Los viajeros con pasajes adquiridos para los vuelos suspendidos podrán optar por tomar las siguientes acciones respecto a las devoluciones o reprogramaciones:
1.- Se harán devoluciones totales si así lo requiere el cliente, las cuales deberán ser solicitadas a través de la agencia de viajes (al mismo medio de pago con que fue adquirido el tkt ) o directamente a nuestro Call Center, dependiendo de cómo fue adquirido el ticket.
DATOS del CALL CENTER – Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. ( remitir PNR )
Call center teléfono +1 (855) 216-7601 --- call center whats app +1 (855)600-4030 - Nuevo horario de atención de 8 am a 8 pm Est, los 7 días de la semana.
2.- Se podrá solicitar la reprogramación sin ningún costo al pasajero.
3.- Es FUNDAMENTAL que en la reserva figure el número de celular del cliente y su correo electrónico.
Portal de América

