Hertz Corporation facilita alquileres con avanzada tecnología
Miércoles, 06 Noviembre 2013
La compañía de alquiler de autos Hertz, está proporcionando a sus clientes la forma más rápida de alquilar disponible en la Industria. La Corporación Hertz tiene ahora 55 estaciones de Quiosco ExpressRent en Nueva York, una ciudad donde la mayoría de sus pobladores no tienen auto propio.
Es la primera empresa de alquiler de coches que ofrece a los clientes la posibilidad de realizar toda la transacción de alquiler con un quiosco que proporciona comunicación en vivo, interactuando cara a cara con los agentes de la compañía. Los quioscos, que funcionan las 24 horas, los 7 días de la semana, se agregan a sus 15 oficinas minoristas.
Con los Quioscos ExpressRent se minimizan los tiempos de espera y proporcionan una experiencia de alquiler de servicio completo al aceptar el pago con tarjeta de débito o crédito , validar la licencia de conducir del cliente, y la impresión del contrato de alquiler Hertz tiene previsto ampliar a más de 100 locales de kiosco a principios de 2014,que ya representan más del 10 % de sus transacciones de Nueva York.
La expansión de los quioscos ExpressRent Hertz en Nueva York ofrece a los clientes una forma rápida y fácil de alquilar vehículos en lugares convenientes en toda la ciudad, incluidos los principales estacionamientos de todo Manhattan. Los Agentes de quioscos ExpressRent están disponibles las 24 horas del día, dando a los clientes la flexibilidad de alquilar y devolver su vehículo en el horario de su conveniencia. .
Gracias a una tecnología propia y patentada , Hertz quioscos ExpressRent son los únicos en la industria de alquiler de vehículos equipados con una interfaz de pantalla táctil. Una segunda pantalla permite a los clientes interactuar directamente con los agentes de servicio al cliente en vivo a través de video para recoger o reservar alquileres. Los quioscos permiten a los clientes hacer una reserva para un coche disponible en cualquier lugar de la ciudad. En la oficina de alquiler , el cliente interactúa con un agente kiosco Hertz que imprime el contrato de alquiler , mientras que un asistente del estacionamiento apronta el vehículo de alquiler Los Quioscos minimizan los tiempos de espera y proporcionar un servicio de alquiler completo, al aceptar el pago con tarjeta de débito o crédito , validar la licencia de conducir del cliente, e imprime el contrato de alquiler.
Con el sistema eReturn la compañía también agiliza la devolución de los coches utilizando tecnología de punta.
Portal de América - Fuente: Travel Daily News
