Como decimos en el título, antes de la puesta en marcha de Turismo Chile la promoción del turismo chileno en el exterior estuvo a cargo del SERNATUR hasta 1994, por lo que se explica lo que señalamos: Chile "ya viene de vuelta".
Pero el título comenzaba con: Cuando Uruguay "aún no fue", en clara alusión a que en nuestro país, no existe ni una estrategia exitosa de promoción turística y tampoco una estrategia, salvo la de ir a todas las ferias que sea posible y si son muy lejos mejor, para generar muchos viáticos.
Pero el mejor de los ejemplos en la nota de Yunis viene cuando dice: "El caso de Nueva Zelanda es paradigmático: 100% del presupuesto de promoción turística viene del Estado y su utilización es decidida por un Consejo integrado 100% por privados".
Como cierre de esta reflexión de hoy y tomando como ejemplo el dato de Yunis acerca de Nueva Zelanda, nos permitimos compartir lo que escribimos al regreso del Congreso de ACHET en Termas de Chillán al que concurrimos invitados en 2009. El título del artículo es: Australia es a Nueva Zelanda, lo que Argentina a Uruguay
"Una de las presentaciones de más alto nivel y más reveladoras del reciente Congreso de ACHET, fue la que ofreció el Subsecretario de Turismo de Nueva Zelanda, Ray Salter, quien con una simplicidad total, fue brindando, uno tras otro, datos que en algunos casos llamaron la atención y en otros, ratificaron muchas de las cosas que, hemos venido reiterando.
En noviembre de 2008 hubieron elecciones en el país. El Primer Ministro, John Key, dando prueba fehaciente de lo que el turismo representa para él, cumple las funciones además, de Ministro de Turismo.
En los últimos 10 años, los neozelandeses invirtieron 350 millones de dólares norteamericanos en la promoción del país como destino turístico y no les interesa mostrarse como un destino económico.
El ingreso de divisas por turismo es de más de 12 mil millones de dólares (US$)al año lo que representa alrededor del 9% del PBI
Tienen una pequeña oficina de turismo y una bien grande de márquetin; por año, llegan a Nueva Zelanda alrededor de un millón de australianos (lo consideran turismo interno) y a Australia, más o menos la misma cifra de neozelandeses. El segundo mercado en importancia es el del Reino Unido.
"No nos interesa gastar en publicidad en Australia. Los australianos ya saben donde queda Nueva Zelanda y como es...", dijo Salter, lo que casi nos provoca pegar un grito en pleno congreso para festejar la coincidencia con nuestra prédica que indica que no debemos seguir invirtiendo publicitariamente en Argentina, al menos, como se ha venido haciendo.
Nueva Zelanda trabaja en márquetin hace un siglo, por si no quedó claro: hace 100 años.
Tiene un Consejo Director en la materia, integrado por nueve miembros de...la actividad privada, que son expertos en turismo, cuyo principal objetivo es maximizar los beneficios a largo plazo, poniendo énfasis en lo que ello contribuye a la economía del país.
Además del Ministerio, Nueva Zelanda cuenta con tres oficinas en el exterior y 28 oficinas de turismo regional en su propio territorio, las cuales invierten 25 millones de dólares anuales, autofinanciados y la mayoría en...márquetin.
El gobierno invierte aproximadamente 2,5 millones de dólares (US$) por año en investigación de mercados, dentro de los 70 millones de dólares norteamericanos de su presupuesto anual.
Cada año se realiza el Trade Show, durante una semana, al que se traen invitados aproximadamente a 300 compradores calificados del exterior.
Según Future Brand, en su encuesta mundial, la Marca País "100% Puro", coloca a Nueva Zelanda en el cuarto lugar a nivel mundial, después de Estados Unidos, Canadá y Australia, precediendo a Francia, Italia, Japón, Reino Unido, Alemania y España.
Los puntajes más altos que se tienen en cuenta en esa calificación, son las bellezas paisajísticas, las actividades al aire libre, el respeto al medio ambiente y la seguridad.
Más de 20 aerolíneas operan en el país y la mayoría en rutas de largo radio.
Seguramente, datos que hacen pensar y a la vez, demuestran que en el turismo, nada es imposible."
"Los "datos que hacen pensar" los reiteramos entonces hoy para que sepamos como viene la mano y que nadie se llame a engaño. Hay mucha cosa en el turismo uruguayo que no se hace o que se hace mal, a pesar que pretendamos colgarnos el cartel de "Uruguay un caso de éxito".
Cuando despertemos de esta somnolencia a la que nos ha ido llevando la "posverdad" autóctona, muchos no van a poder creer la cantidad de veces y de formas con las que hemos advertido este problema. La promoción de un destino turístico de un país tan dependiente y expuesto como Uruguay, jamás debería estar en manos del Estado y mucho menos en las de una sola voluntad.
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