"Sí, pero el problema es tratar el turismo como una actividad que crece sola, sin reglas claras y sin planificación", sostiene el que fuera presidente de Islas Baleares, hoy fundador de Aviation and Tourism Forum, José Ramón Bauzá (https://lnkd.in/e5qaGjJq).
"Crecer sí, pero de manera ordenada, sostenible y con impacto positivo en cada territorio", matiza el VP y country manager de la agencia de viajes Despegar, Santiago Elijovich, quien pone a los Pueblos Mágicos de México como ejemplo al haber sido capaces de desestacionalizar la demanda, preservar su identidad y mejorar su conectividad (https://lnkd.in/ev-rMBZc).
La accesibilidad sigue siendo una tarea pendiente, apunta la investigadora y docente Ana Clara Rucci: "Cada vez que un destino elimina barreras físicas o digitales, no solo amplía su oferta turística, sino que mejora la vida cotidiana de sus residentes", sostiene tras elogiar a ciudades olímpicas como Sídney, Barcelona o Río de Janeiro (https://lnkd.in/eyf8YSDe).
¿Y qué otros destinos son un ejemplo a seguir? El Hierro (Canarias) es digno de mención para Carolina M. Rodríguez, consultora turística especializada en bienestar, por su autosuficiencia energética y política de residuos cero (https://lnkd.in/e3NvJUZf). Barcelona es una de las ciudades que mejor gestiona la actividad de los barcos al buscar un equilibrio entre el crecimiento económico y la calidad de vida de los habitantes, añade la consultora de cruceros Mariana Barrera (https://lnkd.in/eCg9NA3S).
La clave no está tanto en cupos numéricos o en la capacidad de carga de las ciudades, sino en la disposición de los viajeros, o así lo ve JOSEP BERNAT, experto en gestión de pagos en el sector turístico (https://lnkd.in/eJbgMQdC).
Al final de la nota abrió el espacio con las preguntas ¿Qué te parecen estos puntos de vista? ¿Añadirías algo? y pidió argumentar la respuesta en los comentarios.
De las respuestas hemos seleccionado las siguientes:
- Sergio Antonio Herrera Torres GRUPO PDA
Director del Multimedios de turismo y aviación comercial GRUPO PDA. Portal y revista digital; programa de TV SALA VIP; Editorial y Consultora. Desde Uruguay para toda Iberoamérica.
Un destino turístico exitoso genera riqueza y empleo. Las claves fundamentales para que los residentes lo aprecien son dos: 1- Administracion eficiente con gobernanza público-privada comprometida con la sostenibilidad y 2- La buena comunicación en manos de profesionales que no caigan en el “vicio” instalado por funcionarios políticos de “inflar” los datos estadísticos. En la difusión de los datos estadísticos hay muchas mentiras y muchos mentirosos. Salvo honrosas excepciones, la mayoría de los datos publicados no tienen rigor científico y responden casi siempre a acciones propagandísticas de las administraciones de turno.
- Diana Morrone
Gestión de Experiencia del Cliente y Equipos | Gestión Operativa y Servicios | Mejora Continua | Lic. en Ciencias Sociales y Humanidades | Ushuaia
Personalmentr hace 20 años que vengo escuchando a los especialistas en la materia hablar de la capacidad de carga y creo que no hemos avanzado en el tema. Vivo en Ushuaia "el fin del mundo" una ciudad con unas 100 mil persona que viven de forma permanente en una isla..hoy que el acceso es mas fácil a nuestra ciudad nos encontramos con problemáticas que se siguen acumulando: sustentabilidad, infraestructura, experiencia del visitante, una ciudad que no decide si ser industrial o turística, empleabilidad, estado de rutas, ecología y por otro lado visitantes que NO respetan el entorno, la cultura local etc. Cómo podemos ordenar sin sacrificar? Cómo podemos potenciar si el Estado hoy considera que es mejor privatizar? Quien piensa en los locales? Cómo podemos brindar la mejor experiencia? Debemos educar o concientizar a nuestros visitantes? Existen los límites? Hay que pensar colectivamente y debemos tener más idóneos capacitados en los puestos donde se tomen estas decisiones. Saludos
- Iñaki Léonard
Menos ruido. Más emoción | Especialista en Marketing Sensorial & Olfativo | Branding emocional y experiencias memorables para marcas que quieren ser recordadas.
Sí, es compatible. Pero solo si dejamos de “contar turistas” y empezamos a diseñar experiencia.
Crecimiento sin reglas = fricción. Crecimiento con planificación = valor compartido. Y ahí entran tres palancas muy claras: orden (movilidad y flujos), identidad (lo que no se puede copiar) y accesibilidad (lo que mejora la vida del residente antes que la foto del visitante).
Yo añadiría una capa más: gestionar la intensidad emocional y sensorial del destino. Si un lugar satura (ruido, colas, suciedad, tensión), el recuerdo se vuelve rechazo. Si regula (pausas, señalética, calma, coherencia), el visitante vuelve y el vecino respira.
- Luis Alejandro Beristáin Mercado
Consultor Senior en Finanzas & Estrategia | CFO (Fractional) | Consejero Independiente | Director General y CFO | Deuda, Capital, IPOs, Bursatilizaciones y Reestructuras | Transformación y Gobierno Corporativo
El crecimiento turístico solo es sostenible si crea valor más allá de las cifras. Un modelo que genera riqueza, empleo y desarrollo local, pero que ignora el impacto en vivienda, servicios y convivencia, termina perdiendo legitimidad social. La clave está en gobernanza, planificación y medición del impacto real, no solo del volumen. Más calidad, mejor distribución y decisiones de largo plazo.
- Silvina Benford
Ghostwriter y Marca Personal para profesionales de Turismo y Servicios | Lic. en Turismo & MBA
Este enfoque deja algo muy claro: el debate ya no pasa por si el turismo debe crecer, sino por cómo se gobierna ese crecimiento. Cuando hay planificación, el turismo puede convertirse en una herramienta de desarrollo territorial; cuando no la hay, termina tensionando la vida cotidiana del residente. Los ejemplos mencionados muestran que sostenibilidad, accesibilidad y gestión de flujos no son conceptos aislados, sino decisiones estratégicas que definen el tipo de destino que se quiere construir.
- Agustin Mota
Gerente Comercial & Ventas | Turismo | Ventas B2B & B2C | Expansión de Mercados | Desarrollo de Negocios | Técnico en Comercialización | +20 años de experiencia
Coincido en el diagnóstico común: el turismo no “crece solo”, se gestiona. Y cuando no hay planificación, el costo lo paga el territorio y sus ciudadanos.
Me parece clave el punto sobre accesibilidad y ordenamiento: cuando un destino mejora para el residente, también mejora para el visitante. Ahí el turismo deja de ser extractivo y pasa a ser una política de desarrollo.
Tal vez el desafío de fondo no sea solo cuánto crecer, sino cómo se distribuye el valor que genera el turismo y quién participa de esa decisión.
- Ricardo Chang
Strategic Business Manager | BDM | Sales & Commercial | B2B & B2C | Disruptive Innovator | Mentor
El futuro no está en poner cuotas numéricas arbitrarias, sino en la Inteligencia Turística. ¿Estamos usando el Big Data para mover flujos de personas en tiempo real y evitar saturaciones? ¿Estamos invirtiendo el impuesto al turismo directamente en mejorar el transporte público que usan los locales? hashtag#LiTurismo hashtag#FITUR
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