«El problema aparece cuando automatizamos sin tener en cuenta la experiencia del cliente»
En un sector como el hotelero, donde la experiencia del cliente marca la diferencia, la tecnología ha dejado de ser una opción para convertirse en una necesidad. Sin embargo, el debate no gira tanto en torno a su incorporación, sino cómo, cuándo y hasta qué punto implementarla. Ese fue el punto de partida de la mesa de debate celebrada en Jardines de Sabatini Apartosuites el 8 de abril, dentro del evento Learning Experience by Contact Center Hub y TecnoHotel.
La inversión en hoteles en Europa alcanza 21.900 millones de euros
China ordena a sus aerolíneas no aceptar más entregas de aviones de Boeing
Aeropuertos Uruguay es reconocida como la segunda empresa más atractiva para trabajar en el país
Aeropuertos Uruguay fue reconocida como una de las empresas más atractivas para trabajar en Uruguay, recibiendo el segundo lugar en el ranking del Randstad Employer Brand Research.
Piden prohibir los vuelos en helicóptero en Nueva York
El fallecimiento de una familia española en el accidente de helicóptero que tuvo lugar el pasado jueves cerca de Nueva York (Estados Unidos) ha despertado viejos debates en la gran ciudad. Los vecinos vuelven a la carga, como llevan haciéndolo durante décadas, contra el incesante vuelo y el continuo ruido de rotores, pero también por motivos de seguridad.
Motivation Luxury Summit se enorgullece en anunciar que su edición 2025 se llevará a cabo en Barbados, la Joya del Caribe, del 13 al 17 de septiembre. Este evento exclusivo reunirá a los principales líderes de la industria de viajes de incentivos y lujo, en un entorno diseñado para fortalecer relaciones estratégicas, descubrir nuevas tendencias y generar oportunidades de negocio de alto nivel.
Los planes imperdibles de Enjoy Punta del Este para los próximos meses
CAMTUR Conecta realizó una jornada de integración turística en Canelones Oeste
El pasado lunes 7 de abril, la Cámara Uruguaya de Turismo (CAMTUR) organizó el primer encuentro CAMTUR Conecta de 2025 en la Región Metropolitana, una jornada que promovió el trabajo colaborativo, la presentación de propuestas turísticas y el fortalecimiento de los vínculos entre los sectores público y privado.
Entrevistaron al ministro de Turismo de Uruguay Pablo Menoni
La entrevista (que a pesar de ser solicitada en los primeros días de enero aún no hemos logrado en el PDA) fue realizada por los colegas del portal del Tourism and Society Think Tank. A los efectos que los seguidores del PDA conozcan cuales son las ideas del funcionario optamos por reproducirla.
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