la edición de octubre de 2012 de la revista Condé Nast Traveler, una de las revistas de consumo de turismo más respetadas en el mundo. Trump Panamá recibió un puntaje de 90.2 sobre 100, ocupando así el segundo puesto entre los hoteles Top 5 en la región.
Lunes, 19 Noviembre 2012
Hotel Orpheo Express, “simplemente tu mundo”
Con ese concepto de cercanía y servicio se define esta nueva propuesta hotelera uruguaya ubicada en el centro de la ciudad de Montevideo, en la intersección de las calles Mercedes y Andes frente al Auditorio Adela Reta del Sodre.
Lunes, 19 Noviembre 2012
Historia y aventura en San Miguel de Tucumán
San Miguel de Tucumán, situada en el corazón del “Jardín de la República”, fue declarada Ciudad Histórica por su riqueza patrimonial. El viajero encuentra peñas folklóricas, un centro comercial y las mejores empanadas del Norte argentino. En sus alrededores se disfrutan cultos aborígenes, vuelos en parapente y actividades de montaña.
Lunes, 19 Noviembre 2012
Para seguir alimentando la bronca: Premios póstumos para Pluna
El sitio español Hosteltur subtitula: Aerolínea uruguaya entre las 10 mejores del año en Sudamérica y agrega: "Mientras en Uruguay se debate el destino de los activos de la clausurada aerolínea de bandera –particularmente de los siete aviones subastados el 1° de octubre- el ranking 2012 de la consultora especializada Skytrax coloca a Pluna entre las 10 mejores compañías aéreas de Sudamérica y segunda entre las regionales". Para luego aclarar: "Naturalmente, la firma de auditoría de servicios aéreos –aerolíneas y aeropuertos- aclara que Pluna ya no está operando. De todos modos, la exaerolínea uruguaya clasificó octava entre las 10 mejores compañías de Sudamérica, en una lista que es encabezada por Tam y Lan (hoy fusionadas en Latam)".
Lunes, 19 Noviembre 2012
Oportunidad histórica
Dicen que toda crisis trae oportunidad y nosotros coincidimos plenamente con esa afirmación. El contexto actual para el turismo receptivo uruguayo en teoría, no podría presentarse peor. Además de la crisis internacional que se mantiene, una batería de trabas inusual ideada por el gobierno argentino y la ausencia de Pluna, presentan un panorama adverso a los intereses de los actores locales. Bajo estas circunstancias deberíamos estar enfocados en dos acciones fundamentales: la evaluación del impacto y la discusión de políticas al respecto. No estamos seguros que se esté evaluando el impacto y sabemos fehacientemente que nadie está debatiendo acerca de políticas de turismo receptivo o de aviación comercial.
Lunes, 19 Noviembre 2012
Mantienen mecanismos para pago de servicios de turistas argentinos
Empresarios y gobierno señalaron que la operativa para el pago de servicios turísticos desde Argentina es la misma que años anteriores. Está bajo la vigilancia de la AFIP, aunque hasta ahora no hubo trabas. El presidente de la Asociación de Hoteles y Restaurantes del Uruguay (ARHU), Jorge Martínez, negó que exista un acuerdo con el Banco República para habilitar un canal de pago de servicios turísticos en pesos argentinos.
Domingo, 18 Noviembre 2012
Directores del Fórum Iberoamericano de Periodistas de Turismo se reúnen en Gramado
El Consejo Directivo del Fórum Iberoamericano de Periodistas de Turismo se reunirá en Gramado, Río Grande do Sul, Brasil, en el marco del 24º Festival de Turismo de Gramado, del 22 al 24 de noviembre de 2012, para celebrar la tercera asamblea de este año, participar activamente en el FESTURIS, y ofrecer una conferencia para colegas del mundo e invitados especiales.
Domingo, 18 Noviembre 2012
Rematadores dan 10 días a fideicomiso para pagar
La Asociación Nacional de Rematadores intimó al fideicomiso que gestiona los aviones de la exPluna a pagar la comisión de US$ 835.700 por la subasta. En caso contrario, la gremial iniciará acciones judiciales. El miércoles 14, la Asociación Nacional de Rematadores, Tasadores y Corredores Inmobiliarios (Anrtci) intimó al fideicomiso que actualmente tiene a su cargo la gestión de los siete aviones Bombardier de la exPluna a pagar la comisión que corresponde por la fallida subasta de las aeronaves que se realizó el 1° de octubre.
Domingo, 18 Noviembre 2012
La oferta por Vueling no llega al precio de dos A320 y ofusca a accionistas
Se teme que el holding pueda usar la caja de Vueling para costear la compra. Tildan de “ridícula” la oferta por la low cost participada por Iberia. Sospechas de información privilegiada en la OPA de IAG sobre Vueling.
Domingo, 18 Noviembre 2012
Sector aéreo recortó casi 9,000 empleos en 2012
El sector aéreo español batirá todos los records en este año, al llegar a despedir a casi 9,000 desempleados. Como se recuerda, tras la quiebra de Spanair, 2,600 trabajadores se quedaron en la calle, mientras que otras 310 personas fueron despedidas al dejar Easy Jet su base en Madrid. A esto se suma los 4,500 que pretende despedir Iberia, más el ERE para 1,600 personas que planea el gestor aeroportuario Aena.
Domingo, 18 Noviembre 2012
Avianca se fortalece y amenaza a LATAM por mercado latino
Las jugadas en el tablero de las aerolíneas no da momentos para una pausa y así lo demuestra la agilidad con la que el propietario del grupo Synergy Aerospace y de la compañía Avianca, el empresario colombo-brasileño Germán Efromovich, se ha colado en la adquisición de la aerolínea bandera de Portugal.
El gobierno parece considerarse liberado de explicar a la sociedad qué se proponía hacer con el sainete de la subasta de Pluna. Tejió una burda patraña, que duró menos que un lirio y presentaba más agujeros que un gruyere, y luego se encerró en un mutismo irritante, en franco desprecio a la inteligencia, el sentido común y el derecho a estar informado de los habitantes de este país de qué es lo que se hace con los impuestos que pagan.
Domingo, 18 Noviembre 2012
Sernatur lanzó innovadora campaña “ChilePoly” para incentivar el turismo interno
Con la presencia del Ministro de Economía, Pablo Longueira y la Subsecretaria de Turismo, Jacqueline Plass, se dio inicio a la segunda etapa de la campaña Chile es TUYO, que pretende incentivar el turismo interno, destacando que Chile cuenta con todos los destinos en un solo lugar.
Domingo, 18 Noviembre 2012
Se recuperó conectividad regional aunque faltarían más frecuencias Montevideo-Porto Alegre
La ministra Kechichián señaló que se recuperaron frecuencias aéreas entre Montevideo y Buenos Aires, Río de Janeiro, San Pablo y Santiago. Hay un vuelo diario con Asunción y Porto Alegre pero, en este último caso, sería necesario que las frecuencias sean dos ante el arribo de turistas del sur de Brasil. La jerarca se reunirá con el embajador español por la anunciada reducción de vuelos de Iberia, entre Madrid - Montevideo.
Domingo, 18 Noviembre 2012
El sector turístico se prepara para temporada con menos argentinos
Pedro Camacho, el personaje de la célebre obra de Mario Vargas Llosa La tía Julia y el escribidor, vivía pendiente de Argentina y en sus audiciones en la radio Panamericana que daban vida a aquella novela eran recurrentes sus alusiones a ese país. Uruguay padece desde hace años una especie de síndrome Pedro Camacho, ya que la cercanía geográfica y la integración económica lo han llevado a estar pendiente de Argentina y de sus vaivenes económicos y políticos tanto como de Marcelo Tinelli. Con los fantasmas de la brutal crisis política y económica de 2001 latentes más que nunca en las calles de Buenos Aires y otras grandes ciudades argentinas, los agentes turísticos uruguayos comenzaron a poner las bardas en remojo y a prepararse para una temporada turística de verano en la que estiman que la llegada de argentinos será sensiblemente inferior a la del año pasado, según operadores consultados por El Observador.
Domingo, 18 Noviembre 2012
Aumentan un 15% la tasa que se paga para viajar en avión
El Gobierno argentino decidió aumentar 14,6% las tarifas de uso de aeroestaciones internacionales regionales y de cabotaje, según la resolución 117 publicada ayer en el Boletín Oficial. De esta forma, el Organismo Regulador del Sistema Nacional de Aeropuertos (ORSNA), ente autárquico bajo la órbita de la Secretaría de Transporte que comanda Alejandro Ramos, informó que las tarifas que abonarán los pasajeros de vuelos internacionales van desde u$s 23,65 a u$s 32,75, según la categoría del aeropuerto, y de u$s 14,43 los de vuelos regionales.
Domingo, 18 Noviembre 2012
España es denunciada por comprometer la seguridad aérea
La asociación española ATC Petition, en representación de más de 600 controladores aéreos, ha denunciado ante la Comisión Europea (CE) la reiterada trasgresión del Gobierno español de una normativa europea de observancia obligatoria: la directiva 89/391/CEE, en España Ley 31/1995 sobre prevención de riesgos laborales, cuyo incumplimiento comprometería la seguridad aérea en el país, al aumentar desproporcionadamente la carga de trabajo de ese colectivo. De hecho, tras hacerlo, el espacio aéreo español registró el mayor número de incidentes aéreos de la historia de la aviación civil en Europa, según Eurocontrol.
Domingo, 18 Noviembre 2012
Radamés Montero: "Me voy a tomar un tiempo"
Este domingo, en Portal de América Radio, el entrevistado central fue el Director de Transhotel y directivo de AUDAVI, Radamés Montero. En el correr de la semana Montero presentó renuncia a su cargo en la gremial patronal de las agencias uruguayas, al que accedió en representación de los operadores receptivos. Los desacuerdos con la conducción de Bañales fueron el motivo de su decisión. Todo comenzó en el mes de agosto cuando se dio marcha atrás a la emisión de un comunicado crítico y de advertencia redactado por los receptivos, siguió con declaraciones a la prensa de Bañales, las que iban en contrario a la conveniencia del sector, en general a la desmedida y no siempre positiva exposición ante los medios del presidente de AUDAVI y culminó con una tensa situación en la reunión del martes 13 pasado, en la Cámara de Turismo, con los ex funcionarios de Pluna. A pesar de todo ello, partiendo de la no aceptación de su renuncia por parte del resto de la directiva, Montero dijo que se va a tomar un tiempo para reflexionar.
Domingo, 18 Noviembre 2012
Reporte de viaje (3). Miami, uno de mis destinos favoritos
Me pasa cada vez que llego a esta inmensa puerta de América Latina y el Caribe (¿o no lo es?), se me enciende un motor interno que funciona a pura adrenalina y no puedo parar aunque esta vez, la llegada fue quasi caótica. El avión de American Airlines aterrizó a las 9.20 PM local y recién salimos del imponente aeropuerto internacional a las 11.05 PM y eso no fue lo peor, llegamos al hotel Days Inn Oceanside en Collins y la 43 de Miami Beach pasadas la 1 AM del día siguiente. No, no paramos a cenar, no, no fuimos a visitar a ningún amigo. Habían pasado 14 años de la última de las tantas veces que había llegado aquí y como bien se sabe, si en una autopista equivocas la salida, "sos boleta" y me pasó como tres veces. La "cola" del Sandy estaba presente y cuando llegamos a la playa, el viento soplaba "salado" y muchas de las calles estaban inundadas. Hay que contar las perdidas también ¿no?.
Sábado, 17 Noviembre 2012
Jornadas de Actualización en Turismo para el Cuerpo de Policía Turística
Autoridades del Ministerio de Turismo y la Jefatura de Policía de Montevideo, entregaron los certificados que acreditan a los efectivos que realizaron esta capacitación. La ministra Liliám Kechichián resaltó que la Policía Turística son aliados imprescindibles en la atención del turista, que por el sólo hecho de serlo se encuentra en una posición más vulnerable que el resto de los ciudadanos.
Viernes, 16 Noviembre 2012
Política, esa mala palabra
La Ministra de Turismo del Uruguay, Liliam Kechichián, acusó de "temerarias" las declaraciones del alcalde de Punta del Este, Martín Laventure, quien dijo que el cuerpo de Bomberos del balneario está deficientemente equipado para combatir incendios como el del edificio Biarritz. Respecto a las consecuencias del incendio del histórico edificio y la influencia que podría suponer sobre la sensación de inseguridad en Punta del Este, Kechichián aseguró que el cuerpo de Bomberos del lugar cuenta con los elementos para hacer frente a siniestros similares.
Viernes, 16 Noviembre 2012
Cristina Fernández salió en defensa de la gestión de Aerolíneas Argentinas
La Presidenta de la Nación volvió a respaldar la gestión en Aerolíneas Argentinas en momentos en que recrudecen las críticas por el abultado déficit de la compañía que este año superará los U$S 800 millones de 2011. La mandataria recalcó en un acto en la localidad bonaerense de Ezeiza “que sin la recuperación de Aerolíneas hubiera sido imposible desarrollar el turismo en la Argentina”.
Viernes, 16 Noviembre 2012
Montevideo en el “Top 10” de TripAdvisor”
A medida que nos acercamos al fin de año, distintas publicaciones de viajes publicitan sus listas de los “mejores” países regiones, ciudades, islas, hoteles y todo lo que sirva para orientar a los viajeros e influir sobre sus decisiones de viajes. TripAdvisor el portal de viajes que recibe más de 75 millones de críticas y comentarios de 32 millones de usuarios, acaba de publicar las listas TRAVELERS CHOICE 2012 (los elegidos de los lectores 2012).
Jueves, 15 Noviembre 2012
Inauguraron Centro Terapéutico Termal de Almirón
Con la presencia de la ministra de Turismo y Deporte, Lilliam Kechichian, y el Intendente departamental, Bertil Bentos, fue inaugurado el Centro Terapéutico Termal (CTT) de Almirón, que será gestionado por Bethel Spa y que quedará habilitado en diciembre venidero.
Jueves, 15 Noviembre 2012
Dos vuelos menos de IB y ruta a Caracas; Expo VTN y renuncia en AUDAVI: los temas de PDA Radio
Si hay algo que ofrece el programa del próximo domingo es variedad de temas. Empezamos con la opinión editorial acerca del propuesto vuelo a Caracas y la cancelación de dos frecuencias de Iberia y a continuación, dialogamos con Carlos "Pico" Trelles acerca de ello. En la entrevista central recibimos a Radamés Montero luego de haber presentado su renuncia al cargo en la Directiva de AUDAVI y con él repasamos la reunión mantenida por las gremiales empresariales con los ex trabajadores de Pluna. Al final, fue el turno de Alvaro Gimeno, Presidente de UAVI y coorganizador junto a AUDAVI de la primera edición de la Expo VTN recientemente celebrada en el Museo del Carnaval.
Jueves, 15 Noviembre 2012
Costa Rica, Brasil y Argentina entre líderes mundiales en Marca País
Costa Rica es la nación latinoamericana mejor ubicada a nivel global en términos de Marca País, en la posición 25, de acuerdo con el Country Brand Index (Índice de Marca País), presentado durante World Travel Market. Junto a la nación centroamericana se destacan en puestos muy cercanos Brasil y Argentina.
Jueves, 15 Noviembre 2012
La OMT anuncia los ganadores del Premio de la OMT a la Trayectoria Profesional
El Presidente de la Administración Nacional de Turismo de China, el Sr. Shao Qiwei, y el fundador de la cadena internacional de los hoteles Meliá, el Sr. Gabriel Escarrer Juliá, han sido los ganadores de la primera edición del Premio de la OMT a la Trayectoria Profesional.
Jueves, 15 Noviembre 2012
Turkish Airlines llega a 90 países y agrega su avión número 200
Turkish Airlines se ha asegurado el primer puesto según la Guía oficial de aerolíneas en términos de la cantidad de países a los que vuela. La aerolínea ahora vuela a 90 países de todo el mundo, más que cualquier otra aerolínea internacional. Más de treinta rutas nuevas se han agregado solo este año y con 205 destinos hasta la fecha, la aerolínea continúa con sus planes de ampliación hacia Europa, Rusia, Asia Central, Lejano Oriente, Medio Oriente, África y América.
Jueves, 15 Noviembre 2012
El hotel más alto del mundo ha abierto en Dubai
Marriott International ha anunciado la apertura de la primera fase del JW Marriott Marquis Hotel, en Dubai, el hotel más alto del mundo. El hotel está así oficialmente reconocido por sus 355 metros de altura, sólo 26 metros menos que el Empire State Building de Nueva York.
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