Teniendo en cuenta las opiniones y las recomendaciones de los asistentes y con la conformación de un Comité Académico de alta calidad, comienza a rodar la preparación para la octava edición de ViajesCorp Américas.
por Redacción Gerencia de Viajes
La organización de ViajesCorp Américas 2013 ha comenzado a diseñar el programa académico que les ofrecerá a los profesionales de la administración de viajes en la agenda de la octava edición del Congreso. Para ello se ha valido de los resultados de las encuestas de satisfacción practicadas a los asistentes del pasado evento y a las recomendaciones y los análisis de un panel de destacados expertos que conforman el Comité Académico.
“Las encuestas de satisfacción que hacemos cada año durante las jornadas académicas de ViajesCorp Américas, son una herramienta fundamental que nos ayudan a establecer la calidad del programa que ofrecemos y a estructurar nuevos contenidos con base en las opiniones, las críticas y las sugerencias que allí registran los asistentes”, explicó María Cecilia Hernández, coordinadora Académica del Congreso.
Este año el certamen tuvo algunas novedades que, para sorpresa de la organización, tuvieron buena acogida por parte del público. “Los dos foros de actualidad, uno sobre la crisis económica y otro sobre las decisiones del travel manager en situaciones coyunturales; así como un par de ponencias, la primera sobre impacto de los viajes de negocios en el medio ambiente y la segunda acerca del uso de redes sociales y recursos 2.0, fueron muy bien recibidos por los profesionales”, indicó Hernández.
Alto nivel de satisfacción
Según los resultados de las encuestas, los dos foros tuvieron una calificación de “muy bueno” por parte de más del 60% de los asistentes. Asimismo, la ponencia realizada por la directora del Bogotá Convention and Visitors Bureau, Alexandra Torres, denominada “Responsabilidad ambiental de los viajes de negocios”, obtuvo una calificación entre “muy buena” y “excelente” de más del 75% de los participantes.
En el caso de la representante de Ford, su ponencia tuvo una gran aceptación. El 90% de los asistentes la calificaron entre “muy buena” y “excelente”. Por otro lado, la exposición de Feige obtuvo una calificación de “excelente” (50%), “muy buena” (46%) y “aceptable” (4%).
La calidad general de los conferencistas fue considerada por el 46% de los participantes como “muy buena”, mientras que el 18% calificó como “excelente” sobre la misma pregunta.
Del mismo modo, según los resultados de la encuesta general de satisfacción de ViajesCorp Américas 2012, el 18% de los asistentes se sintieron “muy satisfechos” con la calidad del programa académico ofrecido, mientras que el 47% afirmó sentirse “satisfecho” con los contenidos vistos en el pasado Congreso.
Comité y nuevo programa
“En resumen, el evento cada año crece tanto en calidad del programa académico como en talla de los asistentes y los speakers. Paralelamente también crecen las exigencias del público porque está ávido de conocimientos, de actualización y de nuevas prácticas en una labor en la que escasean la oferta académica y la profesionalización, no solo en el contexto regional sino mundial”, comentó la coordinadora Académica del Congreso.
Para satisfacción de los organizadores de ViajesCorp Américas, ante la pregunta ¿Recomendaría el congreso?, el 82% de los asistentes respondieron positivamente.
“Este es un voto de confianza al que hay que responder con la calidad que se merecen los participantes que esperan llegar a sus empresas llenos de nuevos aprendizajes después del evento. Por ellos es que tenemos en cuenta todas y cada una de las recomendaciones que nos hacen cada año”, enfatiza la representante de ViajesCorp.
Este año un nutrido grupo de destacados profesionales son los encargados de diseñar la programación académica de la siguiente edición del evento. En 2013 ViajesCorp hará mucho énfasis en los temas técnicos y del que hacer propio de los travel managers.
Los encargados de llevar a cabo exitosamente esta misión son: Ivonne Córdova, travel manager de Ford Motor Company. México; Alexander "Tony" Ruiz, director de Ventas Regionales para América Latina y el Caribe de InterContinental Hotels Group, Estados Unidos; Daniel Feige, socio y gerente de Outback Consulting, Argentina; Luis Vásquez, director de Ventas Globales de Carlson Wagonlit Travel, Colombia; Oscar García, socio y fundador del Forum Business Travel, España, y Roberto Rodríguez, travel manager de Walmart, México.
Ya se tienen claros algunos de los temas que se desarrollarán durante la Octava edición del Congreso: Parámetros de ahorro en viajes de empresa, manejo del volumen de proveedores, buenas prácticas de negociación, planes de gestión de riesgos, política de viajes centralizada versus autónoma, entre otros tópicos que son materia de análisis por parte del comité conformado.
Portal de América - Fuente: www.gerenciadeviajes.com
