Más de 850 profesionales del marketing de eventos corporativos, estrategas y socios de la industria se reunieron en el Hotel Sheraton Centre Toronto del 9 al 11 de agosto para tres días de formación impartida por expertos, estudios de casos globales y conversaciones francas y orientadas al futuro bajo el lema de este año: "Donde el mundo se une". La Cumbre dio la bienvenida a 383 participantes que asistían por primera vez y a 145 participantes de Canadá, con 19 países representados en total, lo que refleja el amplio alcance actual de la comunidad de CEMA.

“La fortaleza de la comunidad CEMA nunca se ha medido únicamente por la asistencia, sino por la disposición de los estrategas de eventos a compartir sus éxitos, desafíos y lecciones aprendidas”, afirmó Sherrif Karamat, CAE, Presidente y Director Ejecutivo de PCMA y CEMA. “A medida que los líderes de eventos se enfrentan a desafíos cada vez más complejos en torno al liderazgo, la IA, la participación de la audiencia y el impacto empresarial, ese espíritu de colaboración cobra aún más valor. Y a medida que esta comunidad continúa expandiéndose a nivel global, seguirá ayudando a los líderes de eventos a impulsar sus organizaciones, desarrollar sus equipos y generar un impacto significativo en los años venideros”.

La programación de eventos durante los tres días de la Cumbre se centró en tres pilares: impacto, influencia e intención. Más de 40 sesiones educativas impartidas por profesionales complementaron las conversaciones del escenario principal, en las que se exploraron temas como el liderazgo, la inteligencia artificial, la participación de la audiencia, la medición y el papel en constante evolución de los estrategas de eventos.

Entre los momentos más destacados del escenario principal se incluyeron una conferencia magistral de Ebony Beckwith , coach ejecutiva y fundadora de Framework, presentaciones de Innovation Nation , una charla informal con Elizabeth Maxson de Contentful , directora de marketing, el reconocimiento a Carolyn Pund como homenajeada por su trayectoria profesional en los premios PCMA Visionary Awards, y una conferencia de clausura a cargo de Omar Johnson , director ejecutivo y fundador de Øpus United y Øpus Intelligence.

El Ayuntamiento destaca los nuevos y ampliados beneficios para una comunidad en crecimiento

La sesión informativa de CEMA , en la que participaron Sherrif Karamat, Gary Murakami, CMP-Fellow, CMM, DES – Presidente del Consejo Asesor de CEMA, Kara Wooten, miembro del Consejo Asesor de CEMA, y moderada por Melissa Meloro, Vicepresidenta de Sparks, puso fin a la sesión principal del martes, donde los líderes de PCMA y CEMA detallaron cómo los comentarios directos de los miembros están transformando la hoja de ruta.

“Nos han dicho que desean y necesitan programas específicos diseñados para su posición dentro de la organización, y no sesiones más generales”, dijo Karamat.

Las experiencias que CEMA ofrece durante todo el año aumentan el valor para sus miembros. La cartera mejorada de eventos ejecutivos ahora incluye el Foro Ejecutivo, Exhale y Retiros de Misterio Ejecutivos.

El modelo y el conjunto de herramientas de evaluación comparativa del ROI en marketing de eventos se presentaron como la herramienta más reciente para que los profesionales del marketing de eventos demuestren el valor de su trabajo. El producto fue creado por y para profesionales del marketing de eventos corporativos, brindando a esta industria una forma común y confiable de medir y demostrar con precisión el valor de los eventos. Los primeros resultados se compartieron durante una sesión paralela, y el modelo completo está diseñado como una herramienta de evaluación comparativa permanente que se actualiza anualmente.

RainFocus gana el premio Innovation Nation

RainFocus se alzó con el primer puesto en la Innovation Nation de este año. En esta plataforma, los participantes compartieron cómo la tecnología creativa y las colaboraciones inesperadas ayudaron a resolver desafíos reales en la organización de eventos. Mark Williams , vicepresidente de Programas Estratégicos y Experiencias de RainFocus, presentó la propuesta ganadora sobre MCP, el sistema de planificación de eventos con inteligencia artificial de su organización.

Williams basó el concepto en un escenario que todo profesional del marketing de eventos reconoce: «Imagínese esto: dos semanas antes de su evento. 300 sesiones, 20 salas, conflictos de horarios de los ponentes, y alguien le acaba de decir que su principal atractivo agotó las entradas el año pasado y necesita una sala más grande. Eso es una pesadilla para las hojas de cálculo». Williams describió cómo RainFocus ahora conecta esos datos de eventos en vivo directamente con las herramientas de IA que las organizaciones ya utilizan: crear un cronograma, permitir que un estratega lo perfeccione y registrar los cambios en RainFocus.

Con esta victoria, Williams se une a una creciente lista de participantes y ganadores de Innovation Nation, y la historia de RainFocus sobre MCP se convierte en el ejemplo central de este año de lo que el segmento fue creado para mostrar: problemas reales, resueltos en vivo, frente a los profesionales del marketing de eventos que decidirán si importa o no.

Héroes de la hospitalidad

La Fundación PCMA, en colaboración con la Fundación Above and Beyond y con el generoso apoyo de Resorts World Las Vegas, entregó dos premios Heroes of Hospitality , en reconocimiento a los profesionales de la hostelería que trabajan en primera línea y que fueron nominados por sus compañeros y gerentes por actos extraordinarios de servicio.

Andriene Bryan , cocinera de nivel II en el Marriott Downtown del CF Toronto Eaton Centre, fue reconocida por sus más de 37 años de servicio, caracterizados por la calidez, la dedicación y un trato personal tan memorable que los huéspedes han escrito cartas de elogio.

Marc Boileau , recepcionista del Sheraton Centre Toronto, fue homenajeado por la autenticidad y la compasión que demuestra en cada interacción con los huéspedes, convirtiendo las estancias rutinarias en experiencias excepcionales que hacen que los huéspedes regresen y pregunten por él por su nombre.

Ambos galardonados encarnan el espíritu de hospitalidad que contribuye a que los destinos anfitriones brillen para la comunidad global de eventos empresariales.

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