Toda esta gente, está requiriendo  servicios  personalizados, servicios tradicionales que le faciliten y hagan mas aprovechables sus viajes, especialmente ahora en que la duración de los mismos se ha acortado.

Todos los días escuchamos experiencias de viaje, en los que ha faltado algún servicio en los que estas experiencias, hubiesen sido mucho más aprovechables. Algunas veces los usuarios rechazaron estos servicios, otras no les fueron ofrecidos por quienes hicieron sus arreglos.

Para la mayoría de los casos mencionados más arriba, el traslado de llegada es indispensable, especialmente si este es  proporcionado en el idioma de los viajeros. Alcanza ver la cara de satisfacción de los viajeros en el área de arribos, cuando ven el cartelito con su nombre: se despejan todas las ansiedades. Además durante el traslado el viajero ya toma un contacto directo y actualizado con el destino, que le será muy útil.

El segundo servicio más recomendable, especialmente en las grandes ciudades, es el llamado City Tour, que ubica al pasajero donde está, adonde quiere o no quiere volver. Incluso los grandes viajeros utilizan este servicio y aun cuando uno ya conoce una ciudad, si hace un tiempo que no la visita, encontrará en este paseo muchas cosas nuevas. Están los “hop on, hop off” u otras variaciones que siempre son útiles.

La Tarjeta o Seguro de Asistencia, debería ser obligatoria, no importa los sano que uno se sienta, un simple resfrío o un malestar estomacal, pueden estropear parte del disfrute del viaje. Además existen otras coberturas complementarias, pérdida del equipaje o interrupción de un viaje, que tienen un valor insignificante en el gasto total, pero representan una tranquilidad para el viajero.

Nos parece muy bueno señalar esto tanto para muchos usuarios como para quienes proveen estos servicios. Unos y otros se ven perjudicados en la medida que estos pierdan vigencia.

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