La agencia de viajes Booking.com en colaboración con Statista ha presentado el Barómetro Europeo de Alojamiento, un estudio que refleja la situación empresarial, identifica los desafíos y evalúa el sentimiento económico y el progreso general de este sector fundamental.

Del estudio se desprende un sentimiento generalizado de cautela con respecto al futuro por parte de los hoteleros europeos, si bien muchos de ellos son optimistas y piensan que la recuperación económica seguirá mejorando.

A corto plazo, los hoteleros están preocupados por la crisis energética provocada por la guerra en Ucrania y el desafío económico. La mayoría de los hoteleros (80%) indicaron que el coste de la energía es uno de los retos más grandes a los que se enfrentan. También se mostraron preocupados por la situación económica general (48%), aunque en menor medida, y por los costes de personal (42%).

Los datos muestran que el coste de la energía es el problema más apremiante para los alojamientos europeos. Los hoteleros españoles, junto con sus homólogos de Austria, Alemania, Países Bajos y Portugal se vieron especialmente afectados por el aumento de los precios de la energía, ya que casi el 90% de los encuestados de estos países lo señalaron como un reto, por encima de la media europea.

TRANSFORMACIÓN DIGITAL Y SOSTENIBLE DE LOS NEGOCIOS

Los alojamientos europeos también se ven obligados a mirar hacia el futuro y prepararse para las transformaciones digitales y ecológicas con el fin de seguir siendo relevantes y competitivos.

La preparación de los hoteleros para la transformación digital es moderadamente alta. La mayoría de los encuestados (59%) indicó que su preparación para la transformación digital era buena o muy buena, mientras que solo el 12% no estaba satisfecho con su esfuerzo de digitalización.

En el intento por digitalizar sus negocios, el marketing en redes sociales destaca como lo más importante para los hoteleros.

En comparación con su preparación general para la transformación digital, los hoteleros europeos no están tan al día en lo que respecta a los desafíos relacionados con la sostenibilidad, dado que solo 2 de cada 5 encuestados consideraron estar bien preparados para los retos de la sostenibilidad y la descarbonización, y uno de cada cinco incluso considera que dicha preparación es insuficiente.

Como resultado, un tercio de los encuestados se muestra dispuesto a invertir más en sostenibilidad y descarbonización en los próximos 6 meses con respecto a un 13% que asegura que no lo considera una prioridad en su estrategia de negocio.

Los alojamientos esperan que los gobiernos y los legisladores continúen apoyando la recuperación turística tras la pandemia mundial, ya que las políticas gubernamentales son esenciales para proteger al sector de los viajes de la presión por el aumento de los precios de la energía y la incertidumbre macroeconómica.

En España, el 68% de los hoteleros encuestados, consideró importantes las políticas gubernamentales, lo que refleja que las medidas gubernamentales tienen una influencia considerable en las empresas de alojamiento españolas. Aun así, solamente el 16% destacó como muy beneficioso el impacto esperado de dichas políticas.

En general, el mercado español expresó una perspectiva positiva para el futuro: más de un tercio (35%) espera que su situación financiera evolucione positivamente, frente al 6% que teme una evolución negativa en sus negocios.

Portal de América - Fuente: Europa Press