Propuesta de Brasil sobre protección global de los turistas será analizada por la Conferencia de La Haya
Miércoles, 24 Abril 2013

Propuesta de Brasil sobre protección global de los turistas será analizada por la Conferencia de La Haya
El Gobierno de Brasil consiguió la semana pasada dar un paso importante hacia la cooperación internacional de los organismos de defensa de los consumidores. Se aprobó la propuesta de la protección internacional de los derechos del turista como consumidor, incluido en la agenda de la Conferencia de La Haya sobre Derecho Privado, en la reunión del Consejo de Asuntos Generales celebrada entre el 9 y 11 de abril. El anuncio oficial lo hará  la Comisión Nacional de Consumo (Senacon) del Ministerio de Justicia. El siguiente paso será la adopción de la Convención por los 120 países miembros de la Conferencia.

por Luiza Xavier

El proyecto se desarrolló en colaboración con la Asociación Americana de Derecho Internacional Privado (ASADIP) y propone la creación de una red de cooperación judicial y administrativa internacional entre instituciones de defensa de los derechos de los consumidores con el fin de resolver las disputas de los turistas extranjeros que pasan por Brasil y los brasileños en el exterior.
Es una gran victoria para el gobierno de Brasil, pues por primera vez se incluyó una propuesta del país en la agenda de la Conferencia de La Haya. La idea es utilizar el sistema de protección de los consumidores existente en cada país para ofrecer la información turística acerca de cómo se pueden resolver en su propio idioma, los temas relacionados con hoteles, billetes de avión, el equipaje, entre otros. Con la red, un problema  que se produjo en Brasil puede seguir siendo acompañado por el turista en su país de origen, aún  si el conflicto no se resuelve de inmediato, o deba recurrir a la justicia - dijo la profesora Claudia Lima Marques, presidente de ASADIP.

La propuesta brasileña recibió el apoyo inmediato de Argentina, Chile, Uruguay, Paraguay, Perú, Costa Rica, México y Sudáfrica,  y representantes de la Unión Europea, EE.UU., Canadá y China han considerado el tema importante. De acuerdo con el acta de la sesión, el representante chino sugirió incluso, que su idioma se incluya en los formularios que deben estar disponibles para los turistas en lugares de mucho movimiento y también en Internet. Estos países, sin embargo, pidieron más tiempo para examinar el asunto, por lo tanto, será vuelto a presentar en la reunión de 2014.

El crecimiento económico junto con la mejora de la distribución del ingreso en Brasil ocurrida en los últimos años, llevó a la clase media a  decenas de millones de brasileños, que traen una nueva dinámica al mercado de consumo y el turismo. Por otra parte, la elección de Brasil para acoger grandes eventos internacionales como la Copa del Mundo de 2014 y los Juegos Olímpicos y Paralímpicos de 2016, dio un nuevo impulso al interés ya consolidado de nuestro país por parte de los turistas extranjeros. La aprobación de la propuesta transformará al turista consumidor  en un ciudadano del mundo, y es un importante hito para la protección internacional de los consumidores - dijo la titular de Senacon, Juliana Pereira.

La Conferencia de Derecho Internacional Privado de La Haya es un organismo intergubernamental cuyo objetivo es desarrollar y ofrecer instrumentos jurídicos que respondan a las necesidades mundiales.

Portal de América - Fuente: oglobo.globo.com

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