por Héctor Pérez García, @gastrofilus en Twitter

Al turismo lo acechan múltiples amenazas; si la moneda de un país como México se revalúa, <como viene sucediendo en los últimos días con el peso>, el país se vuelve caro para determinados extranjeros. Le afecta el alza en el costo de combustibles, las conflagraciones internacionales, la idiosincrasia de los gobiernos y los fenómenos naturales, entre otros.
 
Hay una amenaza oculta que da al traste con el turismo: las fugas <leaks> como se les llama en el argot turístico internacional. Las fugas son lo mismo los recursos que salen del país por pago de servicios, honorarios, repatriación de utilidades o simplemente recursos que jamás entran cuando las reservaciones de servicios turísticos se pagan en el extranjero.

Desde este punto de vista sería más conveniente el gasto turístico de los visitantes nacionales que pagan aquí mismo sea con tarjetas de crédito o efectivo.
Los estudios llevados a cabo por agencias de las Naciones Unidas, el Banco Mundial y la Organización Mundial de Turismo, entre otras entidades, han demostrado cómo los países que basan su economía en el turismo, sufren enormes fugas en sus ingresos por esa actividad por la gran cantidad de canales comerciales a través de los cuales han colonizado a los países en desarrollo, (pobres) Los canales de servicios son una parte importante. Los grandes consorcios internacionales asentados en los países de origen del turismo cuentan con los recursos financieros y tecnológicos necesarios y han creado enormes redes globales para manejar y controlar los flujos turísticos, así sea a través de los grandes operadores de viajes; las líneas aéreas, los cruceros, hoteles de su propiedad o franquicias para operarlos o mercadearlos y también con compañías gigantescas con influencia global.
CENDANT CORPORATION, una de las empresas más grandes en el mundo del turismo que oculta su faz en mil caras representadas por sus múltiples subsidiarias en innumerables campos de negocios relacionados con la actividad turística y los bienes raíces es una de ellas. Varias de esas caras tienen presencia en nuestro país y nuestra ciudad en particular.

Wyndham Worldwide es la rama hotelera; la mayor empresa del mundo con 7,340 propiedades y más de 18 marcas. Entre ellas algunas que operan en nuestro país: Ramada, Howard Johnson y Wyndham.

La filial en el negocio de Bienes Raíces también está presente en México con franquicias: Century 21 y Coldwell Banker, entre otras. CENTURY 21, es el nombre más reconocido en el negocio de Bienes Raíces, con más de 7,200 franquicias de propiedad independiente en el mundo. COLDWELL BANKER es la compañía de bienes raíces más antigua en los Estados Unidos, con más de cien años de experiencia en el negocio. Cuenta con más de 3,700 oficinas de ventas  residenciales y comerciales.

COLDWELL BANKER COMERCIAL; un nueva marca dirigida a apoyar financieramente a vendedores y compradores de bienes raíces, así como en la renta a largo plazo y administración de propiedades en bienes raíces. ERA, con su creciente presencia en los mercados internacionales.

 En el campo de Tiempo Compartido sus desarrollos se identifican como: Fairfield Resort y Trendwest Resorts.
 
Cendant Corporation es la compañía madre de RCI, <Resort Condominium International> la entidad más grande del mundo en intercambios vacacionales. El negocio de RCI es el intercambio de vacaciones. Con una cartera global de más de 4 millones de propietarios de Tiempo Compartido esparcidos por todo el mundo y más de 4,500 resorts en más de  100 países, ofrece a la comunidad mundial un abanico de posibilidades de intercambio. RCI es indudablemente el líder mundial en afiliados, nómina de resorts, intercambios de calidad y con más intercambios confirmados dentro de RCI Gold Crown resorts, que cualquier otra compañía de intercambios en el mundo. Tiene una amplia presencia en Bahía de Banderas donde alimenta de turistas a la mayoría de los desarrollos de Tiempo Compartido.
Hace uno años después de un escándalo financiero se deshizo del negocio de renta de autos con Avis, Budget y Hertz en su portafolio.

La división de TRAVEL SERVICES incluye a GALILEO CRS una gigantesca red global de reservaciones computarizadas para la industria de los viajes: Operadores mayoristas, Agentes de viaje, Hoteles, Líneas aéreas, Arrendadoras de automóviles, Navieras y Ferrocarriles. Creada durante las últimas décadas del siglo pasado por 9 líneas aéreas europeas, fue adquirida por el conglomerado a través de fusiones.

Cendant también es dueña de ORBITZ servicios computarizados de reservaciones que opera en México bajo  el nombre de DESPEGAR.COM y reserva hoteles en esta parte del mundo. Su estrategia y fuerza mercadológica es ofrecer los mejores precios en el mercado gracias a su poder de compra y su rápida respuesta al público consumidor.

OTRAS COMPAÑÍAS DEL TURISMO GLOBAL
Los gigantes de la hotelería como STARWOOD con más de 1000 hoteles en los cinco continentes y que controla las marcas Westin, Sheraton, St. Regis, con presencia en Bahía de Banderas y 6 marcas más en el mercado de viajes. Starwood es el prototipo de empresa transnacional con centros de reservaciones estratégicamente ubicados para captar sus reservaciones y desde luego sus recursos financieros. Otras empresas hoteleras transnacionales con menor presencia en nuestro país y nuestra región son Intercontinental Hotels & Resorts y Best Western, <con el mayor número de franquicias en el mundo>.

En la industria de los cruceros Carnival es el gigante que abriga varias “marcas” que llegan a nuestro puerto. También una compañía pública en los Estados Unidos publica sus utilidades. En un buen año para México las utilidades de Carnival fueron superiores al gasto total de sus pasajeros en puertos mexicanos que ascendieron a US 500 millones. <Menos del 0.5% de los ingresos totales por turismo>.

Nadie sabe a cuánto ascienden las fugas del turismo en  nuestro país, pero bien pudieran calcularse en un 50.0% de los ingresos, <que tampoco ingresan físicamente>. Esta es una de las caras ocultas del turismo.

El negocio del turismo puede ser fascinante pero tiene sus amenazas además del sistema del Todo Incluido en los hoteles balnearios de nuestro país donde más del 80.0% de los establecimientos en destinos resort lo inducen de manera preferente.

ACERCA DEL AUTOR: Es analista turístico; Presidente de la Asociación de Expresidentes Empresariales de Puerto Vallarta y Bahía de Banderas; Expresidente de CANIRAC; Ex Director de Hoteles Camino Real; Socio de la Benemérita Sociedad de Geografía y Estadística del estado de Jalisco.

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