Como los viajes aún están restringidos, la campaña publicitaria a través de medios tradicionales, redes sociales e "influencers" estará dirigida en primera instancia a los estadounidenses, que son algo más de la mitad de los visitantes habituales, comenzando por los amigos o parientes de neoyorquinos. Luego que se levanten las restricciones a los viajes se extenderá a una audiencia mundial.

Este esfuerzo tendrá en su contra que los barrios de negocios están desiertos desde hace 13 meses  y la mayoría de los empleados sigue trabajando desde casa, lo que afecta los ingresos de restaurantes, comercios de menudeo y hoteles. Además, la criminalidad está aumentando, recordando a sus habitantes la ciudad sucia y peligrosa que fue en los años 1970-80.

Se han reiniciado las actividades deportivas y algunos entretenimientos, pero aún no se puede acceder a atracciones clave como los musicales de Broadway. El retorno de estos últimos está previsto para setiembre, aunque la agencia de turismo no descarta que el mismo se anticipe.

La pandemia puso fin a diez años consecutivos de crecimiento récord del sector turístico de la Gran Manzana. Además, la crisis económica aparejada ocasionó la pérdida de 89.000 puestos de trabajo directos de los casi 300.000 que tenía el sector. Los más afectados fueron los trabajadores de la industria hotelera, de los cuales un 46% fueron despedidos en 2020. Cabe señalar que la suma de empleos directos e indirectos del sector turístico representaba cerca del 10% de los puestos de trabajo privados de la ciudad.

En el ámbito público, la Oficina del Interventor del estado de Nueva York calcula que las pérdidas para las arcas de la ciudad fue de unos U$S 1.200 millones en impuestos que no se han recaudado. El informe de esta oficina, publicado una semana después del anuncio de la campaña publicitaria, considera que es poco probable que el empleo se recupere totalmente antes de que lo haga el gasto de los turistas, y entre sus previsiones entiende que la ciudad no podrá recuperar el nivel turístico que tenía en 2019 hasta 2024 o 2025. Agrega que "En su esfuerzo por reactivar la industria del turismo, la ciudad no puede simplemente depender de las vacunas y la reapertura - que son pasos necesarios - para que la industria regrese, sino que también debe desarrollar una estrategia proactiva que cultive y atraiga a viajeros internacionales y de negocios para restaurar la salud robusta de la industria y regresar a la senda de crecimiento continuo y compartido".

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