Algunos ejemplos: el sitio recibe más de mil millones de consultas al día; Google Earth se ha descargado más de mil millones de veces en diversos equipos; hay más de 250 millones de usuarios de Google Maps para celulares en el mundo; más de 8 millones de negocios se han registrado y verificado por los dueños en Google Places; 3.400 millones de fotos ya han sido compartidas en Google+; se reproducen 400 millones de videos YouTube en teléfonos celulares al día; más de 200 millones de equipos Android han sido activados globalmente, a un ritmo de 550 mil diarios; Google Chrome tiene 200 millones de usuarios; en Blogger se escriben 250 mil palabras cada minuto; Gmail tiene cientos de millones de usuarios; cada día Google Calendar manda más de un millón de notificaciones (recordatorios) vía email y SMS; el uso de Google Docs ha tenido un crecimiento anual del 60% y pone a disposición mejoras a una velocidad de dos a tres funciones nuevas cada semana.

"Hablamos de cifras muy grandes por el tipo de soluciones tecnológicas que tenemos. Son números impresionantes, que terminan siendo sólo números", opina Ricardo Blanco, de 32 años, gerente de Comunicación de productos de consumo para Google en América Latina. Blanco -mexicano, pero de "materia prima" uruguaya (ver apoyo)- es parte de la compañía desde hace seis años y la ve crecer diariamente a un ritmo que no aminora.

Con entusiasmo, el vocero habla del trabajo continuo - "en tecnología, la competencia está a un click: si haces algo mal, la gente hace click y se va a otro lado"- pero satisfactorio, que supone facilitar la información. Y hasta la vida. "Un conocido en Alemania se enfermó y gracias a Google Translate lo pudieron atender. Hay un maestro en matemáticas cuyas clases en video en YouTube tienen 17 millones de reproducciones. Cuando ves ese tipo de cosas, las herramientas que generas para que la gente tenga estas posibilidades, sales con una gran sonrisa y queremos seguirlas generando", señala.

Ante la pregunta de si la gente sabe buscar en Google para optimizar resultados, Blanco admite que siempre se puede mejorar. "A veces tiene que ver con el conocimiento de una herramienta: si pongo entre comillas una serie de palabras, Google buscará solo ese grupo de palabras en ese orden, pero no todo el mundo lo sabe".

Y agrega: "El buscador en sí es bueno con la intención que recibe. Nosotros no entrenamos a hacer las preguntas; la gente ya viene con las preguntas. Lo que buscamos es tener la mejor respuesta a las preguntas que nos hacen. Eso es lo que va aprendiendo el algoritmo del buscador. Inclusive, es muy distinto si haces una búsqueda de tres palabras en Google México que en Google Uruguay; cambia por la relevancia local. Si pones `vacaciones de verano`, probablemente entregue resultados distintos. Asimismo, si estás registrado en Google, con una cuenta, empiezas a tener más información personalizada. Con Google+, eso se incrementa. Si estoy en Pocitos y busco restaurantes, seguramente es porque quiero comer, entonces me brindará los que están cerca de mí y no restaurantes maravillosos en París. Y tú puedes administrar esa información, ya que hay políticas de privacidad. ¿Qué pasa si quiero hacer una búsqueda equis que nadie rastree? Puedo abrir una ventana en incógnito o hacerla en Google.com en lugar de Google.com.uy. Queremos ser lo más flexibles que se pueda y todo se va enfocando a eso".

El Dato

16%

De las mil millones de búsquedas que Google recibe cada día son nuevas; es decir, que se realizan por primera vez.
Estadística googler
Los números de un gigante

Google Earth se ha descargado mil millones de veces. Hay más de 25 millones de usuarios de Google Maps para celulares. Cada día, la gente navega cerca de un millón de horas entre los dos sitios.

Se reproducen tres mil millones de videos de YouTube al día; 48 horas de material se suben al sitio cada minuto.

Google Chrome tiene hoy 200 millones de usuarios.

Más de 40 millones están en Google+. El botón +1 se ve 5 mil millones de veces diarias.

Gmail ha mejorado al ritmo de una nueva función por semana en 6 años.
Un geek de ADN uruguayo

"Estoy ensamblado en México, pero soy de materia prima uruguaya", bromea Ricardo Blanco al explicar su vínculo con este país. Sus padres son de Minas, Lavalleja, y aunque tanto él como su hermana -quien también trabaja en Google- nacieron en la capital azteca, en su infancia los "hicieron" uruguayos, asegura. Para dar fe de eso, relata que su primer chile (picante) lo probó recién a los 12 años; una eternidad. Vino de visita muchas veces y en 2005, ya con un título de licenciatura en Comunicación, se asentó en Montevideo para cursar un postgrado en la Universidad Católica. Fue entonces que decidió que quería "hacer comunicación para una compañía de tecnología". "Siempre he sido un geek (fascinado por la tecnología)", dice.

Envió curriculums y lo llamaron de Google. Entró a la compañía en la parte de ventas, en 2006. A los dos años, lo nombraron gerente de comunicación de YouTube para América Latina. Hoy es vocero regional para la mayoría de los productos del buscador. Y resume: "Traduzco de (lenguaje) ingeniero a humano".

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