Aegean Airlines, por algo es multipremiada
Martes, 15 Septiembre 2015

Aegean Airlines, por algo es multipremiada

De la forma que habíamos armado nuestro itinerario europeo debíamos encontrar vuelo entre Barcelona y Atenas para el pasado miércoles 9 de setiembre. Lo más parecido que encontramos fue un vuelo de Vueling saliendo de El Prat a las 23.30 del martes 8, llegando a la capital griega a las 03.20. Para nuestra felicidad, ya que nos habíamos resignado a dormir poco pues el tour de la ciudad y la Acrópolis empezaba a las 8, el aterrizaje se produjo a las 3 de la madrugada. Al final del periplo por el Egeo, este martes 15 habíamos seleccionado un vuelo de Aegean Airlines que partía a las 06.40 de Santorini llegando al Venizelos ateniense a las 07.25 y conectando con el A3 600 de la compañía griega que partía a las 09.15 para llegara a Heathrow a las 11.15 de Londres.

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Los dos vuelos, la atención y el servicio a bordo fueron impecables y el cumplimiento de los horarios sin una falla.

Si bien suponemos que la razón fue que éramos clientes extrarregionales, nos llamó poderosamente la atención en el vuelo que partió de Atenas que nos sirvieran primero el desayuno a mi esposa y a mi junto a unos poquitos pasajeros más, entre los más de 200 que ocupaban todos los asientos. Inclusive cuando nos entregaban la bandeja la sonriente azafata nos llamó por nuestro nombre y apellido.

En todo el trayecto volamos en relucientes A321 y otra cosa a destacar fue la agradabílisima presencia de todas las auxiliares de abordo, además de su profesionalismo.

En los últimos años Aegean viene recibiendo el premio Skytrax a la mejor aerolínea regional del mundo y pudimos comprobara esta vez, en vivo y en directo, la justicia de ese fallo.

Este premio como "Mejor Aerolínea Regional" del mundo es uno de los más importantes.  Este premio es el reconocimiento de la alta satisfacción de los clientes a través de productos de primera línea y los estándares de servicio del personal, tanto a bordo como en los entornos aeroportuarios.

Hay un muy buen resumen de la compañía griega en Wikipedia con este contenido: Aegean Airlines fue fundada como Aegean Aviation en 1987. Fue originalmente un operador aéreo VIP y de negocios, especializada en servicios ejecutivos y de ambulancia aérea. El 17 de febrero de 1992, se convirtió en la primera aerolínea en recibir la licencia griega para operadores aéreos. Tras ser adquirida por el Vasilakis Group en 1994, Aegean Aviation inició vuelos VIP desde Atenas hacia el mundo con una aeronave Learjet propia. La denominación de Aegean Airlines fue adoptada con el inicio de los servicios regulares de pasajeros a fines de mayo de 1999. Sus primeros vuelos comerciales fueron desde Atenas a Heraklion, Creta y Tesalónica (Macedonia), con 2 nuevas aeronaves propias, BAe 146 (Avro RJ100). Durante el 2000 Aegean Airlines compró Air-Greece.

Tras un acuerdo en marzo de 2001 para fusionarse con Cronus Airlines, operó durante un tiempo como Aegean Cronus Airlines hasta concretarse la integración en forma completa.4 A partir de 2005, la aerolínea tiene un acuerdo con Lufthansa, mediante el cual ofrece participación en el programa Miles & More. Sus vuelos tienen el mismo número que los de Lufthansa, excepto por el código de la aerolínea (A3 para Aegean Airlines y LH para Lufthansa).

La aerolínea es propiedad de: Laskaridis Group (25,3%), Vassilakis Group (45,2%), B. Konstantakopoulos (8,3%), D. Ioannou (8,1%), G. David (6,3%) y Piraeus Bank (5,9%) y cuenta con 1.609 empleados (a marzo de 2007).

Portal de América - por Sergio Antonio Herrera, desde Londres.

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