Actualmente asistimos a una momento crucial donde los avances tecnológicos cambian las reglas de juego para la Gestión. Las ciudades y los destinos turísticos no son ajenos a ésta realidad y Sergio Antonio Herrera interpela e  intercambia miradas junto a Carolina Tkachuk (Argentina) y Nicolás Raffo Menoni (Uruguay) sobre conceptos fundamentales, desafíos y oportunidades que deben ser tenidos en cuenta para poder transitar hacia el camino smart o inteligente. ¿Qué es una ciudad Inteligente?  ¿Cómo ha evolucionado el concepto a lo largo del tiempo?  ¿Qué oportunidades y desafíos requieren los Municipios y ciudades pequeñas para convertirse en inteligentes?  Estas preguntas y otras más son algunas de las que se responden en este encuentro.