Firmada por E.B., con el título: Inquietud sobre la discriminación a los no videntes llegó la misiva al programa de la mañana porque: "Como siempre, para que todo movimiento comience, se necesita de un actor social que ponga el tema sobre la mesa, que consulte a las autoridades públicas y a las Instituciones privadas al respecto, que coloque en tiempo presente esta situación para que todos tomemos conciencia de lo que ignoramos, y de la responsabilidad que nos cabe para con esta parte de la ciudadanía. Es por ello que me permito solicitarle a usted que sea a través de su programa periodístico ese actor social que presente a la opinión pública este tema y sea también el iniciador de esa corriente de información que nos permitirá acabar con esta discriminación."
Recogemos el guante y le damos éste, nuestro espacio de opinión más importante en el PDA y nos apresuramos a decir que el mismo, es un tema que requiere un debate profesional urgente y no solamente a nivel nacional.
De todos modos, el tema no es ajeno para la comunidad turística internacional y de hecho, la propia OMT, Organización Mundial del Turismo, está permanentemente alerta sobre el mismo y afortunadamente, trabajando en él, como vemos a continuación:
"La ética y la dimensión social del turismo
La OMT está convencida de que la facilitación de los viajes turísticos por personas con discapacidad es un elemento vital de cualquier política de desarrollo del turismo responsable y sostenible. En este espíritu de integración de la discapacidad, la Asamblea General de la Organización adoptó la Resolución A/RES/492 (XVI) en 2005, titulado "Turismo Accesible para Todos" .
Con una serie de recomendaciones para el sector, destacó la necesidad de proporcionar información clara sobre la accesibilidad de las instalaciones turísticas, la disponibilidad de servicios de apoyo en los destinos de las personas con discapacidad, y la capacitación de los empleados en las necesidades especiales de estas personas. El documento, elaborado con la ayuda de expertos proporcionados a la Organización por la española Fundación ONCE, se actualizó la resolución 1991 A/RES/284 (IX), "Creación de Oportunidades de Turismo para Personas con Discapacidad en los años noventa".
En octubre de 2009, la OMT subrayó nuevamente la importancia de la accesibilidad con la Declaración sobre la Facilitación de Viajes de Turismo, aprobado por su Asamblea General en Astana, Kazajstán. De carácter meramente recomendatorio, se informa que "un gran esfuerzo debe hacerse para asegurar que las políticas de turismo y las prácticas son inclusivas de las personas con discapacidad." La declaración insta a los Estados a garantizar la accesibilidad de los establecimientos turísticos, la disponibilidad de instalaciones especiales para personas con discapacidad sin coste adicional, la publicación de información detallada sobre la disponibilidad de dichos servicios y la formación especial del personal de turismo. Asimismo, hace suyos los principios generales consagrados en el artículo 3 de la Convención de la ONU sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad http://www.un.org/disabilities/convention/conventionfull.shtml, e invita a todos los Estados para su aplicación."
No es nada fácil avanzar hacia la accesibilidad pero es imprescindible poner proa hacia esa meta.
Está muy bien denunciar las falencias y si nos ponemos del lado del no vidente al que se le coarta el derecho de alojarse en un hotel con su perro guía,hacemos muy bien, pero a la vez no podemos hacer de cuenta que no existe el derecho del hotelero a responder lo que responde, según consignamos anteriormente.
Este es uno de esos casos típicos en los que hay que descartar que sea todo blanco o negro y que uno es el perjudicado y el otro el causante. Queda claro que es el sistema en general al que hay que cargarle las tintas y por ello, es que decimos que es necesario de modo urgente un debate al respecto.
No alcanzaría con cambiar la normativa municipal para que autorice a un hotel a recibir a un pasajero ciego con su lazarillo.
Los establecimientos deberán reciclarse al respecto y no solamente en el aspecto edilicio, administrativo u operativo, seguramente deberá comenzar por generar los recursos humanos imprescindibles.
En definitiva y siguiendo con el mismo ejemplo, no se trata solamente de permitir el acceso de un discapacitado con su perro a un hotel, un taxi, un autobús, un bar o un restaurante, la cuestión es bastante más complicada y requiere un cambio de mentalidad de todos, sin excepción.
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