En el marco del Programa Mejora de la Competitividad de los Destinos Turísticos Estratégicos, Contrato de Préstamo 1826-OC/UR, el Ministerio de Turismo y Deporte ha suscrito tres convenios con reconocidas instituciones de enseñanza del medio para capacitar sus recursos humanos a nivel nacional.
En la oportunidad y luego de cumplir con todos los procedimientos formales exigidos por la administración pública se procedió a contratar al instituto International London House para capacitar en portugués e inglés y a la Universidad ORT para brindar formación en atención al cliente, turismo, informática aplicada, conocimientos generales del Uruguay (geografía) y los bienes materiales e inmateriales culturales del Uruguay.
Dichos cursos están dirigidos al personal afectado a los Centros de Información Turística del Ministerio e integrantes de las intendencias, comprendiendo las siguientes regiones: Región 1 incluye los departamentos de Cerro Largo, Treinta y Tres, Rocha, Maldonado y Lavalleja; Región 2: Durazno, Flores, Florida, Canelones y Montevideo; Región 3: Río Negro, Soriano, Colonia y San José; Región 4: Artigas, Salto, Paysandú, Tacuarembó y Rivera.
A través de los mismos se contribuirá al fortalecimiento institucional y a capacitar recursos humanos de forma integral sobre los recursos culturales y naturales de los destinos turísticos y su gestión, cumpliendo así con uno de los objetivos que persigue el mencionado Programa.
Asimismo se pretende adecuar las capacidades de los funcionarios en una gestión mejorada y coordinada entre administraciones departamentales y Ministerio en la búsqueda de la información y el asesoramiento a los visitantes, mejorando la calidad del servicio.
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