¿Cuáles son los peores aeropuertos del mundo en 2015?

¿Pasarás por el Aeropuerto Internacional Port Harcourt de Nigeria dentro de poco? Lo siento por ti.

La terminal africana recibió la desafortunada distinción de ser nombrada "el peor aeropuerto del mundo" en 2015 por el sitio web de viajes The Guide to Sleeping in Airports.

La encuesta de este año, la cual les pidió a los viajeros que identificaran a las mejores y peores terminales de aviación del mundo, atrajo a 26.297 respuestas calificadoras.

A pesar del nombre del sitio, los aeropuertos no fueron clasificados solo según su facilidad para tomar una siesta en ellos.

A los lectores de Sleeping in Airports les pidieron que juzgaran las instalaciones en cuatro categorías: comodidad, conveniencia, limpieza y servicio al cliente.

¿Qué hizo que el aeropuerto de Port Harcourt ocupara la última posición?

Los encuestados se quejaron por el personal poco amable y poco servicial, por una supuesta corrupción, una seria falta de asientos, un sistema de aire acondicionado que no funcionaba y el hecho de que la sala de llegadas estaba dentro de una tienda.

"La buena noticia es que ciertas áreas de la terminal han sido renovadas recientemente, lo que significa que puedes esperar ver paredes, piso y ventanas de verdad", dice el sitio web.

"Aunque dista de ser razonable, se están haciendo mejoras".

CNN ha pedido algún comentario a las autoridades de aviación de Nigeria, pero hasta el momento no ha habido respuesta.

Sorprendentemente, Port Harcourt ni siquiera apreció en la lista de los peores aeropuertos del año pasado.

Sin embargo, hubo varios reincidentes este año, al igual que omisiones notables.

Los filipinos estarán encantados de saber que su Aeropuerto Internacional Ninoy Aquino, el cual ha sido difamado durante mucho tiempo y fue coronado el peor aeropuerto por tres años consecutivos antes de ocupar la cuarta posición el año pasado, ni siquiera fue parte de la lista de los 10 peores aeropuertos de ese año.

El Aeropuerto Internacional Rey Abdulaziz en Yida retuvo su posición como el segundo peor aeropuerto del mundo.

Los votantes se sintieron irritados por el aeropuerto caótico, abarrotado y sucio... particularmente en la terminal Hajj.

"Desde fumar en áreas para no fumadores hasta el olor del baño que llega hasta las salas, pocas personas salieron entonando cantos luego de pasar tiempo aquí", dijo Sleeping in Airports.

"Las filas de varias horas en inmigración con oficiales distraídos y ausentes fomentaron aún más el agravio a los viajeros".

Afortunadamente, el sitio dijo que los días de Yida en la lista probablemente están contados: está programado que el nuevo aeropuerto de Yida abra a mediados de 2016.

El Aeropuerto Internacional Tribhuvan de Katmandú mantuvo la misma posición que el año pasado... la tercera.

El peor aeropuerto del año pasado, el Aeropuerto Internacional Benazir Bhutto en Pakistán, bajó a la novena posición, mientras el Aeropuerto Internacional de Taskent en Uzbekistán subió una posición para pasar del quinto al cuarto lugar.

Ni un solo aeropuerto de Estados Unidos fue parte de la lista de los 10 peores aeropuertos de este año, aunque esto no aplica para Europa.

El Aeropuerto de Beauvais-Tillé en Francia llegó a ser parte de la lista en el puesto número 10.

"Las quejas de los votantes son detalladas y de largo alcance, pero por lo general giran en torno a la ausencia de sillas, de un personal amable, de suficientes baños y normas de higiene", dice Sleeping in Airports respecto al aeropuerto de París.

Los peores aeropuertos de 2015

1.- Aeropuerto Internacional Port Harcourt (Nigeria). Un personal desagradable y poco dispuesto a ayudar, una falta de asientos, un sistema de aire acondicionado que no funciona y el hecho de que la sala de llegadas se encuentra dentro de una tienda fueron quejas mencionadas por Sleeping in Airports sobre el Aeropuerto Internacional Port Harcourt.

2.- Aeropuerto Internacional Rey Abdulaziz (Yida, Arabia Saudita). "Desde fumar en áreas para no fumadores hasta el olor del baño que llega hasta las salas, pocas personas salieron entonando cantos luego de pasar tiempo aquí", dijo Sleeping in Airports. Varios votantes sugirieron reservar escalas en otros sitios... sin importar el costo. Una buena noticia es que está programado que el nuevo aeropuerto de Yida abra a mediados de 2016.

3.- Aeropuerto Internacional Tribhuvan (Katmandú, Nepal). Aunque el único aeropuerto internacional de Nepal recibió fuertes críticas en el transcurso del año pasado, Sleeping in Airports enfatizó que el país ha estado bajo una presión considerable luego del devastador terremoto de abril que dañó su única pista de aterrizaje". "Debido a esto, los votantes comprensiblemente tuvieron malas experiencias en el aeropuerto, particularmente dentro de la terminal nacional", dijo el sitio web. "La buena noticia es que KTM actualmente está reconstruyendo la terminal nacional que es tan aborrecida".

4.- Aeropuerto Internacional Tashkent (Uzbekistán). A pesar de unas pocas actualizaciones en el área de salidas, las colas y las aglomeraciones en el aeropuerto internacional de Tashkent siguen siendo una experiencia frustrante. "Lo que empeora la situación es que estas colas a menudo son caóticas, rayan en la agresión, y carecen de cualquier tipo de control de multitudes", dijo Sleeping in Airports.

5.- Aeropuerto Internacional Simón Bolívar (Caracas, Venezuela). De acuerdo con los votantes que respondieron este año a la encuesta de Sleeping in Airports, el aeropuerto internacional de Caracas es caótico, incómodo y aburrido. La ausencia de sillas y los baños sucios empeoran la experiencia aquí... por no hablar de la mala calidad de la comida", dijo el sitio web.

6.- Aeropuerto Internacional Toussaint Louverture (Puerto Príncipe, Haití). Un intenso calor, una falta de sillas y el personal de poca confianza fueron las mayores quejas entre los viajeros que le dieron una mala calificación al aeropuerto internacional de Haití. "La buena noticia es que se dice que las renovaciones están en marcha, lo que le da un poco de esperanza al futuro del aeropuerto en Port au Prince", dijo Sleeping in Airports.

7.- Aeropuerto Internacional Hamid Karzai (Kabul, Afganistán). "Dada la situación política actual de Afganistán en relación con otras naciones en la lista mundial, somos renuentes a criticar al aeropuerto internacional de Kabul con demasiada dureza", dijo Sleeping in Airports, al señalar que la terminal internacional ha sufrido una serie de reformas en la última década, por lo que es un poco más amigable para los viajeros. Los votantes se quejaron por la limpieza general, por una falta de comodidad y la responsabilidad del personal.

8.- Aeropuerto Internacional Tan Son Nhat (Ciudad de Ho Chi Minh, Vietnam). Numerosos encuestados reportaron irregularidades, dijo Sleeping in Airports. Los intentos de CNN para ponerse en contacto con el aeropuerto a fin de obtener comentarios no fueron exitosos. Algunas de las quejas inferiores fueron malas señales de Wi-Fi, baños sucios y una selección limitada de restaurantes.

9.- Aeropuerto Internacional Benazir Bhutto (Islamabad, Pakistán). El aeropuerto internacional de Islambad, el cual fue calificado como el peor aeropuerto de 2014, ha visto mejoras en el transcurso del último año, dijo Sleeping in Airports. Los baños han sido mejorados, y se le ha agregado una nueva sala de espera. El aeropuerto también incrementó el número de mostradores de registro y control de inmigración. Sin embargo los críticos dicen que aún se le podría dar una buena limpieza, podría haber un mejor control de multitudes y un personal más amable.

10.- Aeropuerto Internacional Beauvais-Tillé (París). "Si el séptimo círculo del infierno fuera un lugar en la tierra, sería el aeropuerto Beauvais-Tille de París", dijo un viajero que respondió a la encuesta de los mejores/peores aeropuertos de 2015 de Guide to Sleeping in Airports. ¿Por qué tanto odio? De acuerdo con el sitio de viajes, las quejas generalmente giran en torno a la falta de sillas, de un personal amable, de baños suficientes y de normas de higiene.

Los mejores aeropuertos de 2015

Si hablamos ahora de la lista de aeropuertos por los que sí queremos pasar, hubo unas cuantas sorpresas en la lista de los mejores aeropuertos de 2015 según Sleeping in Airports.

El Aeropuerto Changi de Singapur, como lo ha hecho durante las últimas dos décadas, retuvo el puesto número uno.

"Es difícil saber por dónde empezar cuando se trata de describir las fortalezas del aeropuerto", dijo Sleeping in Airports.

"¿Quizás es la extrema eficiencia que se experimenta en el traslado del avión al centro de la ciudad? ¿O quizá son las lujosas indulgencias de las que disponen los pasajeros cuando hacen escalas, como un spa de peces, un sauna, un mariposario, duchas y un estanque koi?"

La lista de los mejores diez aeropuertos estuvo dominada por aeropuertos asiáticos, ya que Seúl, Tokio, Taipéi y Hong Kong completaron las primeras cinco posiciones.

1.- Aeropuerto Internacional Changi (Singapur). Esta no es ninguna sorpresa. Una vez más, el aeropuerto internacional de Singapur ha encabezado la lista de los mejores aeropuertos de Sleeping in Airports. Es difícil superar una terminal de aviación que cuenta con un spa de peces, un mariposario, duchas, un estanque koi, un resbaladero de varios pisos, gimnasio y un cine gratuito. "Los votantes rápidamente comparan el tiempo que pasan aquí con un hotel cinco estrellas, y los entristece tener que irse, incluso después de pasar 22 horas ahí", indicó el sitio.

2.- Aeropuerto Internacional Incheon (Seúl, Corea del Sur). El que le pisa perpetuamente los talones al aeropuerto Changi de Seúl es el aeropuerto Incheon de Seúl, el cual constantemente ocupa el segundo lugar en nuestra lista de los mejores aeropuertos, dijo Sleeping in Airports. "El aeropuerto se gana la adoración de los viajeros al ofrecer duchas gratis, Wi-Fi gratuito súper rápido, suficientes asientos cómodos y un servicio impecable".

3.- Aeropuerto Internacional Haneda (Tokio, Japón). El aeropuerto Haneda de Tokio es admirado por los viajeros por ser ordenado, eficiente, moderno y en general muy agradable, dijo Sleeping in Airports. Al estar conectado con el centro de la ciudad en aproximadamente 45 minutos en transporte público, lo prefieren mucho más que al otro aeropuerto de Tokio, Narita, el cual se encuentra a más o menos dos horas de distancia.

4.- Aeropuerto Internacional Taoyuan (Taipei, Taiwán). Sillas temáticas, una alfombra toja y una biblioteca de viajes gratuita es lo que mantiene a los viajeros entretenidos mientras exploran cada puerta, antes de finalmente encontrar la suya, indicó Sleeping in Airports. Otros beneficios incluyen duchas gratuitas de 15 minutos y varias exhibiciones de arte y museos.

5.- Aeropuerto internacional de Hong Kong. El aeropuerto internacional de Hong Kong fue elogiado por los votantes de Sleeping in Airports por su diversa lista de amenidades, entre ellas jardines, cuartos para dormir, spas y duchas dentro de un espacio amplio con luz natural.

6.- Aeropuerto Internacional de Múnich (Alemania). Es eficiente, rápido e impresionantemente organizado; las escalas en el aeropuerto internacional de Múnich son divinamente sencillas y confiables, dijo Sleeping in Airports. Estas precisas terminales no están libres de sus comodidades y detalles. El aeropuerto tiene su propia fábrica de cerveza, spa, casino, cine y campo de mini golf.

7.- Aeropuerto Internacional de Helsinki (Finlandia). Aunque es innovador y amigable con el tránsito, el aeropuerto internacional Helsinki continúa impresionando a los viajeros; este año fue su introducción de cápsulas para dormir en marzo lo que realmente generó la retroalimentación más positiva, dijo Sleeping in Airports.

8.- Aeropuerto Internacional de Vancouver (Canadá). "Es sumamente acogedor, fue diseñado cuidadosamente, es extremadamente cómodo y fantásticamente amigable; el aeropuerto internacional de Vancouver encabezó nuestras calificaciones de Norteamérica por otro año consecutivo", dijo Sleeping in Airports. Los aspectos destacados en el Aeropuerto Internacional de Vancouver incluyen el acuario gigante en la sala de salidas internacionales, docenas de exhibiciones de arte y museos, tours auto guiados y una decente variedad de tiendas y restaurantes".

9.- Aeropuerto Internacional de Kuala Lumpur (Malasia). La terminal principal recibió buenas calificaciones por ser un lugar limpio, espacioso, cómodo y organizado. Cuenta con suficientes opciones de restaurantes y sitios para hacer compras, al igual que Wi-Fi gratis.

10.- Aeropuerto Internacional Kloten (Zurich, Suiza). El aeropuerto internacional de Zúrich es preciso, eficiente y ordenado, según Sleeping in Airports. La baja iluminación y la impecable limpieza de los alrededores lo convierten en un lugar tranquilo y relajante para navegar.

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