Para empezar a tratar este tema, proponemos comenzar hoy con un análisis de tres de ellos: Uruguay, Chile y Paraguay, en ese orden y con una muy simple explicación del porqué de la arbitraria selección: el primero porque es el nuestro y es el que supuestamente, en mayor medida deberíamos conocer y Chile y Paraguay porque son los destinos que acabamos de visitar y en alguna medida, pudimos interiorizarnos en sus respectivas realidades.

Uruguay

Desde la asunción el pasado 1º de marzo, el presidente José Mujica, dijo que pondrá énfasis en su gobierno en: agricultura, inteligencia, turismo y logística.

Ese discurso lo respaldó -en lo que nos atañe-, con un claro, inequívoco mensaje: redesignó integralmente al equipo ministerial de turismo encabezado por el Doctor Héctor Lescano, en un hecho sin precedentes.

El encargado de los números en el presente gobierno, también se repite si miramos al gobierno anterior de Tabaré Vázquez: el Contador Danilo Astori, ahora desde la Vicepresidencia, comanda el equipo económico integrado por gente de su sector y de su particular confianza. Astori es un confeso promotor de la actividad y en su ministerio de economía de la pasada administración, le otorgó a turismo un aumento sustancial en el presupuesto que lo llevó de los aproximadamente dos millones y algo de dólares a más de siete.

Las expectativas en torno al turismo en el Uruguay son de primer nivel, se basan en el convencimiento que hay un equipo que cuenta ya con la experiencia de un ejercicio y un plan estratégico a desarrollar.

Uno de los objetivos del presente período es la actualización del marco jurídico del turismo.

En el último año de la administración anterior, esta actividad marcó un récord histórico en el ingreso de divisas, superando nada menos que a la exportación de carne, con una cifra que ronda los 1.300 millones de dólares.

Chile

Se encuentra en un proceso de cambio profundo de sus estructuras, estrenando Ministerio de Economía, Fomento y Turismo e interlocutor válido, creado a la medida: la FEDETUR.

Mientras tanto, el tradicional organismo rector de la actividad hasta el presente, el Servicio Nacional de Turismo, SERNATUR, a cargo de una nueva figura en la actividad pero de sólido prestigio académico, como Jacqueline Plass Wähling, busca dar los últimos toques, de acuerdo a la nueva ley y generar el ámbito propicio para que comience la actuación del Subsecretario de Turismo, quien, de acuerdo al nuevo orden, vendría a ser quien conduzca en efectivo a la actividad aunque subordinado al Ministro Andrés Fontaine.

Parece ser un secreto a voces que la propia Plass Wähling ocuparía este cargo; en nuestra reciente estadía en Santiago hubo alguien que nos dijo: "¿Te parece que Piñera la puso en ese cargo solamente para que le prepare el terreno al Subsecretario y se vaya?", para afirmar luego: "es un cuadro demasiado importante para que se le haya asignado una tarea tan fugaz".

Lo que nadie en Chile esperaba y mucho menos la gente del turismo fue el gran golpe que ha significado el terremoto de febrero, lo que les ha llevado a rediseñar toda la estrategia y a revisar hacia arriba, el presupuesto general.

Pero a nuestro entender hay tal madurez en las esferas de dirección del turismo chileno y tanto orgullo nacional que no dudamos que habrán de salir de la coyuntura de la mejor manera.

Paraguay

En el corazón de América, como a ellos mismos les gusta decir, el caso paraguayo es muy particular. Se trata de un país que tiene todo para ser un gran destino turístico y a la vez, le falta tanto para lograrlo.

Quizás sus mayores carencias pasen por la insuficiente conectividad aérea y la histórica ausencia de políticas acordes, aunque éstas, últimamente vienen apareciendo.

Todos los procesos, para convertirse en exitosos, requieren de protagonistas y de mística. Suena como irreal, citar alguno sin que vaya de la mano de ciertos hombres o mujeres y de cierta aureola que lo caracterice.

En los últimos días pudimos ver en acción, "en vivo y en directo", a Liz Cramer, la Ministra de Turismo paraguaya. Una cosa es lo que nos habían dicho acerca de su gran carácter, de su pujanza, de su manera de actuar muy frontal y otra, muy diferente, es haber conversado con ella y a las pocas horas, verla actuar en una instancia tan especial como el Paraguay Travel Mart.

Hacía pocos días se había parado firme ante la versión periodística que anuncia que en 2011, la cineasta estadounidense Kathryn Bigelow, ganadora del último premio Oscar por “The Hurt Locker”, habrá de filmar su próxima película en Ciudad del Este.

Crámer manifestó su rechazo al thriller que se titulará “Triple Frontera” (Triple Frontier) y que abordará sobre el crimen organizado de la región, ante el presidente de la República, Fernando Lugo, que realizó hace unos días su jornada de gobierno en la capital del departamento de Alto Paraná.

“Sería estúpido si es que apoyamos. Se anunció que se filmará este año una película sobre la Triple Frontera indicando que aquí seríamos todos los males del mundo. Y si no se entiende el impacto económico negativo que eso trae, si nos cerramos en el negocio a corto plazo, no se tiene ni idea del perjuicio enorme que eso alcanzará a todos. Este es un país libre, se pueden hacer las cosas, pero de ahí a que las apoyemos, creo que sería poco inteligente”.

Ese es el aspecto podría decirse defensivo de la jerarca, pero el pasado sábado en la mañana, en los salones del Granados Park, dando inicio al Paraguay Travel Mart, luego de la formalidad del discurso de apertura como correspondía, en el atril montado a esos efectos, se quitó la chaqueta, bajó del escenario, tomó el micrófono inalámbrico y se dispuso a evangelizar a los concurrentes, una udiencia compuesta por profesionales, eventuales compradores de diversos lugares del mundo, tomando para sí la responsabilidad de presentar el Destino Paraguay, luego de un interesante video de unos 7 minutos y con una arenga que incluyó por ejemplo: "somos el único país latinoamericano que ha conservado su lengua original, el guaraní", "somos la reserva de agua del mundo, con el acuífero guaraní", "tenemos un territorio como Alemania y una población como un pedazo de San Pablo", "estamos creciendo mucho como país ganadero y se refleja ello en la exportación de carnes de excelente calidad".

Liz Rosanna Cramer Campos, es Ministra de la Secretaría Nacional de Turismo (SENATUR) desde el 22 de agosto de 2006; es Licenciada en Hotelería y Turismo, por la Florida International University de Miami (1994), Máster en Administración Hotelera, con honores (Italia); máster en Administración de Empresas, con honores (España); licenciada en Hotelería y Turismo, con honores (EE.UU.); posgraduada en Políticas y Estrategias de Desarrollo Turístico (Italia) homologada por la Organización Mundial del Turismo.

Es entonces la máxima protagonista del momento actual del turismo paraguayo y es sin dudarlo, quien puede generar esa mística imprescindible que requieren los procesos exitosos.

Afortunadamente, hay grandes posibilidades que los referentes, los máximos protagonistas del turismo de los tres países mencionados, nos acompañen en setiembre, en Piriápolis, en la realización de "Objetivo Turismo", la Segunda Edición del Seminario del Portal y Primer Congreso del Fórum.

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