Llega un nuevo comunicado instando a comunicarse con los call centers a pesar que todos se quejan que nadie atiende. A continuación el texto:

Montevideo, 6 de julio de 2012.

PLUNA Líneas Aéreas Uruguayas S.A. anuncia que  tras la suspensión de todos sus vuelos en forma indefinida, se están realizando gestiones para ofrecer alternativas a los pasajeros.

En forma prioritaria se procurará atender la situación de aquellos pasajeros que están retornando de sus viajes en las fechas del viernes 6 de julio al lunes 9 de julio inclusive, a quienes se les solicita tomar contacto a los teléfonos del Call Center adjunto, donde se comunicará la alternativa para completar su viaje.

A quienes hubieran planificado sus viajes con fechas diferentes, o estuviesen iniciando los mismos en estas fechas, la empresa no se encuentra en condiciones de brindar soluciones concretas al momento por lo cual se sugiere buscar otras alternativas y mantenerse al tanto de futuras comunicaciones.
Lamentamos mucho las molestias ocasionadas.



Call Center de contacto:
Uruguay: (598) 24015000
Argentina: (5411) 4132 4444
Brasil: (05511) 37119158
Chile: (562) 595 2879
Paraguay: 009 800 11 0001

Sergi Alern expone en este post los cinco errores principales que cometen las empresas turísticas, generalmente hoteleras, respecto a la accesibilidad. Este concepto puede ser, además de un servicio indispensable para el cliente, un factor de diferenciación y competitividad.

El 28 de junio se realizó en la Sala Arredondo del Ministerio de Turismo y Deporte, la Evaluación de la Temporada de Cruceros 2011 – 2012. La presentación estuvo a cargo del Director Nacional de Turismo, Benjamín Liberoff, el Director de División Estadísticas, Víctor Sosa, y la encargada Cruceros, Ana Pascale, ante unas 50 personas integrantes del Cluster de Cruceros.

EasyJet, la aerolínea de tarifas económicas, une sus fuerzas con UNICEF, la organización de niños líder en el mundo, para crear una nueva asociación que permitirá a los turistas y pasajeros de negocios salvar vidas de niños cada vez que vuelen con easyJet este verano.

Pluna reitera sus disculpas a los pasajeros afectados por las medidas del sindicato de trabajadores OFP, que obligaron a la cancelación de los vuelos durante el día de hoy y mañana.

Ante la resolución del sindicato de funcionarios de Pluna (OFP), y para evitar a los pasajeros situaciones de mayor incertidumbre respecto a sus vuelos, la empresa se ve obligada a cancelar sus operaciones mientras dure la medida de los trabajadores.

La OMT y la Federación del Sector de los Viajes y el Turismo de Suecia (RTS) han lanzado un proyecto conjunto en la Conferencia de las Naciones Unidas sobre el Desarrollo Sostenible, Río+20, titulado «Bajar a la Tierra por el turismo». El proyecto es una iniciativa sueca que se está desarrollando en colaboración con la OMT y que está despertando atención internacional por ser un proyecto de gran relevancia que utiliza las tecnologías y las misiones espaciales como catalizadores de la innovación.

Respondiendo de alguna manera a la iniciativa de todo el sector que pidió oportunamente su continuidad, el Presidente paraguayo Federico Franco confirmó en su cargo a la Ministra de Turismo de Paraguay  por decreto 9195 del 28 de junio. El citado decreto establece en su parte resolutiva: “Confírmase a Doña Liz Rosanna Cramer Campos como Secretaria Ejecutiva de la Secretaría Nacional de Turismo(SENATUR) (tal la denominación oficial del cargo), dependiente de la Presidencia de la República".

Este domingo, un programa muy especial en Portal de América Radio. En el espacio editorial la actualidad de Pluna y las posibles derivaciones inmediatas, poniendo foco en el candidato que al parecer, muchos quieren imponer: López Mena. Una entrevista que nos muestra una novedad impactante: Montevideo contará antes de fin de año con un nuevo gran atractivo y les podemos asegurar que los turistas, aún tomando un medio y medio en el Puerto,  preguntarán por el "otro" mercado también. Una charla a fondo con el Doctor Julio Facal acerca de los proyectos de ley de turismo que ya incumplieron con los vaticinios de convertirse en ley en el primer semestre y el controvertido tema de las tarjetas de crédito, de lo que nadie quiere hablar.

"Se trata del más importante logro en la historia del transporte y la aviación regional y un gran hito para el sector aeronáutico internacional. Juntos, LAN y TAM y sus respectivas filiales, tenemos el sueño de hacer que viajar en avión sea una experiencia cada vez más segura, simple y cercana, facilitando la conexión entre las personas, la integración comercial de nuestra región y la expansión de nuestra cultura más allá de las fronteras del continente".