"Yo estoy volviendo al papel" dijo Verzoub y Nardone sonriente agregó: "Un participante de IMEX, delante mío borró todas las invitaciones que le habían llegado al celular y optó por visitar el stand de Borneo cuya invitación le llegó por correo, en una post card".

Se convirtió en un clásico en la época fuerte de la prensa grafica, el engolado anuncio "paren las rotativas",que indicaba que había que parar la edición porque había surgido una noticia importante de último momento.

Desde el espacio editorial de un medio electrónico no vamos a cometer el agravio de gritarle al mundo que detengamos el progreso, de ninguna manera.

Pero si, nos animamos a gritarle al trade, a la industria, al ambiente turístico y sus actividades conexas. que paremos la locura y sin volver al papel, comencemos a dosificar un poco todo aquello que se nos está yendo de las manos.

"El otro día le pedí servicios a la mayorista equis en tal lado y cuando me vino la confirmación me quise morir" dijo un agente de viajes delante nuestro hace pocos días. ¿Por qué? le preguntó el otro?.

"Porque cuando me mandaron el voucher, vi que ellos a su vez se lo pidieron a Fulano de tal y yo, con Fulano de tal, tengo un 10% más de cometa" dijo el primero.


Éste y otros ejemplos, como el del indecente manejo de los supuestos comentarios  de supuestos clientes en establecimientos hoteleros reales, que recientemente se supo, un gran porcentaje son manejados por hoteleros que en vez de dedicarse a mejorar sus servicios y su propio márquetin, emplean su tiempo en hacer terrorismo electrónico, son los que nos llevan a pensar que hay que parar un poco de entregarse de cuerpo entero a las redes sociales.

Para el final, dejamos esta reflexión-pregunta: ¿qué es fundamental en el largo aliento, la presencia a ultranza en las redes sociales o la excelencia en el servicio?, lo planteamos así pues al menos por estas tierras, donde más del 90% de las empresas son pymes, ¿cómo pueden hacer para atender correctamente ambos frentes?...

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