10 hábitos del viajero que los auxiliares de vuelo no soportan
Miércoles, 16 Enero 2013
Una novedosa encuesta realizada por el portal en internet de búsqueda de vuelos Skyscanner reveló los cinco principales comportamientos de los pasajeros que se les hace molestos a los auxiliares de vuelo. La encuesta consultó con 700 auxiliares de vuelo de 85 nacionalidades distintas y concluyó que el perfil de viajero que menos molestias le ocasiona es aquel hombre que viaja solo y tiene una edad que oscila entre los 30 y los 40 años.
Uno de los resultados más curiosos es que el personal de cabina prefiere trabajar en la clase Turista que en Business.
Pero aquí están las 10 situaciones que menos toleran los auxiliares:
- Uno de cada cuatro empleados se queja del chasquido de dedos como modo de reclamar su atención, para ello existe el botón de llamado.
- Levantarse del asiento antes de lo permitido es un hábito común que molesta al 13% de los encuestados; no ha sido posible erradicar este hábito ni con todas las repeticiones de la normatividad.
- Intentar meter más maletas de las debidas en el compartimento superior es un hecho que le molesta al 11% del auxiliares.
- El 10% de los consultados dijo molestarse por las constantes quejas por la falta de espacio en dichos compartimentos, consecuencia del punto anterior.
- A pesar de la importancia de las instrucción que imparte el personal en cabina antes del vuelo no ha sido posible capturar por completo la atención de los viajeros, quienes se dedican a hablar mientras tanto. - Por eso el habitual murmullo durante las explicaciones de seguridad ocupa la quinta posición de comportamientos molestos según el 9% de los encuestados.
- Solicitar más almohadas o mantas obtiene el 8% de los votos.
- Dejar el bolsillo del asiento lleno de basura ocupa la séptima posición con el 7%.
- Con el 6% de las valoraciones negativas se produce un empate entre que se pregunte por una comida diferente y quejarse de la temperatura del avión.
- Por último, el hábito menos fastidioso según el personal de cabina encuestado es cuando piden una bebida de una marca concreta diferente de la ofrecida (4%).
Portal de América - Fuente: www.gerenciadeviajes.com

