En contrapartida, el quinto restante, está compuesto por una nómina que para representarla, "una mano no basta", como decía la promo electoral del Partido Nacional de hace unos años, ni tampoco diez, se precisan muchas más.

¿Gran contrasentido verdad?

¡Pero es lo que hay!

Como ocurre en todo el mundo, en buena medida la cuestión está planteada entre la practicidad y el lirismo, sin descartar el ego junto a este último.

No obstante, aparece una luz de esperanza en los últimos tiempos y luego de una prolongada siesta, la novel conducción de la gremial patronal, como nos gusta definir a nosotros, "está generando mística".

A la hora de elegir tema para este espacio, se nos ocurrió, luego del prólogo, presentar dos miradas, o reflexiones o pensamientos, como se les quiera denominar, que marcan por un lado, al viajero del siglo XXI, amigo de la tecnología, independiente, incansable buscador de adrenalina y seguro de si mismo. En una palabra, el antiagente y por el otro, el conductor gremial formado en la vieja escuela, heredero del turismo a pedal pero, actualizado. De mente, ojos y oídos bien abiertos, que envía un mensaje contundente a sus pares.

Compartamos esas miradas, analicemos y si es necesario, interactuemos, debatamos, para ello hemos ideado este sitio, para que sea el foro idóneo.


Resumen final de la columna de hoy de Alejandro Butler

Buenísima experiencia de viaje familiar. El destino está pensado para recibir turistas y todo funciona razonablemente bien.

La disponibilidad de información que hay en Internet sobre precios y servicios es enorme, y buena parte de ellos pueden contratarse por esa vía, sin ningún inconveniente.

Me acordé de esto cuando escuchaba días atrás la descripción que hacían en Portal de América Radio, de la evolución que ha tenido el rol del Agente de viajes y la incidencia de internet en su trabajo.

Realmente impresionante comprobarlo en todo momento. El último viaje familiar que había hecho al exterior, había sido hacía 10 años y había centralizado toda la compra de hotel, avión y auto, con una agencia de viajes.

Esta vez ni siquiera fue una decisión a tomar. No manejé la posibilidad de contratar por esa vía, aún cuando ahora pienso que tal vez podría haber conseguido información o servicios más convenientes.

Lindo desafío el que tienen las Agencias por delante con un cambio de este tipo en los hábitos de consumo turístico, no? Es el desafío de repensar el negocio y comunicar su propuesta de valor de un modo diferente. Y lindo desafío el de los diferentes proveedores de servicios directos, de competir y comunicarse adecuadamente con sus potenciales clientes en el mercado virtual e infinito de internet.

Parte de la conferencia de Sergio Bañales, Presidente de AUDAVI, el Día del Agente de viajes


Historia contemporánea

A principio de los 80 la desregulación del transponte aéreo en USA y los avances en la tecnología de la información tuvieron diversos impactos y perdida de exclusividad de las Agencias de Viajes tradicionales en la venta de boletos de avión. Esto produjo una reacción en cascada hacia Latinoamerica.

Otros tipos de intermediarios:
Consolidadores, Agencias On-Line…posteriormente las LA.

Comienzan los cambios de política en materia de comisiones por parte de las líneas aéreas afectando seriamente la rentabilidad de las AdV.

Líneas aéreas apuestan a Internet como principal canal de distribución. Pasan de ser “asociados” a la condición de “competidores”.

Se suman los Hoteles en la política agresiva de vender directo con precios menores que los ofrecidos a los Operadores.


Ingresamos en una nueva dimensión !!

Entender 2 cosas:

Un bibliotecario no se limita a bajar un libro de un estante. Orienta al lector en el tema que busca y luego le propone cierta variedad de textos y autores.
Un AGENTE DE VIAJES no debe limitarse a entregar un folleto. Propone al cliente con conocimientos de geografía, formas de vida, historia, cultura y relaciona las posibilidades económicas con el destino posible.
SER PROFESIONAL!


Se impone un nuevo modelo de comercialización basado en nuevas formas de interacción con nuestros clientes. Importante presencia en las redes sociales,
Imposible ignorar realidades y términos como: Revenue Managment,  Integraciones XML, Blogger, Social media , Travel 2.0, Prestaciones por Celular, etc, etc, todos relacionados con el sector y que informan al cliente.
HAY QUE AGIORNARSE!

Entonces, decimos nosotros

Al mejor estilo del Maestro Tabárez: "el camino es la recompensa", por eso, tratamos de transitarlo cada día, de la mejor manera.

Portal de América