Qantas suplanta 850 puestos de trabajo administrativos por Inteligencia Artificial
Domingo, 15 Noviembre 2026

Qantas suplanta 850 puestos de trabajo administrativos por Inteligencia Artificial

El titular refleja lo que acaba de anunciar Qantas: desaparecerán nada menos que 850 puestos de trabajo administrativos en Australia y serán reemplazados por tecnología. La empresa cuenta que se producirá un proceso de mejora de procedimientos, etcétera, que básicamente consiste en traspasar las funciones a la multinacional Accenture, la cual empleará Inteligencia Artificial en lugar de trabajadores humanos. No obstante, en algún punto también se habla de trasladar algunos servicios a la India.

Qantas, la aerolínea más importante de Australia, dijo que esto tendrá lugar el año que viene y que va a negociar con los sindicatos. Importante: explicó que no va a despedir a estas personas afectadas, sino que buscará soluciones dentro de la casa. Aunque, francamente, las explicaciones han sido bastante confusas porque en algunas versiones que ha dado la aerolínea sí habría despidos.

La compañía explica que a día de hoy opera unas mil aplicaciones informáticas que se han quedado muy antiguas y que no fueron diseñadas para trabajar coordinadamente. En la confusión que los medios han encontrado cuando han hecho preguntas, algunos servicios podrían seguir siendo atendidos por humanos, pero en la India.
Los sindicatos están de uñas con la empresa, pero aún no han empezado las negociaciones.

Portal de América - Fuente: preferente

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