“Hemos estado trabajando mucho en la nube, ciberseguridad, Internet de las Cosas, inteligencia artificial, en las diferentes áreas de negocios. Una que estamos próximos a lanzar es el reconocimiento facial”, expuso en entrevista luego de la presentación del estudio de la ONG Endeavor “Travel Tech en México: Oportunidades de una industria en transición”.
Con la inteligencia artificial, expuso, buscan resolver esos puntos de fricción que tiene el pasajero. “Cuando viajas en un aeropuerto, te piden la identificación tres veces: al documentar, te la piden al pasar el filtro de revisión de rayos X y te la piden al abordar”, detalló.
“Y si le sumas que vas con la familia, tienes que mostrar cuatro identificaciones, y si le sumas que llevas un café en la mano y la mochila, es un proceso de estrés”, expresó Zuazua.
Actualmente, Viva Aerobus aplica la tecnología de reconocimiento facial con un grupo de pasajeros, quienes realizan dicho proceso a través de la app de la compañía.
De acuerdo con Zuazua, las fotos y los datos de dichos pasajeros son guardados de forma segura.
“Al final, cada vez que llegas a documentar, vas a ver una cámara que te dará la bienvenida, subirás hasta el avión, te darán la bienvenida, ya no tienes que mostrar nada”, completó el directivo de Viva Aerobus.
Portal de América - Fuente: Forbes