Para conocer más sobre el escenario que atraviesa la empresa, Mensajero conversó con Alejandro Amestoy, presidente de Cynsa, y ganador del premio a Mejor Operador Receptivo en los Premios Bitácora 2024.
¿Cómo evalúan la comercialización durante este año?
- Ha sido una temporada más moderada que las anteriores. Veníamos acostumbrados a una demanda fuerte por una sumatoria de factores. Argentina es un destino muy fuerte y estaba a unos valores muy bajos para lo que es el producto. Al actualizarse las tarifas, la demanda, obviamente, se sintió afectada y sumado a los problemas con Aerolíneas Argentinas, se sintió la baja. De acá a marzo, nosotros consideramos que va a estar bien. De igual manera, como receptivo, ya estamos mirando a 2025/2026.
¿De qué mercados están teniendo más arribos?
- Trabajamos muy fuerte con Europa en general, con España como foco. Además, Reino Unido para nosotros es una plaza muy importante, así como Países Bajos y Bélgica. Increíblemente, nos sorprendió el crecimiento de Israel, teniendo en cuenta la situación que está viviendo. Canadá y Estados Unidos también han sido muy buenos para nosotros. Australia mermó, pero sigue siendo muy bueno. Por otra parte, Latinoamérica, tenemos a México, Puerto Rico, Colombia, Chile y Brasil.
¿Qué destinos de Argentina están siendo los más elegidos?
- La Patagonia, en primera instancia, donde se destaca Bariloche, El Calafate, Ushuaia y Puerto Madryn. En el caso del Norte, es preferido por determinados mercados de Europa y el NOA es un destino fabuloso. Otro destino, no solo por ser entrada obligatoria, sino porque el pasajero sigue disfrutándola y encontrándola como un lugar increíble para conocer y experimentar, es Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
¿Qué balance se puede hacer desde Cynsa sobre la temporada?
- Es una temporada que mermó el movimiento. Está claro que si un producto es bueno y barato, se vende mucho más. Entonces, lo que nosotros tenemos que trabajar es en ser más profesionales vendiéndolo, no porque no lo seamos ahora, sino porque hay que trabajar más finamente en los detalles y demostrar que la calidad que tenemos en Argentina vale se demanda en valores.
¿Qué diferencias hay con respecto a la temporada anterior?
- Por un lado, el mercado de Medio Oriente, por todo lo que ha pasado, miran con buenos ojos lo que puede presentar Argentina como destino. Y otra cosa que hemos notado, son los pasajeros de buen nivel, que buscan el buen producto. Hemos visto que ha cambiado el perfil de nuestro mercado.
Basándose en esta realidad, ¿están haciendo cambios para la temporada 2025/2026?
- Estamos trabajando mucho en lo que es producto y calidad. Sin dudas, se está trabajando muchísimo en las negociaciones, pero creo que tenemos que destacarnos, como lo hemos hecho siempre, como empresa. Sabemos que la demanda ha caído, inclusive, en ese perfil de pasajeros. Creemos que es algo que se va a mantener. Sin embargo, haremos todo lo posible para ofrecer el mejor destino y el mejor producto, de la mejor manera.
Portal de América - Fuente: Mensajero