Editorial
Las cifras del turismo internacional que se presentan en esta edición del Barómetro son históricas, pues muestran un crecimiento de las llegadas de turistas extranjeros a Chile: 21,9% en 2015 sobrepasando los 4,4 millones de turistas, es importante destacarlo y celebrarlo. Pero no menos importante es analizar estos números con mayor detalle para entenderlos y proyectar el crecimiento futuro.
La buena noticia son los crecimientos que vemos del mercado de Estados Unidos, por una parte los efectos del tipo de cambio, pero también estamos viendo los resultados de un trabajo consistente desde hace ya varios años en términos de promoción, lo que nos ha permitido volver a los niveles de llegadas previos al año 2008 y crecer a tasas de dos dígitos.
Argentina sin duda se lleva prácticamente el 77% del crecimiento total, si bien es cierto siempre es positivo el aumento de llegadas desde nuestro país vecino, sabemos que las causas son coyunturales, ya que el motivo de compras sin duda es el que ha tenido un crecimiento explosivo (+89% el incremento del gasto en retail en 2015) y esto nos genera por una parte el desafío de ver cómo lo mantenemos en el tiempo, pero aún es de mayor importancia el planificar cómo lograremos el tan anhelado aumento en el gasto promedio de los turistas que llegan a nuestro país.
Un efecto secundario de este aumento explosivo del mercado Argentino, combinado adicionalmente con un crecimiento importante del mercado nacional, ha sido la saturación de ciertos destinos turísticos, lo que nos impone la tarea urgente de planificar en forma coordinada entre el sector público y privado una próxima temporada alta.
Las llegadas desde Brasil también crecieron entre enero y agosto, pero se frenaron en septiembre y probablemente seguirán siendo limitadas durante el resto de 2016 debido a la difícil situación económica que se vive en el gigante sudamericano, incluida la devaluación de su moneda.
Dada la habitual inestabilidad económica y de políticas cambiarias en Argentina y Brasil, las cifras del turismo receptivo chileno son preocupantes, ya que nos hacen cada vez más dependientes de esos dos mercados, y en menor medida de Perú y Bolivia. En cambio, las llegadas desde Europa y otros mercados de larga distancia hacia Chile siguen estancadas, mientras que ellas continúan creciendo en varios países sudamericanos.
Las acciones de marketing y promoción de Chile deben por lo tanto multiplicarse en Estados Unidos y Europa. Estos son mercados de alto gasto y larga estadía, que siguen viajando con la misma intensidad y que, en el último año, han ido descartando destinos en el Medio Oriente y en Tailandia por las situaciones de inseguridad que allí se han repetido en 2015. Además, la devaluación del peso chileno frente al dólar y al euro debe servir como un aliciente para que ellos elijan a nuestro país. Pero esto hay que comunicarlo y reiterarlo con mayor fuerza, una y otra vez.
Andrea Wolleter
Vicepresidenta Ejecutiva, FEDETUR
Resumen Ejecutivo
- En 2015, las llegadas turísticas internacionales a nivel mundial alcanzaron un total de 810 millones, es decir un 4,4% más que en 2014 según cifras de la OMT, por encima de las estimaciones iniciales. Se proyecta para 2016 un crecimiento entre 3,5% y 4,5%.
- La región de América experimentó un crecimiento de un +4,9% respecto a 2014. Dentro de ella, el Caribe registró el mayor crecimiento de la región +7,4%, seguido de Centroamérica con un 7,1% y Sudamérica con un 4,3%; los mayores incrementos de la subregión lo registraron Chile y Colombia con un +21,9% y +17,2%, respectivamente. Chile registró un total de 4,5 millones de turistas arribados, manteniéndose como el tercer destino sudamericano luego de Brasil y Argentina.
- Las llegadas desde Argentina, el principal país emisor de turistas hacia Chile, aumentaron fuertemente luego de caer por dos años consecutivos: +46,9% respecto a 2014 con un millón 947 mil turistas; dada la importancia numérica de este mercado, esta alza es una de las principales causas del buen resultado global de Chile en el concierto sudamericano. Las llegadas desde Brasil registraron un buen crecimiento de +11,8% en 2015, posicionándose en el 2º lugar de los principales mercados emisores hacia Chile. Sin embargo, debido a la delicada situación económica de ese país, los turistas brasileños arribados a Chile presentaron caídas los últimos cuatro meses del año. Los principales mercados de larga distancia mostraron un buen desempeño: Estados Unidos creció +14,9%, mientras que Europa se creció levemente un +1,8%, esta última situación dista de lo ocurrido en otros destinos de Sudamérica, donde hubo alzas en las llegadas de europeos a Colombia, Ecuador, Argentina y Perú. Se destacan además los crecimientos desde China +40% y Corea del Sur 30%.
- En el período enero-febrero 2016, un 34% fue el incremento de la llegada de turistas extranjeros al país, continuando con la tendencia observada en 2015. Las llegadas de argentinos experimentaron un aumento del 61% en comparación al mismo período de 2015. El mercado brasileño registró una fuerte caída de -22%, totalizando seis meses consecutivos a la baja.
- El gasto con tarjeta de crédito extranjera en Chile mostró un fuerte aumento de +27,8% en 2015. El mayor crecimiento lo registraron los turistas de Argentina con un 151%; mientras que el GTCE de los estadounidenses creció a una tasa de +15%. Europa se estancó con una tasa de +4%. Distinto fue el comportamiento de Brasil que experimentó una caída de -12%, explicada por la fuerte depreciación del real a lo largo de todo 2015.
- En enero-febrero 2016 el GTCE creció un +39% en comparación al mismo período de 2015, en sintonía con lo observado con las llegadas internacionales. Argentina lideró el aumento con un +134%.
- Para el Panel de Expertos de FEDETUR, las expectativas de crecimiento del turismo chileno para el período enero-marzo 2016 son positivas: el 40,0% considera que será mejor o mucho mejor que el mismo período de 2015, mientras que el 40,0% cree que será igual. Los principales factores que según ellos determinarán el comportamiento del turismo serán las condiciones políticas y económicas nacionales, el comportamiento de los mercados argentino y brasilero, la promoción, el precio del dólar, inversión pública y privada en infraestructura y puesta en valor de los destinos turísticos.
- La proyección de reservas aéreas hacia Chile desde los mercados internacionales muestran una leve tendencia positiva para el período marzo-mayo de 2016: +4% en promedio. Este resultado se ve fuertemente influenciado por el incremento de las reservas desde Argentina (+45%). Las mayores caídas se observan en Brasil (-42%) y Asia (-7%). En compensación, desde EE.UU. y México las proyecciones de reservas muestran cifras positivas, con crecimientos de +16% y +18% respectivamente.
- El Estudio Especial de esta edición sobre el mercado emisivo brasileño muestra las principales características de este mercado, presentando aspectos económicos y demográficos favorables para el desarrollo del turismo internacional, comparando la situación del mercado brasileño en Sudamérica, su estacionalidad y el comportamiento, en términos generales, de los turistas brasileños en sus viajes.
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