Carta de América
Martes, 12 Julio 2011

Carta de América

¿Qué está pasando en el aeropuerto El Dorado? Bogotá no solo tiene problemas de movilidad en las vías. También los tiene en el aire. Así quedó claro cuando se hicieron evidentes nuevas fallas en la operación de la terminal aérea más importante del país y una de las de mayor tráfico de América Latina. Los retrasos en las obras de infraestructura -a cargo del concesionario Opaín-, la obsolescencia de algunos equipos de control del tráfico, la falta de operadores y hasta los efectos del invierno, están haciendo que el negocio aéreo en la capital del país esté a punto de colapsar.

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Con un agravante: este año se movilizarán más de 20 millones de personas, frente a 14 millones de hace dos años. Dos tipos de quejas se han vuelto frecuentes: las económicas y las de convivencia.

Las primeras tienen como quejosos a las aerolíneas, afectadas por los sobrecostos que genera la deficiente gestión del tráfico aéreo, en cabeza de la Aeronáutica Civil. En el segundo grupo están tanto aerolíneas como usuarios empresariales afectados por las demoras en la construcción de obras, la calidad de algunas de ellas y los onerosos cobros por el uso de instalaciones aéreas. El tema genera tal preocupación que ya intervinieron el presidente Juan Manuel Santos y su ministro de Transporte, Germán Cardona y durante la reciente visita del presidente de Iata, Giovanni Bisagnani, se comprometieron a tomar correctivos. Estas decisiones se conocerán en próximos días, cuando el director de la Aerocivil, Santiago Castro, presentará la bitácora con los avances en la solución de estos dos problemas que se han vuelto endémicos para el viajero. En cambio el aeropuerto Jorge Chávez de Lima, es por tercer año consecutivo, el mejor aeropuerto de Sudamérica, según la elección de la consultora de estudios de mercado Skytrax Research, que le otorgó el galardón correspondiente a este año. Skytrax, consultora londinense especializada en temas aeroportuarios. El Jorge Chávez se ubicó en el primer lugar por encima del aeropuerto internacional José Joaquín de Olmedo, de Guayaquil, Ecuador, y sobre el aeropuerto Guarulhos de Sao Paulo, en Brasil, que se posicionó en la tercera ubicación. El ranking se elabora a través de un sondeo anual vía internet y por un período de ocho meses. La encuesta mide 39 criterios diferentes, como el acceso al aeropuerto, la disponibilidad para el tránsito de pasajeros, la comodidad en la terminal, la limpieza, los tiempos de espera, entre otros.

“El esfuerzo es una expresión de un deseo profundo en el alma. Es parte de nuestro proceso en este tiempo de vida. No podemos montar una bicicleta al primer intento, y el mismo principio aplica a nuestro crecimiento espiritual.”


Portal de américa - fuente: www.boletin-turistico.com

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