por Clara Aguirre

La situación de la agencia de viajes Nobeltours comienza a generar inquietud entre el sector minorista. Según ha podido saber preferente.com, la empresa presidida por Antonio Peregrín Caballero no contesta a los requerimientos de las intermediarias para que dé explicaciones sobre la anulación de viajes entre España y China. Estas cancelaciones se han producido en las últimas horas debido al parecer a problemas con su proveedor en el país asiático.

Este digital informó este martes sobre la situación de un grupo de diez personas que ayer mismo tenían que iniciar su viaje a China con Nobeltours y finalmente tuvieron que hacerlo con Orizonia. Es preciso puntualizar que no todos accedieron al cambio de tour operador, de forma que algunos que habían cerrado el paquete con Viajes Carrefour rechazaron efectuar el viaje.

Desde entonces, han sido varios los agentes de viajes que han contactado con preferente.com para exponer las dificultades que están encontrando a la hora de contactar con la mayorista desde el 12 de agosto, el viernes pasado,  así como las consecuencias que están ocasionando las cancelaciones para los clientes afectados, que en algunos casos han tenido que regresar a España de forma precipitada y en otros no han podido iniciar su viaje.

Según estas fuentes, el contacto telefónico no es posible, los correos electrónicos no son contestados y la sede de la empresa en Madrid no atiende al público. Debido a la ausencia de noticias en plena temporada alta, crece la preocupación sobre la situación económica de la mayorista.

Portal de América - Fuente: www.preferente.com