por Eliseo Sequeira, desde Punta del Este
Entre las autoridades se encontraban el Ministro de Economía y Finanzas, Mario Bergara, el Subsecretario de Turismo, Antonio Carámbula y el Alcalde de Punta del Este, Martín Laventure.
Enjoy comenzó hace 39 años como un casino en Viña del Mar. Hoy se ha convertido en líder de entretenimiento integral del Cono Sur, habiéndose expandido a otras ciudades de Chile y Argentina, y desde hace un año, a Punta del Este, Uruguay.
Abrió la presentación el Vice Presidente Ejecutivo de Enjoy S.A., Javier Martínez, quien señaló que hoy consideran cumplidos los 4 objetivos básicos que se marcaran al inicio de su tarea:
1) tomar el control del emprendimiento, no sólo el legal, sino también del equipo de trabajo, que según el momento de actividad oscila entre 1.200 y 1.600 personas; hoy pueden decir con satisfacción que, después de un lógico primer momento de expectativas, el Conrad tiene un equípo sólido y profesional;
2) tomar control de los números, pues si bien es cierto que habían sido analizados previo a la compra, hoy estos números fueron generados por ellos, y coinciden con los comprados y esperados;
3) compraron para innovar, vinieron con una propuesta distinta a la existente, y resultó exitosa, pues en un año tan complejo como el que pasó, hubo más visitas que en años anteriores;
4) se amoldaron con éxito a un país distinto del propio, en el que se sienten muy cómodos, lo encuentran estable, con reglas claras, y con decisiones bien intenciionadas, sea para bien o para mal; señaló que la falta de amoldamiento a un país distinto del de los inversores han hecho fallar en el mundo a grandes inversiones.
Por su parte, el Gerente General del Conrad, Juan Eduardo García, comenzó señalando que hace un año, Enjoy comenzaba a transitar el camino para convertirse en la cadena de casinos y centros de entretenimientos líder en Latinoamérica y top 10 a nivel mundial. En esa propuesta, el Conrad es un pilar estratégico pues quieren consolidarlo como el mejor casino de la región.
Esta propuesta se basa en tres pilares: tecnología, turismo y propuesta de valor de juego y entretenimiento. Para llevarla adelante, se precisa tener pasión por el negocio, encantar a los clientes, ser socios de la comunidad, innover e invertir permanentemente, tener un equipo de colaboradores profundamente comprometidos y capacitados, mucho trtabajo, y también, mucha suerte.
Como ejemplo del compromiso del equipo, señaló que el lunes pasado salió un equipo de 12 funcionarios del Conrad rumbo a Chile, donde durante 8 meses estarán pasando el conocimiento y experiencia adquiridos en este año a integrantes de equipos de otros establecimientos del Grupo.
Son concientes que están trabajando en un país que hace sentir especiales a sus invitados. Partiendo de esta premisa, comenzó a desglosar la respuesta a la pregunta ¿qué ha pasado este año?
- Con innovación en comunicación, han exportado la experiencia Conrad y Punta del Este más allá de los límites físicos, teniendo un destacado protagonismo en esto el Conrad Channel.
- Se han ubicado a la vanguardia de las tendencias del entretenimiento y el turismo.
- Han logrado una productividad de clase mundial, innovando en la gestión turística y procurando superar permanentemente los estándares, agregando valor a la propuesta Conrad y seguir sorprendiendo a los huéspedes y visitantes.
- Han estimulado la asociatividad e integración público-privada.
- Han potenciado el Destino Punta del Este a través de una integración comercial regional, con vistas a atenuar la estacionalidad. En este orden, la reciente apertura de los chárteres propios hacia la comunidad hace dos meses ha tenido muy buena receptividad. En este año ya llevan 70 vuelos con 13.000 pasajeros, y a los destinos actuales de San Pablo y Río de Janeiro, esperan sumarle otros destinos en Brasil y Argentina, y por qué no, otros países de la región. En el segundo trimestre de este año recibieron entre un 10 y un 15% más de visitantes que en igual período del año anterior.
- También aumentaron los ingresos del complejo en un 19,4%, lo que posibilitó que se registraran ganancias brutas todos los meses del segundo trimestre por primera vez en los últimos 4 años.
- Este año suscribieron el Código de Ética Mundial de la Organización Mundial del Turismo.
De aquí en adelante, seguirán trabajando para consolidar lo realizado, y seguir pensando y construyendo el Conrad del futuro. Al pie del artículo, la presentación de Juan Eduardo García.
No trajeron estrellas, las fabricaron
Como broche de oro de la noche, los ganadores del certamen "Conrad busca su estrella" del 2013, María Guadalupe Romero, Rodrigo Silveira y Juan José Cerviño interpretaron cada uno dos temas. La calidad de las interpretaciones nos sorprendió gratamente y no pudimos resistir la tentación de colocarlas en nuestro espacio multimedia.
Cabe señalar que están abiertas las inscripciones para una nueva edición nueva edición de Conrad busca su estrella". Hay plazo hasta el 31 de agosto para inscribirse en este certamen de canto.
Los interesados deberán hacer llegar antes del 31 de agosto su CV (hoja curricular) y un demo (en soporte de video) a la gerencia de Producción y Contenidos del hotel, de lunes a viernes de 10:00 a 17:00 horas, o al correo electrónico Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.. Los demos podrán presentarse en CD, DVD o mediante un link que permita acceder al material en internet.
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