Reiteradamente hemos citado a esta empresa como un modelo a seguir por Uruguay como un todo al hablar de marketing y de promoción del destino.
Con estratégicas oficinas de venta en Buenos Aires y San Pablo y una programación constante en materia de transporte aéreo, además de acciones concretas de promoción a nivel internacional, con presencia en eventos y a través de viajes puntuales a eventuales mercados emisores, Enjoy trabaja sin descanso con un equipo experiente y comprometido.
En la conversación con Javier Azcurra, director de relaciones institucionales, ventas y operaciones hoteleras, el PDA fue recorriendo los diversos tópicos de la actividad específica en sus diversas etapas.
Además de las millonarias promociones y premios en el sector casino del resort, cada año se viene afianzando lo relativo a espectáculos y con “Enjoy Live” este verano de 2025 presenta una programación muy atractiva, única en el país por continuidad y calidad de la propuesta.
“Vamos ya para la cuarta temporada de verano con propuesta teatral de la mano de Gustavo Yankelevich. Iniciamos con el retorno de Roberto Moldawsky; habíamos tenido dos veces a Susana Giménez, a Adrián Suar, a Diego Peretti a Marcelo Dayub con El equilibrista y además, con nuestro equipo hemos conformado una programación con shows de Paz Martínez, Valeria Lynch, Palito Ortega, Márama, Abel Pintos, Mora Godoy, Paralamas do Sucesso y Ruben Rada, entre otros”.
Al mencionar Azcurra el acercamiento de Yankelevich “en la pandemia”, nos trajo a la memoria la notable actitud de esta empresa al inicio de aquella triste época. Fue el primer hotel del país que le ofreció a las autoridades la posibilidad de ser usadas sus instalaciones como hospital si era necesario.
Pero no terminó con ello su iniciativa. Fue ejemplar el trato a su capital humano, los mil funcionarios efectivos y los 500 zafrales tuvieron acceso a cursos de reciclaje y a diversas iniciativas de apoyo en tan aciagos momentos, destacándose además que a pesar de lo extenso del período de inactividad y por ende, de falta total de ingresos, no fue despedido ni uno solo de los funcionarios.
Azcurra lo recordó citando una frase que se pronunció en el momento de reunir a todo el personal y anunciar el cierre obligado sin conocer a ciencia cierta la duración del mismo. “La mejor forma de transitar este momento es que nos encuentre lo más unidos posible” y luego la aparición de la red solidaria que permitió el reciclaje provisorio de muchos funcionarios en actividades propias, eso lo recordaba así:
“El equipo de marketing le enseñaba a quienes hacían pizzas o empanadas en forma particular a manejar las redes sociales, a sacarle fotos a sus productos para incrementar sus ventas; el equipo de finanzas a armar en una Excel justamente la planilla de costos, se trabajo de modo horizontal también en la confección de canastas de alimentos y sanitarias para quienes lo necesitaran. Fueron momentos muy difíciles pero que dejaron muy buenas cosas. El haghstag del momento era #VolveremosMásFuertes y así lo hicimos, más unidos que nunca. A la habitual predisposición al trabajo de todo el equipo se multiplicó el engagement como resultado de todo lo vivido”.
Luego de charlar también acerca del turismo de lujo, el que promueven para el destino acorde a ese nivel que tiene Punta del Este, le preguntamos a Azcurra como ve a Punta del Este. “Cada día más linda, creciendo de forma armoniosa, desarrollándose en infraestructura, en gastronomía, siendo cada vez más una ciudad para todo el año”
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