por Ramón de Isequilla, de su viaje a Berlín
Tuve oportunidad de conocerla en la campaña para las elecciones de la Junta Directiva de Miembros Afiliados de la Organización Mundial del Turismo OMT, donde yo lideraba la candidatura de una empresa española y Skål se presentaba por primera vez, resultando bastante singular que se presentara. Por ello fui hasta Torremolinos, sede de Skål Internacional y ciudad histórica del turismo si las hay, a conocer quién estaba atrás de esa candidatura.
Realmente me impactó esa experta en management, proveniente del mundo de la empresa, que estaba ordenando y canalizando la maravillosa fuerza del Skål, (cuyas características son conocidas por todos nuestros lectores y sería redundante volverlas a traer a colación), hacia una eficiencia que robusteciera el prestigio institucional y facilitara el beneficio real y concreto de todos los socios.
Skål y mi empresa fueron elegidos para formar parte de la Junta Directiva de Miembros Afilados de la OMT, demostrando que cuando se quiere se puede. A partir de ese momento la volví a encontrar en uno de los almuerzos del exitoso ciclo de reuniones del Skål Madrid y resultó que uno de los que no desertaba en Berlín era Daniela Otero, presidiendo una reunión organizada por los skalegas berlineses.
La reunión fue todo un éxito, y dentro del bullicio conversamos largo y tendido sobre la actualidad viral y sobre el futuro del Skål.
La grabación de la charla se puede escuchar en el audio a continuación, pero hemos extraído los principales conceptos que se manejaron.
• La situación es muy delicada, hay que guardar el equilibrio entre proteger a la población y las consecuencias económicas que traen esas medidas.
• La decisión de la ITB ha generado una preocupación a nivel global.
• Berlín sigue en pie, Berlín esta luchando.
• Hay que ser razonables y controlar el miedo y el pánico.
• Hay que tomar medidas de sanidad e higiene, pero el virus no va a detenerse porque paralicemos las fronteras.
• Hay que reivindicar la actividad del sector con responsabilidad, decir “aquí estamos”.
• El sector no va a detenerse.
• Se están jugando contratos y temporadas completas.
• Los profesionales del sector van reorganizando sus estrategias.
• No es la primera vez que la industria turística recibe un gran sacudón.
• El rol del Skal en estas circunstancias es importantísimo.
• En estos momentos Skal es la red que sustenta la posibilidad de hacer negocios.
• Es durante las crisis cuando son importantes las asociaciones, que propician contactos entre la gente del sector.
• Es una forma alternativa de continuar vivas para muchas empresas.
• El secreto es tener una estrategia, copiar el modelo de la empresa privada y llevarlo a la organización.
• Es un desperdicio no utilizar la tecnología, pero hay que dotarla de contenido.
• Skal estableció un plan estratégico para tres años con prioridad de incorporación de tecnología, de la cual depende más del 60% del negocio turístico.
• Van a continuar adaptando la nueva plataforma del Skal que se puso en funcionamiento en enero de este año, poder llegar a los socios con más y mejor información.
• Para tomar decisiones hay que tener buena información.
• Objetivos incrementar los beneficios para los asociados y expandirse con un criterio proactivo, no estar presente en cualquier lugar, priorizar los lugares mas preparados.
• En Skal están trabajando en mercados emergentes como Rusia y China, en esta última por razones obvias se demorará un par de años en retomar objetivos.
• Siempre está presente Latinoamérica por la importancia que tiene el turismo para el desarrollo.
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