Las conclusiones del congreso demostraron la importancia y el potencial de generar una alianza entre el sector tecnológico y el turístico. "Invitamos a la sinergia entre empresas e instituciones para agregar valor a los turistas y atraer a muchos más", señaló durante su exposición el ingeniero Diego Sastre, director de Pyxis turismo inteligente www.pyxisportal.com, empresa que brinda herramientas y soluciones tecnológicas para el sector turístico.

Los números dejan en evidencia el potencial de unir dos de los sectores más fuertes de la economía nacional. Durante 2009, el turismo representó el 6% del Producto Bruto Interno (PBI) y generó divisas por 1.200 millones de dólares, superando incluso al sector cárnico a nivel de exportaciones. Además, genera 50.000 puestos de trabajo directos. Por otro lado, Uruguay es actualmente el mayor exportador de software per cápita en América Latina. En 2008, las exportaciones de las TICs ascendieron a 220 millones de dólares y tuvieron como destino 160 ciudades de 52 países diferentes. En ese contexto, el sector tecnológico emplea de forma directa a 11.700 personas.

El director de Pyxis turismo inteligente hizo hincapié en la necesidad de generar sinergias en el sector. “La idea es ir a aportar el know how de Pyxis, tanto en lo que refiere a la tecnología como a su capacidad para promover alianzas y colaboración entre distintas empresas o instituciones”, agregó Sastre.

De hecho, Pyxis turismo inteligente trabaja en asociación con empresas líderes del sector de las TICs aplicadas al turismo de Islas Baleares, un destino que atrae a 11.000.000 de turistas al año frente a los 600.000 turistas que convoca Punta del Este. La experiencia de las empresas baleares, que desarrollan productos a nivel nacional junto a Pyxis, permite comercializar rápidamente las plataformas de los clientes y customizarlas de acuerdo a las necesidades de cada destino.

Las empresas asociadas con Pyxis se hicieron presentes en el congreso. En esa oportunidad, disertó el español José Manuel Ramírez, director de Global Red, empresa de las Islas Baleares que se ha convertido en referente mundial del marketing on line aplicado al turismo. Asistieron, además, los empresarios baleares Julio García Ramis de Ayreflor, director de at4 Internet y Comunicación, reconocida empresa de Palma de Mallorca encargada de desarrollar la tecnología de las audioguías que se prueba en forma piloto en Colonia del Sacramento, y Antonio Pérez, director de Winhotel Solution, software líder para la gestión de hoteles.

Reunión de TurisTEC con el ministro Héctor Lescano

Estas empresas, asociadas con Pyxis, forman parte del cluster turístico balear, denominado turisTEC. El martes 21, representantes de TurisTEC se reunieron con el ministro de Turismo y Deporte, doctor Héctor Lescano, quien se mostró muy interesado por el potencial de la alianza entre empresas baleares y uruguayas.

Lescano se reunió con Miguel Piñol Alda, CEO de TurisTEC y directivos  del Centro Balear del Uruguay que preside Rosita Lladó Acone, quienes explicaron al ministro las posibilidades de futuros acuerdos. Posteriormente, Lescano inauguró un Encuentro Interclusters en el salón Arredondo del ministerio. En ese encuentro se presentaron experiencias de TurisTEC y de los clusters de Punta del Este, Colonia y Montevideo.

Audioguía de Colonia del Sacramento: ejemplo de sinergia

La filosofía de Pyxis turismo inteligente se aleja del concepto de la competencia entre actores y apuesta a la generación de sinergias, donde cada uno de los involucrados pueda aportar su grano de arena para potencial el crecimiento de todos. Durante el Día del Patrimonio, a modo de experiencia piloto, Pyxis generó alianzas entre la mallorquina at4 Internet y Comunicación, y Piedra Alta Sistemas, nuevo emprendimiento de Florida con vocación de permanecer en el Interior del país. A través de la sinergia entre las tres empresas e instituciones y empresarios de Colonia del Sacramento, se puso en práctica una innovadora audioguía para recorrer, desde el celular o el reproductor de música mp3, los puntos más relevantes de la ciudad declarada Patrimonio Cultural de la Humanidad por la Unesco.

“En definitiva, el concepto de Pyxis turismo inteligente se basa en eso: fomentar alianzas que promuevan matrimonios sólidos que fortalezcan a ambas partes”, concluyó Sastre.

Lo que quedó claro es que hay un nuevo perfil de turista para el que los destinos deberán adaptarse. La tendencia demuestra que el viajero se vuelva cada vez más autónomo. Se independiza: planifica, organiza y contrata los servicios para su viaje en forma directa. Es el llamado turista inteligente. Ese nuevo turista que se vale de la tecnología para investigar por sí mismo, decidir sus itinerarios y crear su propia experiencia.

en base a: informe de Pyxis/Portal de América