Las condiciones favorables del mercado respaldan la inauguración de una nueva aerolínea para satisfacer la creciente demanda de viajes de pasajeros de mayor calidad desde el suroeste al noreste de América del Sur. En esta “media luna” se genera el 70% del PIB de la región, con Montevideo posicionado como un eje central. Si bien América del Sur experimenta el segundo crecimiento más alto de RPK (Pasajeros Ingresados por Kilómetros) a nivel mundial, después de América del Norte, sigue existiendo una importante brecha sin servicios en los viajes interregionales.

SUA está en una posición única para abordar esta brecha, aprovechando el aeropuerto único y unificado de Montevideo para agilizar las conexiones. A diferencia de Buenos Aires y San Pablo, que dependen de centros separados para vuelos nacionales e internacionales, Montevideo permite viajes más rápidos y eficientes. Esta ventaja estratégica, combinada con el enfoque de SUA en conectar ciudades secundarias, reduce el tiempo de viaje y mejora la comodidad de los pasajeros en toda la región.

SUA basará sus estrategias comerciales y de marketing en lograr factores de ocupación altos y rentables a través de una experiencia excepcional para el pasajero. El avión Airbus A220, conocido por su comodidad superior con asientos mejorados, ventanas más grandes y cabinas más silenciosas, brindará una experiencia de vuelo más placentera. Sumado a tiempos de vuelo más cortos gracias a conexiones optimizadas en el aeropuerto de Montevideo, la aerolínea ofrecerá viajes sin interrupciones. Además, los pasajeros se beneficiarán de un servicio de primer nivel durante todo su viaje, al mismo tiempo que se promoverán prácticas de viaje respetuosas con el medio ambiente. Este enfoque integrado garantiza una ventaja competitiva tanto en la satisfacción del cliente como en la sostenibilidad.

Además, la organización dedicará su energía a fomentar una cultura empresarial sólida donde el propósito, la visión, la misión y los valores no estén simplemente escritos en una pared de mármol, sino que estén vivos en cada rincón de la empresa, asegurando que su producto (la experiencia del pasajero) siga siendo el centro. Esta arraigada cultura impulsará el compromiso con la excelencia, haciendo del viaje del pasajero el principal foco y el verdadero motivo de la presencia de SUA en el mercado.

La Visión de SUA:  “Redefiniremos la experiencia de viaje pasajero a pasajero”.

Su Misión:  "SUA está preparada para el éxito en el competitivo mercado de la aviación al ofrecer una combinación única de tiempos de vuelo más rápidos, conectividad estratégica, eficiencia avanzada de la flota, servicio excepcional y precios competitivos. SUA prioriza la satisfacción del cliente a través de una calidad de servicio superior. Desde experiencias de vuelo personalizadas hasta apoyo en cada punto de contacto, la aerolínea se compromete a superar las expectativas de los pasajeros. El servicio de alta calidad fomenta la lealtad, convirtiendo a quienes viajan por primera vez en clientes recurrentes.”

Productos/Servicios de SUA

En la ferozmente competitiva industria aérea, donde las guerras de precios y las campañas publicitarias dominan el panorama, es esencial reconocer que el verdadero marketing de una aerolínea comienza con su producto: la experiencia del pasajero. Los vuelos en sí, que abarcan todo, desde la comodidad del asiento hasta el servicio al cliente, son la representación más poderosa de la marca de una aerolínea. Si bien las estrategias promocionales pueden llenar los asientos temporalmente, es la calidad del producto lo que gana la lealtad de los pasajeros, fomenta la repetición de reservas y genera un boca a boca positivo. SUA utilizará su producto principal (la experiencia de viaje) como base para un marketing eficaz y el éxito a largo plazo.

El acuerdo alcanzado entre SUA y airBaltic

El acuerdo alcanzado con airBaltic es de transcendental importancia, ya que la aerolínea de los países Bálticos es líder indiscutible de la operación del modernísimo avión Airbus A220-300 en Europa, prestando servicios a compañías de nivel mundial como Lufthansa o Swissair, cuenta en su flota con 49 unidades de este modelo, recibirá su unidad número 50 en la próxima semana de febrero, ocasión en la que Airbus inaugurará su nuevo Centro de entrega de aeronaves en su factoría de Mirabel en Montreal en reconocimiento al ser airBaltic el primer operador mundial de este súper avanzado avión.

airBaltic recibirá otros 50 aviones en los próximos 5 años completando una flota de 100 unidades del A220-300. SUA se beneficiará de la experiencia y estructura que airBaltic posee, no solo en lo que tiene que ver con la operación en si de los aviones, sino que también de toda su infraestructura, que contempla su MRO (Centro de Mantenimiento) de primerísimo nivel Mundial, su Aviation Academy donde se forman los pilotos, tripulantes de cabina, ingenieros y mecánicos, y todos los puestos técnicos que conlleva la operación de una aerolínea, y sobre todo de su curva de experiencia en estos últimos años operando el A220-300.

Los tres países bálticos, Letonia, Lituania y Estonia, tienen en su conjunto una superficie similar a la del territorio uruguayo, con una población de casi un millón menos que nuestro país. A su vez están rodeados de grandes países europeos, con aerolíneas gigantes y aun así son lideres en las conexiones en Europa con su principal hub en Riga. Sin lugar a duda es un ejemplo y un espejo en el que SUA se fija para replicar el modelo de éxito que ha llevado a airBaltic a ser una aerolínea líder en su sector. Con este acuerdo SUA ofrece las más altas garaneas de éxito en su objetivo de convertirse en una aerolínea de referencia en la región.

Etapas que cumplir para el inicio de los vuelos de SUA

SUA está en la última etapa de consolidación de su capitalización, esta etapa se estima se concretará en unos dos meses. A partir de allí comienza el proceso de certificación técnico para la obtención de su AOC (Aircraft Operator Certificate), este proceso se realiza bajo la dirección de la Autoridad Aeronáutica del Uruguay, DINACIA, y de acuerdo con las más estrictas normas internacionales, reguladas por la Organización Internacional de Aviación Civil, perteneciente a la ONU, quién rige las normativas de la aviación civil mundial.

La intención de SUA es de completar todas las etapas para realizar su vuelo inaugural en noviembre de este año 2025, iniciando la operación con 4 unidades del Airbus A220-300, el plan de crecimiento de SUA es de alcanzar las 20 unidades en los primeros 5 años de operación. Con este crecimiento previsto y con el apoyo incondicional de Airbus, SUA planea desarrollar su propio Centro de Mantenimiento a nivel regional y su Centro de instrucción aeronáutica con la instalación de simuladores de vuelo. Este desarrollo industrial es un salto cualitativo para el Uruguay, potenciando la creación de carreras técnicas que hoy no existen en el país y generando acuerdos de promoción con las universidades, y facultades de ingeniería y las escuelas técnicas como la UTU y la ETA.

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