Fernando Tapía, director de Sacramento Management y vicepresidente de la Cámara Uruguaya de Turismo presentó la conferencia con el título de referencia, basando su mensaje en la necesidad de gestionar al alza las tarifas hoteleras para recuperar rentabilidad. Como moderador, Sammy Arlin, docente, hotelero y comunicador, le puso la cuota de "picante" al muy completo trabajo del prestigioso speaker. La participación de varios asistentes y los comentarios y preguntas de nuestro director, Sergio Antonio Herrera, le dieron a este panel una característica particular y tal vez lo convirtieron en un sólido mensaje a la interna del sector. Compartimos el contenido audiovisual.

No fueron muchos los encuentros con Claudio Quintana en los últimos tiempos aunque el conocimiento venga de muchos años atrás. La gente con convicciones no siempre coincide con su pares, es más, son más frecuentes los choques que las coincidencias pero..., a la larga, cuando los objetivos son similares, como es el caso de Quintana y el nuestro, en algún momento los caminos se cruzan y es allí donde nace la suma positiva. En la cuarta edición de Objetivo Turismo de setiembre del 2022 quien propuso que estuviera en un panel entonces fue la presidente de la Cámara Uruguaya de Turismo, Marina Cantera. Para esta quinta edición fuimos nosotros mismos quienes le invitamos. La Inteligencia Turística no es un tema que pueda abordar cualquiera, pero Claudio sí. Sostuvo que "El objetivo es ofrecer una visión global acerca de los procesos de toma de decisiones en la gestión turística, así como establecer los mecanismos y estrategias necesarias para favorecer la incorporación de nuevos niveles de inteligencia en los DT. Para ello, se parte del análisis del escenario turístico actual, con perfiles de demanda renovados que plantean distintos retos para la gestión. En este sentido, la digitalización de la actividad turística supone un desafío a las estructuras de gestión tradicionales, pero también una excelente oportunidad para establecer un proceso de toma de decisiones informado, gracias al tratamiento y análisis de las huellas digitales o datos generados." En la moderación de este panel estuvo nuestro compañero Eduardo Segredo Polero