La ‘low cost’ irlandesa ha señalado que cumple plenamente con la legislación EU261 y que ha reubicado o reembolsado a todos los clientes afectados por los retrasos y cancelaciones causados por la huelga. Asimismo, agrega que Ryanair proporcionó alojamiento, dietas y rutas alternativas a todos los clientes que lo necesitaron.

“Estamos muy satisfechos con la sentencia del Tribunal del Distrito de Swords en Dublín, que confirma que las compensaciones no se aplican a aquellos pasajeros afectados por un retraso o cancelación derivados de una huelga, ya que está fuera del control de la aerolínea. Si tuviéramos control sobre estas huelgas que fueron secundadas por una mínima parte de la tripulación de Ryanair, estos paros no existirían y no habría cancelaciones ni retrasos”, ha confirmado al respecto Kenny Jacobs de Ryanair.

El directivo también ha recordado que este “fallo llega después de que varios tribunales en Barcelona, Badajoz, Orense o Pontevedra tomaran decisiones similares en España” y ha hecho hincapié en que la compañía “procesa todas las reclamaciones EU261 válidas en un tiempo récord con un máximo de diez días laborables”.

Ryanair ya derrotó a la compañía ‘cazarrecompensas’ Bott & Co Solicitors Ltd. –dedicada a presentar reclamaciones de pasajeros en el Reino Unido –, que solicitaba una indemnización de Ryanair por aquellas tasas que no pudieron recuperar, ya que sus clientes recibieron la compensación directamente de la aerolínea. El tribunal respaldó la política de Ryanair de comunicarse directamente con sus clientes para pagarles sus compensaciones EU261, como ya informó preferente.com.

Portal de América - Fuente: preferente.com