La marca ‘Uruguay Natural’ está direccionada a la calidad de vida, por lo que es prioritario trabajar en forma sistemática como un proceso continuo, y apoyar las actividades de   diferenciación y de competitividad de los destinos turísticos y de los establecimientos basados en la calidad.

Liberoff destacó que la nueva Ley de Turismo prevé que la cartera reconozca a los establecimientos inmersos en procesos de mejora continua. Las empresas así certificadas acceden a facilidades para asistir a ferias internacionales del sector.

En la actualidad, el ministerio promueve el Sistema Nacional de Calidad en Turismo que aplica elementos basados en la experiencia española. El mismo comprende varias etapas: la primera fase refiere a que los destinos impulsen acciones de sensibilización sobre la importancia de la calidad hacia el destino y los turistas que arriban, como así también en relación con los recursos.

El segundo nivel se relaciona con la aplicación de buenas prácticas en relación a los temas de calidad, que hay distintas formas de poderlas transmitir. En ese sentido, el ministerio, junto con el INACAL, desarrolló sitios webs que incluyen planillas que permiten a los establecimientos autoevaluarse.

Luego de superadas estas dos primeras etapas, se implementan procesos de mejora continua en los establecimientos turísticos, los que pueden acceder cumpliendo determinados requerimientos, a un respaldo económico del Ministerio de Turismo. Ya fueron validadas tres empresas turísticas.

A los establecimientos certificados, el Mintur les facilita la participación en ferias internacionales del sector, espacios diferenciados en el sitio web ministerial y los incluye en instancias de actualización sobre temas de calidad.

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