Arturo García Rosa, CEO y presidente del Grupo SAHIC, inauguró el evento hablando sobre la importancia de regresar a Brasil, al tiempo que reforzó la importancia de la tecnología en la industria hotelera, la tecnología incluso permitió que íconos como J. Willard Marriott (fundador de Marriott) y Gérard Pélisson (uno de los fundadores de Accor) enviaran mensajes al público conectando el presente y el pasado a través de un holograma. Al igual que Marriott y Pélisson, la industria turística está compuesta por muchos personajes. Y, por supuesto, sabemos que cada grupo tiene su historia, pero lo más importante es que todos estamos trabajando para construir un futuro mejor.
Entre las autoridades estaban Eduardo Paes, prefecto de Río de Janeiro; Gustavo Tutuca, Secretario de Turismo de Río de Janeiro; y Carlos Henrique Menezes Sobral, Secretario Nacional de Infraestructura, Crédito e Inversiones, en representación del Ministro de Turismo, Celso Sabino. “Es un honor ser anfitrión de este evento en Río de Janeiro. Durante los próximos dos días, el sector debatirá estratégicamente sobre la industria. Sobre todo porque, tras la pandemia, descubrimos que no había tiempo que perder y el turismo creció. Estamos abiertos y seguimos de cerca la indústria”, declaró Eduardo Paes.
El crecimiento de la industria también fue tema de las intervenciones de Gustavo Tutuca y Carlos Henrique Menezes Sobral. Por un lado, el secretario de Turismo de Río de Janeiro confirmó que la ciudad ya está volviendo a los niveles de 2024, registrando un crecimiento histórico gracias, entre otros, al Mundial de Fútbol y a los eventos olímpicos. “El año pasado hubo más de 1,5 millones de turistas y hoy hay escasez de hoteles en el Estado”, dijo. También se destacó el desempeño nacional, con más de 90 millones de viajes nacionales ocurridos en 2024: “inviertan en turismo; inviertan en Brasil”, afirmó el secretario Carlos Menezes, en representación del ministro Celso Sabino.
Bojan Kumer, vicepresidente regional de Desarrollo Hotelero para el Caribe y América Latina de Marriott International; Abel Castro, Director de Desarrollo para las Américas de Accor; María Carolina Pinheiro, Vicepresidenta de Desarrollo para América Latina de Wyndham Hotels & Resorts; Cristiano Gonçalvez, VP Desarrollo Sudamérica de Hyatt Hotels; Richard Rehwaldt, Vicepresidente para América Latina de BWH Hotels; y Andrés Farjado, CEO de GHL Hoteles. Estos fueron los empresarios que discutieron el pasado, presente y futuro de la industria.
Abel Castro, Chief Development Officer para las Américas de Accor, abrió la agenda hablando de la estrategia de la compañía desde 1975, año en que llegó a Brasil. Accor llevó a cabo su ronda de desarrollo por etapas. Primero, invertimos en hoteles. Luego, tras demostrar que el negocio era rentable, comenzamos a gestionarlo. Y ahora, en la tercera etapa, estamos trabajando bajo el modelo de franquicias, explicó.
María Carolina Pinheiro, Vicepresidenta de Desarrollo para América Latina de Wyndham Hotels & Resorts, habló sobre la importancia de Brasil, que junto a México y el Caribe, es uno de los principales mercados de América Latina. “Aunque estamos creciendo en otros mercados, Brasil sigue siendo estratégico: solo en 2024 se firmaron 45 contratos”, destacó. La importancia de Brasil también fue destacada por ejecutivos de Marriott, Hyatt y BWH Hotels.
Cristiano Gonçalves, VP Desarrollo Sudamérica de Hyatt Hotels, afirmó que si bien la compañía posee cuatro hoteles, la base está preparada: “estamos listos para trabajar y crecer en Brasil, especialmente a partir de nuestra marca Hyatt Select, enfocada en la conversión de hoteles de escala media”, afirmó.
Richard Rehwaldt, Vicepresidente para América Latina de BWH Hotels, reforzó el interés y el desafío de crecer en el mercado brasileño. “Estamos incrementando nuestras inversiones en estructura y equipo para expandir nuestra presencia. También estamos realizando ajustes administrativos como parte de nuestra estrategia para alcanzar nuestro objetivo de crecimiento”, destacó, refiriéndose, entre otras cosas, a la adopción de contratos legales adecuados al mercado (y al idioma portugués), así como a la remuneración en reales. Andrés Farjado, CEO de GHL Hoteles, destacó los pilares de diferenciación de la compañía: “somos multimarca, tenemos escala y muchas ganas de crecer aún más”, destacó.
El martes, los contenidos más destacados fueron la sesión principal “Impulsando el futuro de la hospitalidad: perspectivas exclusivas de un líder global”, que contó con la participación de la CFO y VP ejecutiva de Desarrollo de Marriott International, Leeny Oberg; del panel de discusión “Condo-hotel y Multipropiedad como mecanismos de financiación para nuevos hoteles”, con la participación de Caio Calfat, presidente de ADIT Brasil, y Paulo Augusto Mendonça, en Marrey Mendonça Advogados, moderado por Diogo Canteras, fundador de HotelInvest.
Durante la tarde, la tecnología tuvo protagonismo en los escenarios de SAHIC con el panel de discusión “All Inclusive 2.0: Redefiniendo la Experiencia del Huésped para la Próxima Generación” que, moderado por Osvaldo Chudnobsky, Managing Partner Brasil de Howath HTL, reunió a ejecutivos del área de desarrollo de Hyatt, Accor, Wyndham Hotels & Resorts, Meliá Hotels International y Marriott International; y con el I-Talk “De la estrategia a la acción: cómo la IA está aportando gran valor a las operaciones hoteleras”, presentado por Victor Venâncio Dias, director de Soluciones Digitales LatAm en SAMSON Group.
La agenda de cierre de SAHIC 2025 contó con la presentación “Visión 2030 – Desafíos y oportunidades futuras para el turismo y la hospitalidad en la región”, con ponentes de Accor, HotelInvest, IDB Invest y MARAEY, así como el CEO y fundador de SAHIC Group, Arturo García Rosa. Sin anunciar la dirección de la próxima edición, Arturo García Rosa recordó que en 2026 se celebrará la edición número 20 del evento. “Estamos más que preparados para presentar una edición aún más especial, marcada por novedades, networking, interacción, formación y mucho contenido de calidad”, afirmó.
Arturo Garcia Rosa, CEO de SAHIC Group abre el evento
Gustavo Tutuca, Secretario de Turismo del Estado de Río de Janeiro
Eduardo Paes, Mayor of Rio de Janeiro City
Leeny Oberg, CFO de Marriott International con Arturo García Rosa
Portal de América